Nossa, já faz tanto tempo assim?
Na F5, tive o privilégio de aprender e trabalhar com alguns dos melhores em tecnologia e, em particular, a sorte de colaborar com Lori MacVittie no The State of Application Strategy nos últimos 8 anos. Como colegas como Keiichiro Nozaki destacaram, é justo que este blog reconheça o número da sorte chinês 8, já que as equipes da F5 na Ásia-Pacífico defenderam essa pesquisa e contribuíram para a riqueza de sua análise ao longo dos anos.
Lembro-me do primeiro ano em que nos tornamos globais e descobrimos que nossos entrevistados da Ásia-Pacífico estavam abrindo caminho para a nuvem pública muito mais rápido do que as regiões das Américas e EMEA. Ao longo dos anos, aprendemos a ficar de olho na Austrália/Nova Zelândia para novas tendências em código aberto e microsserviços. China, Índia e Cingapura destacaram a promessa da transformação digital com SuperApps como WeChat, Alipay e Grab.
Oito anos atrás, o setor estava nos estágios iniciais da transformação digital e as principais tendências estratégicas relatadas foram nuvem privada (59%), aplicativos móveis (56%) e SaaS (48%). Isso foi nos primeiros dias em que os aplicativos móveis transformaram nossas vidas, quando podíamos usar o telefone para mostrar nossos cartões de embarque — que revelação não ter que imprimir um bilhete! Hoje em dia, os aplicativos móveis transformaram as experiências de front-end para todos os aspectos de nossas vidas, desde pedidos de comida para viagem, inscrições em aulas e agendamentos de consultas pessoais. Mas o futuro exige que as organizações agora estejam olhando para o próximo horizonte para digitalizar não apenas o front-end, mas também otimizar os processos de back-end do negócio, incluindo finanças, manufatura e todas as funções que fazem uma organização funcionar. Como resultado, a tendência mais empolgante deste ano é a convergência da Tecnologia da Informação (TI) e da Tecnologia Operacional (TO), trazendo uma grande quantidade de dispositivos de fabricação, sensores e veículos para a rede e transformando a maneira como fazemos negócios. Sendo a resposta número um, com 40% dos entrevistados, esse é um aumento dramático de 82% em relação a 2015, quando 22% dos entrevistados relataram a Internet das Coisas (IoT) como uma tendência estratégica.
Provavelmente, um dos motivos pelos quais os entrevistados estão animados com a convergência de TI/OT é porque eles também estão animados com as possibilidades possibilitadas pelo 5G. O padrão de rede móvel global de 5ª geração foi criado para fornecer velocidades de pico de dados de vários Gbps, latência ultrabaixa e capacidade de rede massiva para dar suporte à explosão de aplicativos, dados e coisas na rede. O Statista relata que a base instalada de endpoints de IoT 5G aumentará de 3,5 milhões de dispositivos em 2020 para 49 milhões em 2023. Em um negócio digital, são as condições digitais que exigem uma reação, e as organizações estão se preparando para coletar e entender os sinais digitais que esses milhões de dispositivos enviam para gerar crescimento, reduzir riscos e melhorar a eficiência dos negócios.
Outro indício de que estamos em uma nova era é a maturidade do interesse pelo mercado de segurança cibernética. A confiança zero foi a principal tendência de segurança, mas foi seguida de perto pela Proteção de API e Aplicativos Web (WAAP) e pelo Secure Access Service Edge (SASE). No geral, 74% dos entrevistados escolheram pelo menos uma dessas tecnologias de segurança que os deixou animados. Isso demonstra a importância da segurança para todas as funções (não apenas para profissionais de segurança) e a necessidade de pensar na segurança no contexto de redução de riscos e suporte à confiança na organização como um todo.
À medida que as organizações amadurecem em sua jornada de transformação digital, as tecnologias de segurança e entrega de aplicativos estão surgindo como uma capacidade essencial em um mundo digital. O número médio de tecnologias implantadas aumentou 91% desde 2015, de 11 para 21. Aprendemos que nossos ativos digitais mais preciosos — aplicativos — precisam de uma gama completa de ajudantes nas categorias gerais de desempenho, disponibilidade, segurança e identidade.
O uso e a proliferação de tecnologias de segurança e entrega de aplicativos resultam da combinação de recursos que dão suporte aos objetivos do negócio. 79% dos entrevistados nos disseram que os serviços de aplicativos são importantes para a experiência do usuário. Além de encantar os usuários finais com interações digitais perfeitas, os serviços de aplicativos dão suporte à plataforma de operações digitais. 82% relatam que a telemetria e os insights fornecidos pelos serviços de aplicativos são muito importantes para atender aos objetivos de nível de serviço das organizações. Coletar, processar e analisar dados operacionais (telemetria) de cada sistema, serviço e plataforma que dá suporte a um aplicativo permite que a TI e a empresa trabalhem juntas em sincronia.
Com o tempo, descobrimos que os entrevistados são realistas sobre o uso da nuvem pública. Em 2017, o consenso era que a maioria das organizações acreditava que cerca de 20% dos aplicativos estariam na nuvem pública, e este ano 17% dos aplicativos foram relatados na nuvem pública. Demonstrando um equilíbrio sensato de entusiasmo entre novos modelos operacionais e a realidade de investimentos em aplicativos críticos em data centers locais.
A transformação digital atinge todos os cantos do mundo e, ao longo dos anos, podemos ver tendências que começam em uma região e se espalham para outras. Quando analisamos as práticas de engenharia de confiabilidade do site (SRE), 95% dos entrevistados da EMEA adotaram ou planejam adotar, em comparação com 92% na América do Norte e apenas 56% na Ásia-Pacífico. No entanto, a Austrália/Nova Zelândia novamente lidera a região com princípios de operações modernas aqui, com 90% relatando adoção e planos. A Ásia-Pacífico lidera o uso de IA e ML para segurança. Todas as regiões concordam com a importância da segurança e que o uso mais valioso de dados e insights sobre aplicativos está vinculado à notificação de possíveis ataques ao aplicativo.
O estado futuro da segurança e entrega de aplicativos é adaptativo . O valor comercial será alcançado garantindo que o desempenho, a disponibilidade e a segurança do aplicativo se adaptem com a menor quantidade de intervenção humana possível. Pouco mais da metade (52%) dos entrevistados nos disseram que planejam usar IA para impulsionar operações (AIOps). Acreditamos que essa porcentagem disparará nos próximos anos, à medida que a AIOps amadurece para criar experiências digitais seguras e excepcionais.
Somos muito gratos pelo seu tempo e insights nestes últimos oito anos repletos de sorte que impulsionaram nossa pesquisa , e estamos animados para continuar explorando as tecnologias emergentes de segurança e entrega de aplicativos que fornecerão os insights e a automação necessários para as operações digitais contemporâneas.
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