DMDC UniMAP、F5 分散クラウド サービスで学生の安全を最優先

マレーシア・ペルリス大学のデジタル管理開発センター (DMDC) (UniMAP) は、セキュリティの強化、監視の効率化、Web サイト ボット対策のために F5 分散クラウド サービスを使用しています。 パフォーマンス ダッシュボードは、レイテンシ、アラート、訪問者のパターン、サーバーの健全性を評価して透明性を確保し、強力なセキュリティを実現します。   

2001 年に設立されたマレーシア ペルリス大学 (UniMAP) は、マレーシアの著名な高等教育機関です。 同大学は、国内でわずか 4 校の工科大学のうちの 1 つとして、ユニークかつ重要な役割を果たしており、マレーシアの高等教育の発展に大きく貢献しています。

ビジネスチャレンジ

マレーシアで17番目の公立高等教育機関であるマレーシア・プルリス大学(UniMAP)は、国際的に競争力のある工科大学になるというビジョンを掲げ、変革の旅に乗り出しました。 この野心的な目標を達成するために、同社はデジタル エコシステム内で一連の複雑な課題に直面し、サービスの提供と全体的なユーザー エクスペリエンスの両方に影響を及ぼしました。 従来のソリューションには、可視性、重要なダッシュボード、毎日のウェブサイト トラフィックの監視データが欠けていました。

アプリケーションの遅延問題が継続的に発生すると、学生にとって理想的なデジタル学習環境に影を落とします。 さらに、大学ではボット トラフィックが大幅に増加しましたが、その出所と意図が不明瞭なため、大きな懸念が生じました。 攻撃者はデータスクレイピングに自動化ボットを活用しましたが、DMDC UniMAP ではこれらのアクティビティを可視化できませんでした。 サーバーは、意図されていない悪意のあるボットのリクエストを誤って処理しました。 この急増により、潜在的なデータ盗難やセキュリティの脆弱性に関する警告が出されました。

DMDC UniMAP は、クロスサイト スクリプティングや SQL インジェクションなどの Web 攻撃に対して脆弱であるため、機密情報や重要な業務の継続性に重大な脅威をもたらしました。 信頼できるアプリケーションやウェブサイトのコードに悪意のあるスクリプトを挿入するタイプのインジェクションであるクロスサイトスクリプティング攻撃の増加が、大きな懸念事項として浮上しました。 さらに、効果的な観測ツールがなかったため、タイムリーな問題の検出と解決が妨げられていました。 デジタル環境が進化するにつれて、API エンドポイントの増加によりさらなる複雑さが生じました。

ソリューション

DMDC UniMAP は、セキュリティ戦略の強化を目指し、デジタル エコシステムの集中的な保護メカニズムとして機能する包括的な SaaS ソリューションを F5 に求めました。

F5 と DMDC UniMAP はコンサルティングの取り組みを開始し、DMDC UniMAP のアプリケーション内のエンドツーエンドのレイテンシ問題を正確に特定して対処するための概念実証 (POC) トライアルを成功させました。

dmdc-unimap-ダイアグラム

F5 分散クラウド Web アプリケーションおよび API 保護 (WAAP) は、DMDC UniMAP に統合コンソールを提供する強力なダッシュボード ソリューションを提供し、可視性の向上と包括的なセキュリティ制御を実現します。 ユーザー トラフィック、ユーザー アクティビティ、ユーザー デモグラフィックに関する詳細な分析情報を提供するダッシュボードにより、DMDC UniMAP は顧客ジャーニーを効果的にマッピングできるようになりました。

「このソリューションのダッシュボードと分析機能は驚くべきもので、これまで隠れていた洞察を明らかにしてくれました。 これにより、私たちは保護を微調整し、頑固なボットや防御に適応するボットさえも阻止しながら、ユーザーにシームレスな体験を保証することができました」と Ts 氏は言います。 Nasrudin Abd Shukor 氏、UniMAP、デジタル管理および開発センター ディレクター。

さらに、F5 Distributed Cloud WAAP は、Web アプリケーションと API の保護のための詳細な分類システムを提供しました。 これは、ボットを軽減するための DMDC UniMAP のこれまでの取り組みとは対照的でした。これまでの取り組みでは、ユーザーに摩擦を生じさせただけでなく、ボットがより大きな回復力で適応したため効果がないことが証明されました。 不正なトラフィックをブロックしながら、意図された正当なトラフィックまたは人間のトラフィックのみを管理することで、ボット トラフィック処理機能を効果的に活用できるようになりました。  高度な分散クラウド ボット防御ソリューションは、ボットの種類、自動化された防御、監視された主要な攻撃シグネチャ、違反、脅威キャンペーンに基づいて脅威を分類しました。 これらすべての重要な情報は、単一のセキュリティ コンソールに慎重に統合され、管理が合理化されました。

DMDC UniMAP のユーザー エクスペリエンスの向上とセキュリティ制御の強化への取り組みを認識し、F5 は機能の追加レイヤーを導入することでさらに一歩前進しました。 パフォーマンス分析ダッシュボードは、アプリケーションのヘルススコアやエンドツーエンドのレイテンシの可視性などの重要な指標を含む、貴重な洞察を DMDC UniMAP に提供しました。

結果

#1 統合ダッシュボードによる可視性の向上

すべての重要なデータが 1 か所に統合されたため、DMDC UniMAP のチームは情報に基づいた意思決定を行い、問題をより効率的にトラブルシューティングし、シームレスなユーザー エクスペリエンスを維持できるようになりました。

#2 積極的な脅威管理と対応

F5 は DMDC UniMAP に高度な脅威検出機能を提供し、脅威を積極的に特定し、その発生源に関する洞察を可能にしました。 タイムリーな脅威対応を重視することは、DMDC UniMAP のセキュリティ戦略の基礎となり、全体的なサイバーレジリエンスを強化しました。

#3 分析によるパフォーマンスの最適化

パフォーマンス分析ダッシュボードの導入は、デジタル インフラストラクチャの最適化における変革のマイルストーンとなりました。 これにより、最高のパフォーマンスと応答性が確保され、ボトルネックが積極的に解決され、ユーザー エクスペリエンスが向上し、デジタル サービスの効率が維持されました。

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利点
  • デジタル脅威検出の強化
  • リアルタイムの脅威可視化による迅速な対応
  • 総合的な洞察のための集中監視
  • 付加価値パフォーマンスの最適化

課題
  • 理想的なデジタル学習環境に影響を与える永続的な遅延の問題
  • ボットトラフィックの急増によりデータセキュリティの懸念が高まる
  • タイムリーな問題検出と解決の必要性
  • APIエンドポイントの増加による複雑さの増大
製品