Relatório de Estratégia de Application F5 2025 revela que a conversa se transforma em ação com a IA começando a funcionar

• Relatório da F5 destaca transformação impulsionada por IA em meio à complexidade operacional
• 96% dos tomadores de decisão de TI pesquisados implementaram modelos de IA, um aumento em relação a um quarto em 2023

SEATTLE – Os líderes de TI estão cada vez mais confiando na IA para tarefas críticas de negócios, desde gerenciamento de tráfego até otimização de custos, de acordo com o relatório mais abrangente do setor sobre estratégia de application .

Relatório de Estratégia de Application de 2025 da F5, que pesquisa tomadores de decisão de TI globais¹ , descobriu que 96% das organizações estão implantando modelos de IA, um aumento em relação a um quarto em 2023.

Há também uma crescente vontade de elevar a IA ao centro das operações comerciais.

Quase três quartos dos entrevistados (72%) disseram que querem usar IA para otimizar o desempenho do aplicativo, enquanto 59% apoiam o uso de IA para otimização de custos e para injetar regras de segurança, mitigando automaticamente vulnerabilidades de dia zero.

Atualmente, metade das organizações usa gateways de IA para conectar applications a ferramentas de IA, e outros 40% esperam fazer o mesmo nos próximos 12 meses. A maioria usa essa tecnologia para proteger e gerenciar modelos de IA (62%), fornecer um ponto central de controle (55%) e proteger sua empresa contra vazamentos de dados confidenciais (55%).

“O Relatório SOAS deste ano mostra que os tomadores de decisão de TI estão ficando confiantes sobre a incorporação de IA nas operações”, disse Lori MacVittie, Engenheira Distinta da F5. “Estamos caminhando rapidamente para um ponto em que a IA será confiável para operar de forma autônoma no coração de uma organização, gerando e implantando código que ajuda a cortar custos, aumentar a eficiência e mitigar problemas de segurança. É isso que queremos dizer quando falamos sobre AIOps, e agora está se tornando uma realidade.”

Os desafios de prontidão operacional e API permanecem

Apesar da crescente confiança na IA, o Relatório SOAS destaca vários desafios persistentes.

Quando questionadas sobre qual era sua principal preocupação, 96% das organizações que implantam modelos de IA disseram que era a segurança do(s) modelo(s), incluindo riscos como vulnerabilidades de dia zero e novos vetores de ataque. 

E, embora as ferramentas de IA sejam mais autônomas do que nunca, ainda existem lacunas de prontidão operacional . 60% das organizações se sentem sobrecarregadas por fluxos de trabalho manuais, e 54% afirmam que a escassez de habilidades é uma barreira para o desenvolvimento de IA.

Além disso, quase metade (48%) identificou o custo de construção e operação de cargas de trabalho de IA como um problema, contra 42% no ano passado. 

Uma proporção maior de organizações também disse que não estabeleceu uma prática de dados escalável (39% vs. 33% em 2024) e que não confiam nos resultados da IA devido a potenciais vieses ou alucinações (34% vs. 27%). No entanto, menos pessoas reclamaram da qualidade dos seus dados (48%, abaixo dos 56% do ano passado). 

As APIs eram outra preocupação. 58% relataram que se tornaram um problema, e algumas organizações gastam até metade do seu tempo gerenciando configurações complexas envolvendo diversas APIs e linguagens. Trabalhar com APIs de fornecedores (31%), scripts personalizados (29%) e integração com sistemas de gerenciamento e emissão de tickets (23%) foram sinalizados como as tarefas relacionadas à automação que mais consomem tempo.

“As organizações precisam se concentrar na simplificação e padronização das operações, incluindo a otimização de APIs, tecnologias e tarefas”, disse MacVittie. “Eles também devem reconhecer que os sistemas de IA são adequados para lidar com a complexidade de forma autônoma, gerando e implementando políticas ou resolvendo problemas de fluxo de trabalho. A simplicidade operacional não é apenas algo em que a IA vai confiar, mas que ela mesma ajudará a proporcionar.”

Implantações de aplicativos híbridos prevalecem

Aliado ao crescente apetite pela IA está uma maior dependência de arquiteturas de nuvem híbrida . 

De acordo com o Relatório SOAS, 94% das organizações estão implantando applications em vários ambientes, incluindo nuvens públicas, nuvens privadas, data centers locais, computação de borda e instalações de colocation, para atender a diversos requisitos de escalabilidade, custo e conformidade.

Consequentemente, a maioria dos tomadores de decisão vê os ambientes híbridos como essenciais para sua flexibilidade operacional. 91% citaram a adaptabilidade às necessidades flutuantes dos negócios como o principal benefício da adoção de múltiplas nuvens, seguida pela resiliência aprimorada dos aplicativos (68%) e eficiência de custos (59%). 

Uma abordagem híbrida também se reflete nas estratégias de implantação de cargas de trabalho de IA, com 51% planejando usar modelos em ambientes de nuvem e locais no futuro próximo.

Significativamente, 79% das organizações repatriaram recentemente pelo menos um application da nuvem pública para um ambiente local ou de colocation, citando controle de custos, preocupações com segurança e previsibilidade. Isso representa um aumento drástico em relação aos 13% de apenas quatro anos atrás, ressaltando ainda mais a importância de preservar a flexibilidade além da dependência da nuvem pública.

Ainda assim, o modelo híbrido pode ser uma dor de cabeça para alguns. Políticas de entrega inconsistentes (relatadas por 53% dos entrevistados) e estratégias de segurança fragmentadas (47%) são as principais preocupações nesse aspecto.

“Embora a distribuição de applications entre diferentes ambientes e provedores de nuvem possa trazer desafios, os benefícios de ser independente da nuvem são grandes demais para serem ignorados. "Nunca ficou tão claro que a abordagem híbrida para implantação de aplicativos veio para ficar", disse Cindy Borovick, Diretora de Inteligência de Mercado e Competitiva da F5.

Rumo a um futuro programável e impulsionado por IA

Olhando para o futuro, o Relatório SOAS sugere que as organizações que buscam desbloquear todo o potencial da IA devem se concentrar na criação de ambientes de TI programáveis que padronizem e automatizem a entrega de aplicativos e as políticas de segurança. 

Espera-se que até 2026 a IA deixe de ser uma tarefa isolada e passe a orquestrar processos de ponta a ponta, marcando uma mudança em direção à automação completa em ambientes de operações de TI. Plataformas equipadas com interfaces de linguagem natural e recursos programáveis eliminarão cada vez mais a necessidade de consoles de gerenciamento tradicionais, otimizando os fluxos de trabalho de TI com precisão sem precedentes.

“Flexibilidade e automação não são mais opcionais — elas são essenciais para navegar pela complexidade e impulsionar a transformação em escala”, enfatizou Borovick. “As organizações que estabelecem bases programáveis não só aumentarão o potencial da IA, mas também criarão estratégias de TI capazes de escalar, adaptar e proporcionar experiências excepcionais ao cliente na era moderna.”

Para se aprofundar nessas descobertas e recomendações práticas, baixe hoje mesmo o Relatório de Estratégia de Application de 2025.