Fecha de publicación: 20 de julio de 2022
El programa de certificación profesional F5 Certified!™ proporciona a los titulares del certificado una validación reconocida internacionalmente de que poseen las habilidades, la comprensión y los conocimientos necesarios para trabajar con los productos y servicios de F5.
¡De acuerdo con las leyes de protección de datos de la UE y jurisdicciones similares, F5 es un controlador de los datos personales que él mismo recoge en relación con su administración del programa F5 Certified!™, mientras que los proveedores de pruebas (como Pearson VUE y Prometric) actúan como procesadores de F5 para la recopilación de datos personales para administrar los exámenes de F5.
Para inscribirse en el programa F5 Certified!™ en el portal de certificación, recopilamos información de contacto del candidato, como:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección física (país, ciudad y calle)
Cuando el candidato acude a un proveedor de exámenes para realizar un examen de certificación, dicho proveedor recopilará o revisará datos personales adicionales con fines de integridad del examen y prevención del fraude, como se describe en la siguiente sección. Los datos específicos variarán según el proveedor y la ubicación, pero generalmente incluirán:
Dos formas de identificación, una de las cuales debe ser emitida por el gobierno e incluir una identificación con foto; ambas deben estar firmadas;
También mantenemos registros del estado de la certificación de los candidatos y del historial de exámenes.
F5 usa y divulga la información de contacto de los candidatos y los registros de la certificación y el historial de pruebas de un candidato para administrar los exámenes, comunicarse con el candidato sobre sus certificaciones y el programa F5 Certified!™, proporcionar validación a terceros con respecto a si la persona tiene una certificación, y como se describe en el aviso de privacidad de F5.
Los productos y servicios de F5 desempeñan un papel fundamental en la estabilidad y seguridad de las redes de nuestros clientes, y las certificaciones que emitimos ayudan a estos a elegir al personal más cualificado para gestionar y asesorarles sobre esos productos y servicios. Dadas las consecuencias negativas que podrían derivarse de la adquisición fraudulenta de una certificación de F5 (por ejemplo, una infracción de datos personales a gran escala causada por el uso incorrecto de un producto de F5 por parte de una persona que obtuvo su rol haciendo trampas en un examen de certificación de F5), implementamos amplias medidas de seguridad y antifraude para proteger la integridad de nuestro programa F5 Certified!™.
Los intentos de engaño adoptan muchas formas, como contratar a un experto para que se haga pasar por el candidato y realice el examen, intentar fotografiar el examen para vender posteriormente las preguntas del mismo, realizar el examen varias veces para memorizar las preguntas (con el mismo fin) y comunicarse con un tercero mientras se realiza el examen
Utilizamos todos los datos personales que recopilamos en el contexto de la certificación para combatir los engaños y proteger la integridad del programa de certificación. Por ejemplo, nuestros proveedores de exámenes utilizan la información biométrica para confirmar que el candidato no se ha presentado previamente a un examen utilizando una identidad diferente, y utilizan la supervisión por audio y video de la sala de examen para garantizar que los candidatos no copien el examen ni se comuniquen entre sí o con terceros.
A continuación se describen los periodos de conservación normales para determinados tipos de datos, pero estos períodos pueden ampliarse según sea razonablemente necesario para los siguientes fines, cuando esté legalmente permitido:
Dado el valor de vigencia de una certificación, los resultados de las pruebas y el historial de certificación (las fechas en que se obtuvieron determinadas certificaciones) están actualmente programados para conservarse hasta 40 años.
Los datos personales que detallan el motivo por el que se solicita una adaptación a las pruebas en particular se eliminan cuando se toma una decisión final sobre la aplicación de la adaptación.
Grabaciones de audio y vídeo de los lugares de examen:
Centros de pruebas de Pearson VUE: las grabaciones de audio y vídeo se conservan durante 30 días.
Centros de pruebas Prometric: las grabaciones de audio y vídeo se conservan durante 120 días, con las siguientes excepciones:
Huellas dactilares y escaneos de las venas de la palma de la mano:
Centros de pruebas de Pearson VUE: el período de conservación estándar es de tres años. Cuando se recogen los datos biométricos, Pearson VUE conserva solamente una plantilla (valores numéricos legibles por los sistemas de Pearson Vue). Una vez cumplido el período de conservación, la plantilla se trastoca y se destruye.
Centros de pruebas de Prometric: no se aplica. F5 ha optado por no utilizar datos biométricos con Prometric.
Firma digital y fotografía:
Centros de pruebas Pearson VUE: Pearson VUE conserva una fotografía de la persona y una firma digital durante 3 años.
Centros de pruebas de Prometric: Prometric no recopila ni conserva las fotografías de los candidatos de F5. Los datos de las firmas se conservarán durante 5 años.
Copias de los documentos de identidad
Centros de pruebas de Pearson VUE: para la entrega en el centro de pruebas, no se retienen los documentos de identidad.
Centros de pruebas de Prometric: cinco años a partir de la fecha del último servicio, prueba o evaluación.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de F5, incluyendo cómo ejercer cualquier derecho que pueda tener con respecto a sus datos personales, consulte el aviso de privacidad de F5.