Adopción de la automatización: No sacrifiques la estrategia por la velocidad
Al igual que la multicloud , la automatización puede ser (y debe ser) estratégica.
En un mundo de TI perfecto, veríamos que el camino tranquilo de la transformación digital (interna) seguiría un camino predecible hacia el éxito. Comenzaría con la selección de plataformas y conjuntos de herramientas con las que se podrían automatizar tareas operativas y orquestar procesos. Con la implementación exitosa de dicha estrategia, TI liberaría recursos para enfocarse en la innovación y unirse a los líderes empresariales para impulsar el tren de la transformación digital (externa) a toda máquina.
Con demasiada frecuencia vemos algo muy diferente. Vemos que la automatización comienza en espacios cerrados dentro de la organización, siendo el comienzo de los baches en el camino. Cada bolsillo elige sus propios conjuntos de herramientas y plataformas y tal vez incluso idiomas. Hay poca comunicación y tampoco existe un esfuerzo concertado para colaborar. Los grupos de TI marcan los hitos y los defienden con el fervor de MacArthur en el Pacífico Sur durante la Segunda Guerra Mundial.
Hay caos. Aparecen silos operativos. Cada uno atesora sus conjuntos de herramientas y guiones cuidadosamente elaborados con un júbilo propio de Scrooge. Todos son diferentes. Ninguno se integra fácilmente, a pesar de que es necesario trabajar en conjunto para entregar aplicaciones a través de TI y hacia la nube pública.
Al final, sucede algo (generalmente algo muy malo™) que obliga a los líderes de TI a reconocer que tienen un problema. No tienen ningún plan ni estrategia para avanzar en la fusión de todas las distintas herramientas y plataformas de automatización en uso. Se han acercado a la automatización de forma táctica y han recurrido a su uso de forma accidental.
La deuda arquitectónica va en aumento. La deuda técnica es abrumadora.
Las organizaciones que buscaron aliviar la presión sobre sus operaciones descubrieron que contribuyeron a lo que equivale a una anarquía de automatización. Controlarlo llevará tiempo, costará dinero y perturbará el proceso de transformación digital que ya está en marcha.
Porque ya está sucediendo.
Nuestro estado de entrega de aplicação 2018 es claro. La automatización y la orquestación son respuestas a las iniciativas de transformación digital . El cincuenta y cinco (55%) por ciento de los encuestados indicó que estaban empleando la automatización y la orquestación como resultado de los programas de transformación digital en sus organizaciones.
Y no se andan con rodeos.
Solo el 17% afirma que no utiliza ningún tipo de automatización en la producción. Más de la mitad (53%) lo utilizan parcial o totalmente en la producción. Y el 31% restante se encuentra en fase piloto en estos momentos.
Pero eso no significa que lo estén haciendo estratégicamente. Esto no significa que los distintos departamentos y unidades de negocio no estén adoptando diferentes conjuntos de herramientas y plataformas que causarán estragos en el futuro. Esto no significa que todos utilicen los mismos repositorios para almacenar sus artefactos de automatización. Y eso no significa que hayan considerado el impacto del inevitable mundo multicloud en el que tendrán que operar en esas decisiones.
Algunas organizaciones están estandarizando. La mitad (50%) de los encuestados emplea solo un marco de automatización de red. Otro 36% utiliza dos. Eso es bueno, pero todavía existe el 14% que utiliza tres o más sistemas diferentes. Si es una decisión estratégica, genial. Esa es una forma de estandarización. Pero si no es así (y está impulsado por unidades de negocios o departamentos dispares o por un enfoque de laissez-faire hacia la automatización), entonces está incurriendo en una deuda arquitectónica y técnica que dará como resultado un ajuste de cuentas en el futuro.
Considere cuidadosamente cómo está avanzando con la automatización y la orquestación. Las decisiones que tomes hoy afectarán tu capacidad de sostenerlas e innovar en el futuro. Y dada la creciente dependencia de las empresas de la TI para impulsar el éxito en una economía digital, ese impacto es mucho más crítico de lo que parece.