POLÍTICAS

Declaración de privacidad del programa de certificación profesional F5 Certified!™

Fecha de publicación: 20 de julio de 2022

Last updated on: 10 February 2023

1.INFORMACIÓN GENERAL

The F5 Certified!™ Professional Certification Program provides certificate holders with an internationally recognized validation that they have the skills, understanding and knowledge necessary to work with F5 products and services.

2.Funciones de las Partes

¡De acuerdo con las leyes de protección de datos de la UE y jurisdicciones similares, F5 es un controlador de los datos personales que él mismo recoge en relación con su administración del programa F5 Certified!™, mientras que los proveedores de pruebas (como Pearson VUE y Prometric) actúan como procesadores de F5 para la recopilación de datos personales para administrar los exámenes de F5.

3.Datos personales recopilados por el Servicio

Para inscribirse en el programa F5 Certified!™ en el portal de certificación, recopilamos información de contacto del candidato, como:

Nombre y apellidos

Dirección de correo electrónico

Dirección física (país, ciudad y calle)

Cuando el candidato acude a un proveedor de exámenes para realizar un examen de certificación, dicho proveedor recopilará o revisará datos personales adicionales con fines de integridad del examen y prevención del fraude, como se describe en la siguiente sección. Los datos específicos variarán según el proveedor y la ubicación, pero generalmente incluirán:

Dos formas de identificación, una de las cuales debe ser emitida por el gobierno e incluir una identificación con foto; ambas deben estar firmadas;

  • Firma digital;
  • Una fotografía del candidato;
  • Vigilancia por audio y vídeo del lugar del examen; e
  • Información biométrica, como la huella dactilar o el escaneo de las venas de la palma de la mano.
  • Los candidatos también pueden proporcionar a F5 datos personales relacionados con las adaptaciones solicitadas para las pruebas (como información sobre la salud o registros que establezcan problemas lingüísticos).

También mantenemos registros del estado de la certificación de los candidatos y del historial de exámenes.

4. Uso y divulgación de datos personales

F5 uses and discloses candidate contact information, and the records of a candidate’s certification and testing history, to administer the exams, communicate with the candidate about their certifications and the F5 Certified!™ program, provide validation to third parties regarding whether the individual holds a certification, and as otherwise described in the F5 Privacy Notice.  

Los productos y servicios de F5 desempeñan un papel fundamental en la estabilidad y seguridad de las redes de nuestros clientes, y las certificaciones que emitimos ayudan a estos a elegir al personal más cualificado para gestionar y asesorarles sobre esos productos y servicios. Dadas las consecuencias negativas que podrían derivarse de la adquisición fraudulenta de una certificación de F5 (por ejemplo, una infracción de datos personales a gran escala causada por el uso incorrecto de un producto de F5 por parte de una persona que obtuvo su rol haciendo trampas en un examen de certificación de F5), implementamos amplias medidas de seguridad y antifraude para proteger la integridad de nuestro programa F5 Certified!™.

Los intentos de engaño adoptan muchas formas, como contratar a un experto para que se haga pasar por el candidato y realice el examen, intentar fotografiar el examen para vender posteriormente las preguntas del mismo, realizar el examen varias veces para memorizar las preguntas (con el mismo fin) y comunicarse con un tercero mientras se realiza el examen

Utilizamos todos los datos personales que recopilamos en el contexto de la certificación para combatir los engaños y proteger la integridad del programa de certificación. Por ejemplo, nuestros proveedores de exámenes utilizan la información biométrica para confirmar que el candidato no se ha presentado previamente a un examen utilizando una identidad diferente, y utilizan la supervisión por audio y video de la sala de examen para garantizar que los candidatos no copien el examen ni se comuniquen entre sí o con terceros.

  • Los datos biométricos son procesados por el proveedor del examen (no por F5), y solo se procesan sobre la base de un consentimiento explícito. Los candidatos que no vayan a dar este consentimiento para un examen concreto deberán notificarlo a F5 mediante un formulario de renuncia a los datos de admisión presentado al menos 30 días antes del examen, de modo que se preparen los procedimientos adecuados. Otros datos de verificación de la identidad (como las firmas y las fotografías) se procesan sobre la base del interés legítimo de proteger la integridad del proceso de certificación, un interés compartido por F5, los candidatos aspirantes a la certificación, los empleadores de los candidatos aspirantes a la certificación y el público que confía en las redes que las personas certificadas por F5 ayudan a mantener y proteger.
     
  • La supervisión por audio y vídeo del lugar del examen se procesa sobre la base del interés legítimo de proteger la integridad del proceso de certificación y, en algunos lugares, sobre la base del consentimiento expreso del candidato.
     
  • Los datos personales relativos a las solicitudes de adaptación a las pruebas se utilizan para procesar dichas solicitudes y para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del acuerdo de certificación, en consonancia con la necesidad de integridad y seguridad del examen.

5.Conservación de los datos

A continuación se describen los periodos de conservación normales para determinados tipos de datos, pero estos períodos pueden ampliarse según sea razonablemente necesario para los siguientes fines, cuando esté legalmente permitido:

  • realizar una investigación en relación con el engaño, el robo u otra mala conducta;
  • abordar un proceso resolución de conflictos o una queja formulada por un candidato o un tercero;
  • abordar otras cuestiones legales o de seguros;
  • cumplir una obligación legal de conservación.

Dado el valor de vigencia de una certificación, los resultados de las pruebas y el historial de certificación (las fechas en que se obtuvieron determinadas certificaciones) están actualmente programados para conservarse hasta 40 años.

Los datos personales que detallan el motivo por el que se solicita una adaptación a las pruebas en particular se eliminan cuando se toma una decisión final sobre la aplicación de la adaptación.

Grabaciones de audio y vídeo de los lugares de examen:

Pearson VUE Test Centers:  Audio & video recordings are retained for 30 days.

Prometric Test Centers:  Audio & video recordings are retained for 120 days, with the following exceptions:

  • Chipre: 20 días
  • Dublín y Cork: 60 días
  • Italia: 7 días
  • Resto del Espacio Económico Europeo: 30 días
  • Centros del Reino Unido que realizan los exámenes UKV/SELT: 60 días
  • Otros centros del Reino Unido: 30 días

Huellas dactilares y escaneos de las venas de la palma de la mano:

Pearson VUE Test Centers:  The standard retention period is three years. When biometric data is collected, Pearson VUE retains only a template (numerical values readable by Pearson Vue systems). Once the retention period has been met, the template is obfuscated and destroyed.

  • Por lo general, durante las investigaciones activas o la actividad legal permitida por la ley, estos datos biométricos pueden conservarse durante seis años o más.
  • Sin embargo, para los candidatos de Illinois, a falta de una orden o citación válida emitida por un tribunal de jurisdicción competente, o de un requisito legal que tenga prioridad sobre la Biometric Information Privacy Act (BIPA), estos datos se purgan después de tres años. No existen otras excepciones al período de conservación de Illinois.

        Prometric Test Centers:  Not Applicable. F5 has opted out of the use of biometric data with Prometric.

Digital signature & photo (other than from copies of identity documents):

        Pearson VUE Test Centers:  Pearson VUE retains a photograph of the individual and a digital signature for 3 years.

        Prometric Test Centers:  Prometric does not collect or retain photographs for F5 candidates. Signature data will be retained for 5 years.

Copias de los documentos de identidad

        Pearson VUE Test Centers:  For test center delivery, identity documents are not retained.

        Prometric Test Centers:  Five years from the date of the last service, test, or assessment.
 

6.Más información

For more information about F5’s privacy practices, including how to exercise any rights you may have with respect to your personal data, please see the F5 Privacy Notice.