La educación consiste en prepararse para el futuro, y nadie lo sabe mejor que los educadores (y tal vez los equipos de TI que los apoyan y deben mantenerse al día a medida que evolucionan las tecnologías relacionadas). Colorado Community College System (CCCS) se posicionó recientemente para un futuro moderno y preparado para la nube al coordinar los servicios de aplicaciones y la automatización de F5 con Red Hat OpenShift Container Platform.
CCCS, un consorcio de colegios comunitarios de Colorado, opera 13 colegios en tres docenas de ubicaciones y atiende a 130.000 estudiantes cada año. Es el mayor proveedor de educación superior del estado y otorga más de 20.000 títulos y certificados anualmente. La tecnología es fundamental para su misión educativa, con aplicaciones que impulsan todo, desde cursos en línea, aplicações de ayuda financiera y operaciones de dormitorio hasta la gestión financiera.
“El sistema no podría existir sin la tecnología”, afirma Joe Tarnow, Gerente de Administración de Sistemas y Servicios de DBA para CCCS. Su equipo de siete miembros se hace responsable de la infraestructura de TI, la computación, el almacenamiento y las necesidades de certificación del consorcio, además de brindar soporte adicional a las escuelas y ubicaciones más pequeñas.
A pesar de los recursos limitados, CCCS debe garantizar que su infraestructura de TI, al igual que su enfoque educativo, sea rentable hoy y pueda adaptarse al futuro.
En 2021, CCCS renovó sus dos centros de datos locales e implementó una estructura de infraestructura centrada en aplicação (ACI) de Cisco, así como OpenShift para respaldar la contenedorización del sistema ERP Ellucian Banner del consorcio y otras aplicaciones, muchas de las cuales se han personalizado. Después de probar una plataforma de orquestación de Kubernetes diferente, CCCS seleccionó Red Hat OpenShift.
Tarnow valoró los servicios de la aplicación, incluido el equilibrio de carga y el soporte de conmutación por error, proporcionados por el administrador de tráfico local (LTM) F5 BIG-IP y el DNS F5 BIG-IP existentes del consorcio. Estos se ejecutaban en hardware F5 i5800, con F5 Virtual Clustered Multiprocessing (vCMP) que permitía el aprovisionamiento y la gestión de múltiples instancias y entornos. A medida que implementaron Cisco ACI, su equipo necesitó ayuda para integrar estas inversiones existentes en la nueva infraestructura y al mismo tiempo garantizar un control de ingreso sin problemas. También esperaban aprovechar más las capacidades de automatización de sus soluciones F5.
Esto era particularmente cierto dado que una actualización pendiente del sistema ERP habría aumentado drásticamente los requisitos de hardware y el tiempo requerido para el mantenimiento rutinario del servidor. “Antes, nuestra configuración era bastante tradicional: un servidor ejecuta una aplicación”, afirma Tarnow. “Configurábamos manualmente nuestros grupos y servidores”. La perspectiva de tener que realizar tanto trabajo manual en muchos más servidores era desalentadora.
Tarnow contactó a One Technology , un socio local de implementación e integración con varios años de trayectoria respaldando a CCCS, para obtener ayuda para trazar el camino correcto a seguir y acceder a más automatización habilitada por su solución F5.
El equipo de One Technology, que incluye al ingeniero de soluciones Stephen Hipszky, recomendó confiar en la función F5 BIG-IP Container Ingress Services (CIS) como controlador de ingreso de front-end para los clústeres OpenShift. De esta manera se lograría vincular mejor las inversiones, se ayudaría a que OpenShift funcione de manera más efectiva y se permitiría una mayor automatización.
“Fue necesario hacer algunos malabarismos, como ocurre con todas las cosas cuando son nuevas”, dice Hipszky, uno de las dos docenas de empleados de One Technology. “Pero F5 funciona muy bien con Kubernetes, y tener los servicios de F5 al frente ofrece muchas ventajas”.
Tarnow dice: “One Technology nos ayudó a adaptarnos a la solución F5 de inmediato. Fueron grandes profesores, muy receptivos. “Ellos estuvieron tan involucrados como nosotros en hacer que las cosas funcionaran”.
La automatización de la solución ha hecho que las actualizaciones de la aplicación sean más rápidas.
“Fue una gran victoria para nosotros”, dice Tarnow. “La automatización de F5, y lo poco que tenemos que tocarla, es muy útil. El proceso de actualización solía llevarnos mucho tiempo. Ahora tenemos el doble de aplicaciones y las actualizaciones toman el mismo tiempo o incluso menos. Menos tiempo de inactividad es un gran beneficio. “Y cuanto más se pueda automatizar, más podremos hacer por nuestros usuarios y estudiantes”.
La solución también ha acelerado las actualizaciones de ERP. “Ahora no tenemos que preocuparnos por eso”, dice Tarnow. “El controlador CIS de F5, instalado en nuestro entorno OpenShift, automatiza por completo todo el proceso”.
Su equipo también espera automatizar pronto la renovación de certificados.
“A medida que la validez de los certificados TLS se acorta, es muy importante para nosotros automatizar las renovaciones”, afirma. “No podríamos seguir el ritmo de eso manualmente. “La integración entre los productos F5 y nuestra autoridad de certificación ayudará”.
La solución integrada posiciona a CCCS para el futuro, mejorando las capacidades de automatización y orquestación de aplicaciones, además de proporcionar una base para el trabajo de DevSecOps.
“La idea de estar seguros en la nube, usando Infraestructura como código (IaaC), es que podemos tomar y migrar a la nube y obtener los mismos resultados”, dice Tarnow. “Eso es muy importante para nosotros”.
Señala que, en última instancia, es probable que su sistema ERP se entregue como SaaS. “Así es como va el mercado”, dice. “Cuando ya no queramos operar este centro de datos, podremos migrar fácilmente a la nube sin tener que reestructurar todo nuestro entorno”.
La solución integrada F5 y Red Hat OpenShift, implementada con la guía de One Technology, está ayudando a CCCS a aumentar el retorno de sus inversiones en tecnología y al mismo tiempo lograr la preparación para la nube, un camino que tendrá eco en organizaciones similares.
“Esta fue una gran lección: F5 funciona bien con OpenShift y puede colocarse por delante de él”, afirma Hipszky.
Además de elogiar los conocimientos técnicos obtenidos en el canal de YouTube de Mark Dittmer, gerente sénior de productos de F5, Tarnow considera que el soporte recibido de One Technology es "invaluable".
“Realmente se preocupan por nuestro éxito”, afirma. “No nos vendieron un producto y luego se marcharon”.
"Es una buena colaboración de trabajo", coincide Hipszky, quien añade: "También me encanta F5 y la dirección que está tomando la empresa. “F5 es una empresa sólida que ofrece productos sólidos”.
Continúa diciendo: “Los productos F5 BIG-IP prácticamente se venden solos porque cumplen sus expectativas. Son fáciles de configurar. Y una vez que tengamos todo funcionando, F5 podrá permanecer en su centro de datos o en la nube y funcionar para siempre. “Es muy ventajoso para nosotros y nuestros clientes”.
Se podría decir que juntos, One Technology, Red Hat, F5 y CCCS han logrado un nivel avanzado en colaboración para ofrecer aplicaciones modernas, tanto hoy como en el futuro.