Transformação digital (DX) é um termo difícil de definir. Assim como aconteceu com a nuvem anos atrás e, mais recentemente, com o DevOps, o termo é tratado como algo sem importância nas mãos de quem o utiliza. Se você está tentando vender um produto relacionado a API, o DX é sobre habilitar APIs para o seu negócio. Se você está tentando vender desenvolvimento de aplicativos móveis, é sobre aplicativos móveis. É sem papel! São aplicações! É nuvem!
Na verdade, são todas essas coisas e nenhuma delas. Ao mesmo tempo. Sim, o DX suplantou o DevOps como tendência de Schrödinger.
A melhor (e mais simples) definição de transformação digital – aquela que abrange todas as suas diversas formas e manifestações – é capacitação digital. Isso pode ser de processos (sem papel), serviços (APIs) ou engajamento (dispositivos móveis/aplicativos). Pode ser todos os três. O aspecto definidor da transformação digital é que ela permite que os negócios se movam com maior rapidez e escalem com menos esforço, graças a uma série de tecnologias que incluem automação, nuvem e aplicativos.
Observe que esta definição e suas tecnologias associadas não se limitam ao lado comercial das coisas. Isso é intencional, porque a DX tem tanto a ver com capacitação digital interna quanto externa. Na verdade, alguém poderia argumentar (e eu já o fiz) que não é possível ter o último sem o primeiro. A menos que você tenha transformado suas operações internas em uma máquina enxuta, automatizada e pronta para a nuvem, você não conseguirá executar com sucesso esforços externos. A TI precisa ser transformada e estar pronta para dar suporte a mais aplicativos, mais serviços de aplicativos e mais ambientes de nuvem. Tudo isso sem aumentar significativamente o número de funcionários – e os orçamentos. A escala operacional é essencial para alcançar o sucesso, porque sem ela você não tem os recursos ou a capacidade de dimensionar o negócio (os aplicativos e APIs) em uma economia digital.
As organizações já sabem disso e estão agindo de acordo. Em nosso relatório State of Application Delivery de 2018, 72% dos mais de 3.000 entrevistados globais nos disseram que a otimização de TI era o benefício que esperavam obter com seus esforços de transformação digital. A vantagem competitiva ficou em segundo lugar, com 56% dos entrevistados, e a otimização de processos de negócios ficou em terceiro lugar, com 49%.
E o que essas organizações estão fazendo por causa dos esforços do DX? Eles estão empregando automação e orquestração em TI. Eles estão migrando mais aplicativos para a nuvem pública. E eles estão mudando a forma como desenvolvem aplicativos. O Agile está na mesa para muitas organizações que rejeitaram a abordagem por considerá-la muito caótica para seus empreendimentos tradicionais.
Eles também estão avaliando novas tecnologias e arquiteturas – como contêineres e microsserviços – em porcentagens significativas. Nada insignificante, 41% dos entrevistados indicaram que estavam buscando as tecnologias queridinhas do momento.
Mas não são apenas as respostas diretas às perguntas no DX que me levam a fazer uma afirmação tão ousada sobre as mudanças que estão sendo provocadas por tais esforços. É bastante óbvio em todos os dados que aqueles que operam sob uma iniciativa DX estão mudando a maneira como desenvolvem, implantam e entregam aplicativos.
Considere, por exemplo, o impacto nos serviços de aplicação. Mais especificamente, observe a diferença no fator de forma preferido para implantação local:
Assim como o aplicativo é o principal critério para determinar o local de implantação dos aplicativos, a preferência clara por fatores de forma dos serviços de aplicativos depende do serviço ou do local. A preferência por hardware – e dispositivos virtuais – continua a diminuir em favor do “depende”. Os contêineres também estão crescendo, de 4% em 2017 para quase 6% este ano. O que chama a atenção nos dados é o impacto que o DX tem nessas preferências. Aqueles com uma iniciativa DX tinham duas vezes mais probabilidade de preferir contêineres como um fator de forma para serviços de aplicativos em comparação com contrapartes sem tal iniciativa – às custas de máquinas virtuais.
Claramente, os esforços de transformação digital estão impactando todas as áreas de TI – incluindo a rede tradicional onde os serviços de aplicativos são mais comumente implantados.
Essa influência não se restringe aos bens tangíveis. Perspectivas sobre o que tem prioridade – escala, velocidade ou segurança – também mostraram um impacto com base nos esforços de transformação digital.
Os entrevistados que operam sob os auspícios da DX estavam mais preocupados com a disponibilidade e ID/acesso para seus aplicativos do que seus colegas. Eles estavam significativamente menos preocupados com a segurança. Embora ainda não seja o suficiente para tirar a segurança do topo da posição de “pior coisa sem a qual implantar um aplicativo”, reduziu significativamente a distância crescente entre eles.
Os esforços de transformação digital estão acontecendo dentro e fora. Enquanto os acionistas empresariais buscam forçar uma transformação digital externa, está claro que os mesmos tipos de mudanças estão se espalhando por toda a TI.
Do desenvolvimento à implantação e entrega, a transformação digital muda tudo.
Para mais insights sobre transformação digital, multinuvem, serviços de aplicativos, segurança e a contínua transformação do NetOps , sinta-se à vontade para obter sua própria cópia do nosso relatório State of Application Delivery de 2018 e acompanhe no Twitter com @F5Networks e/ou a hashtag #SOAD18 . E fique ligado – teremos mais insights (incluindo dados e perspectivas que não estão no relatório) nos próximos blogs.