DX 方程式のもう一方の側面を最適化する
過去 2 年間、当社はアプリケーション サービスの現状に関する調査で、開発から展開まであらゆる面で予想されるメリットと影響を含むデジタル変革の取り組みについて質問してきました。 世界中のあらゆる業界の組織の大多数が現在プロセスを進めていることがわかりました。 アプリの開発方法、アプリの展開時期、使用するアーキテクチャを変更しています。
それでも、デジタルトランスフォーメーションは、流行の流行語ビンゴカードの項目の1つであり続けています。 それは誇張されたトレンドとして認識されることが多いです。
デジタル経済に関する最新のニュースは、デジタル変革が誇大宣伝の山を越え、現実の領域にしっかりと踏み込むのに役立つはずです。
そのニュースとは、米国史上初めて、オンライン販売が店頭での購入を上回ったということだ。 確かに大きな変化ではありませんが、デジタル変革が消費者に受け入れられていることを示すには十分です。 さらに重要なのは、デジタル経済のトレンドラインが上昇し続けており、2019年2月には598億ドルがもたらされ、現在では全体で4番目に大きなセクターとなっていることです。
デジタル変革に取り組んでいない組織は約 5 社に 1 社あります。 自動化やパブリック クラウドといった付随的なトレンドと同様に、これらのテクノロジーやトレンドを無視する組織は、現在、明らかに不利な立場に置かれています。 なぜなら、消費者が好むのは派手なジェスチャー重視のアプリだけではないからです。 それは単に資金やライドシェアリングへの即時アクセスだけではありません。 また、最終的に提供する商品を組み立て、構築し、販売するために必要な材料やサービスが調達されるサプライ チェーンについても言及します。 サプライ チェーンはますますデジタル化が進み、供給業者、販売業者、請負業者と即座にやり取りする API やアプリケーションに依存しています。
The Hackett Group の調査では、「一般的な財務組織は、デジタル技術を導入することでプロセスコストを 35% 削減でき、これは今日の世界クラスの組織が達成しているレベルにほぼ匹敵する」ことが判明しました。 世界クラスの金融機関は、同業他社に比べて収益に対する総コストを 45% 削減して運営しています。" (出典: https://www.thehackettgroup.com/wp-content/uploads/2017/12/hackett-analytics-supply-chain-digital-1711.pdf )
サプライチェーンのデジタル変革の成功の多くは、ビッグデータ、つまりその収集と分析にかかっています。 これが、機械学習とデータ駆動型テクノロジーの戦略的重要性が高まっている理由です。 これが、戦略的に重要であると考える組織において「ビッグデータ分析」が 2018 年から 2019 年にかけて 10% 増加した理由の 1 つです。
全体として、デジタル変革から得たいメリットとしてサプライチェーンの最適化を挙げた人は 5 人に 1 人未満 (18%) でした。 特定の業界を詳しく調査した場合でも、この大きなチャンスを狙っている組織の割合は依然として低いままでした。 小売/流通企業の 3 分の 1 未満 (31%) が、デジタル変革によってサプライ チェーンを最適化すると予想しています。 これに次いで 30% を占めたのは製造業で、この供給側の機会に対応するテクノロジーが求められている業界です。
テクノロジーによるサプライチェーンの変革の歴史的影響を考えると、これは興味深い見落としです。 自動化の父とも呼ばれるヘンリー・フォードが、自動車の組み立てにかかる時間を短縮するために組立ラインを導入したことを考えてみましょう。 それはつまり、消費者に対するそれらの車の価格を下げることができたことを意味しました。
現在、アプリを 0 ドルで販売できると予想されます。 これは、「モバイル ユーザーは、アプリをダウンロードするためにお金を払うよりも、アプリ内の機能にお金を使うことを好む」という調査結果に基づいています。(出典: https://www.gartner.com/newsroom/id/3331117 ) つまり、そのアプリで販売しているもののコストを削減する最適化を見つける必要があるということです。これは、サプライ チェーンの最適化に戻ります。
ほぼすべての人が何らかのサプライチェーンを持っています。 場合によっては、それはソフトウェアのサプライ チェーンです。これが、オープン ソースがこれほど注目を集めている理由の 1 つです。 コストがかからないため、売上原価が削減されます。 場合によってはハードウェアの問題もあります。 時にはそれは生鮮品であり、また時には人件費です。 サプライ チェーンを構成する「それ」が何であれ、デジタル変革によってサプライ チェーンを最適化できる方法を検討する必要があります。
なぜなら、デジタル経済はかつてないほど現実的になっており、今後もさらに現実的になってゆくからです。