F5 調査: データ ガバナンスとセキュリティの懸念にギャップがあるにもかかわらず、企業は AI 導入を推進しています。

シアトル – F5（NASDAQ: AI の導入に関するコンサルティング企業である FFIV は本日、企業における AI 導入の現状について独自の視点を提供する新しいレポートを発表しました。 F5 の 2024 年 AI アプリケーション戦略の現状レポートによると、企業の 75% が AI を実装している一方で、72% が重大なデータ品質の問題とデータ プラクティスの拡張不能を報告しています。 データと、それを入手、保存、保護するために企業が導入するシステムは、AI の導入と最適化を成功させる上で非常に重要です。

「AIは破壊的な力であり、企業が革新的で比類のないデジタル体験を生み出すことを可能にします。 しかし、AI の実装の実際は非常に複雑であり、適切かつ安全なアプローチがなければ、組織のリスク姿勢が大幅に高まる可能性があります」と、F5 の EVP 兼 CTO である Kunal Anand 氏は述べています。 「当社のレポートでは、多くの企業がAIの活用に熱心であるあまり、強固な基盤の必要性を見落としているという懸念すべき傾向を浮き彫りにしています。 この見落としは、AI ソリューションの有効性を低下させるだけでなく、さまざまなセキュリティ上の脅威にもさらされることになります。」

企業が AI を活用したデジタル サービスの幅広い範囲をサポートするために新しいスタックを構築する中で、この調査では、広範囲にスケーラブルに導入するために克服しなければならない、インフラストラクチャ、データ、モデル、アプリケーション サービス、アプリケーション レイヤー全体で企業が直面する課題が強調されています。

生成型AIの期待と現実

組織は、生成 AI がビジネスに及ぼす影響の可能性に熱心です。 回答者はこれを2024年の最もエキサイティングなテクノロジートレンドに挙げました。 しかし、生成 AI を大規模に実装していると答えた組織はわずか 24% でした。

生成 AI の使用は増加していますが、最も一般的な使用例では、あまり戦略的な機能が果たされていないことがよくあります。 回答者がすでに導入していると答えた最も一般的なユースケースには、副操縦士やその他の従業員生産性向上ツール（回答者の 40% が使用中）や、チャットボットなどの顧客サービス ツール（36%）が含まれています。 しかし、ワークフロー自動化ツール (36%) が最も優先度の高い AI ユースケースとして挙げられました。

インフラストラクチャとデータ層における AI の拡張の障害

企業のリーダーは、AI ベースのアプリケーションを大規模に導入する際の課題を検討する際に、インフラストラクチャ層で遭遇する 3 つの主な懸念事項を挙げています。

• 62%がAIの拡張における主な懸念としてコンピューティングコストを挙げている
• 57% がモデルのセキュリティを最大の懸念事項として挙げています。 これに対処するため、企業のリーダーは、今後数年間でセキュリティの導入を拡大する中で、セキュリティに44%の支出増を見込んでいる。
• 回答者の半数以上（55%）が、モデルのあらゆる側面におけるパフォーマンスを懸念事項として挙げている。

データ層では、データの成熟度がより差し迫った、そして潜在的に大きな課題となり、AI の広範な実装に影響を与えます。

• 調査回答者の72%は、データの品質とデータプラクティスの拡張不能がAIの拡張における最大の障害であると回答した。
• 53%がAIとデータスキルの不足を大きな障害として挙げている
• 企業の53%が明確なデータ戦略を策定していると回答しているものの、調査対象となった組織の77%以上が、自社のデータの唯一の信頼できる情報源が欠如していると回答しています。

サイバーセキュリティは依然として重要な懸念事項であり、考慮すべき事項である

調査によると、AI サービスの提供を担当する人々にとって、サイバーセキュリティは最大の懸念事項です。 AI を利用した攻撃、データ プライバシー、データ漏洩、責任の増大などの要因は、AI セキュリティに関する最大の懸念事項として挙げられます。

AI 実装を保護するためにこれらの脅威からどのように防御する予定か (またはすでに防御しているか) を尋ねたところ、回答者は API セキュリティ、監視、DDoS およびボット保護などのアプリ サービスに重点を置いています。

• 42%が、AIトレーニングモデルを通過するデータを保護するためにAPIセキュリティソリューションを使用しているか、使用を計画していると回答
• 41%がAIアプリの使用状況を可視化するための監視ツールを使用しているか、使用を計画している
• 39%がAIモデルにDDoS保護を使用しているか、使用を計画している
• 38%がAIモデルのボット対策を使用しているか、使用を計画している

新しいF5 2024 AI アプリケーション戦略レポートの現状は、こちらからダウンロードできます。 この関連ブログでは、レポートの共著者であり F5 の著名なエンジニアである Lori MacVittie 氏による追加の視点も紹介されています。 AI、API セキュリティ、マルチクラウド ネットワーキングなどの追加トレンドを明らかにする F5 の 2024 年アプリケーション戦略の現状レポートの完全版も、 f5.com から入手できます。