Nos últimos sete anos, minha colega Cindy Borovick e eu executamos e analisamos uma pesquisa explorando como o uso de aplicativos (e serviços de aplicativos) está evoluindo no mercado.
Para quem não conhece a pesquisa, cobrimos um amplo conjunto de tópicos porque, no final das contas, todos eles impactam os serviços de aplicativos. Quer estejamos falando sobre transformação digital ou arquiteturas de aplicativos ou a importância da telemetria para medir e manter um negócio digital, as respostas à nossa pesquisa ajudam a moldar nossa compreensão do mercado e nossas decisões estratégicas aqui na F5.
Normalmente não realizamos esta pesquisa com muitas perguntas abertas. Ou seja, simplesmente fornecemos um conjunto de escolhas possíveis que incluem respostas vagas como "não sei" ou que podem ser simplesmente ignoradas.
Mas este ano nossa execução incluiu a sinistra opção "outro", que permitiu que os entrevistados preenchessem suas próprias respostas.
Não ficamos desapontados. Pelo menos não fiquei decepcionado.
Algumas das respostas livres que recebemos foram brutalmente honestas. Outros eram simplesmente divertidos. Alguns foram enviados com um sarcasmo que nos fez sorrir.
Estamos quase terminando a análise e estamos profundamente na fase de preparação que culminará com um relatório oficial fantástico no ano novo. Mas, enquanto isso, eu queria compartilhar algumas dessas respostas livres porque, bem, porque eu posso.
Todos sabemos que há uma crescente lacuna de habilidades em redes e segurança. Mas nos perguntamos se havia deficiências semelhantes na automação. Então perguntamos:
P: Em quais áreas você acredita que sua organização tem um déficit de habilidades em automação?
R: "Não somos deficientes - temos executivos baseados em IA para 'seguros'"
O nível de sarcasmo nessa resposta é muito alto, e você quase consegue sentir o gosto amargo da resposta. Isso parece indicar uma situação em que os profissionais reconhecem uma deficiência, mas a liderança não consegue reconhecê-la. A automação não é mais uma vantagem competitiva; é algo essencial. Nossa pesquisa deste ano mostra avanços significativos atribuídos aos esforços de automação em torno da implantação. Estamos torcendo por você, entrevistado.
Hoje em dia, não é possível realizar uma pesquisa sem perguntar sobre transformação digital. Decidimos que queríamos saber em quais organizações esses esforços estavam se concentrando. Então perguntamos:
P: Quais funções de negócios são prioritárias para seus esforços de transformação digital?
R: "Não entender o que é transformação digital em comparação com nossa estratégia contínua nos últimos 4-5 anos"
O nível de frustração nesta resposta é óbvio e destaca uma desconexão que frequentemente vemos entre as pessoas encarregadas de executar os esforços de transformação digital e a direção estratégica definida pela liderança corporativa. Vemos a transformação digital como uma jornada de negócios possibilitada pela evolução tecnológica. Esta é uma das razões pelas quais a TI e os negócios devem eventualmente se tornar parceiros iguais. Estratégias e prioridades incompatíveis impedirão esforços e poderão colocar as empresas atrás da concorrência.
Vemos a jornada de transformação digital progredindo por três fases , a segunda das quais é a Expansão Digital. Nesta fase, vemos organizações modernizando aplicativos à medida que começam a uni-los para criar fluxos de trabalho digitais. Para saber mais sobre como as organizações estão modernizando aplicativos, perguntamos:
P: Quais métodos você está usando para modernizar aplicativos?
R: "Atualizando o ERP."
Bem, o entrevistado não está errado. Uma nova versão certamente poderia ser considerada modernizadora. É bom notar que essa resposta não está errada, apesar de associarmos modernização a aplicativos modernos (nativos da nuvem) e interfaces de usuário chamativas. Empresas que operam principalmente em um modelo B2B podem muito bem se concentrar na atualização e modernização das funções comerciais que permitirão recursos digitais em áreas como contas a pagar e a receber . Essas são funções importantes para qualquer organização, por isso esperamos que os esforços deste entrevistado sejam frutíferos para sua empresa.
Por fim, sempre perguntamos sobre o papel do entrevistado na organização. Descobrimos, ao longo do tempo, que os desenvolvedores têm perspectivas diferentes das dos operadores e daqueles em funções de liderança ou mesmo de segurança. Oferecemos uma lista abrangente que inclui funções de desenvolvimento. Mas um entrevistado sentiu a necessidade de expandir isso com meu novo título favorito:
"Desenvolvedor web com um enorme cabideiro"
Certamente tiro meu chapéu para você, entrevistado, por uma resposta única que repercutiu em alguém que realmente gosta de usar chapéus — e não apenas para amenizar os efeitos do clima. Que seu enorme cabideiro esteja repleto de chapéus maravilhosos.
Embora tenhamos gostado muito das respostas livres para muitas das nossas perguntas nesta pesquisa, ficamos ainda mais animados em compilar e analisar o restante das respostas. Temos insights sobre serviços de aplicativos, é claro, mas ainda mais sobre automação, modernização de aplicativos e, pela primeira vez, análises.
A adição de perguntas focadas em análise à pesquisa é de importância crescente para a F5, bem como para o mercado em geral. Vimos uma onda de atividades de aquisição nos últimos seis meses relacionadas a análises e dados e prevemos avanços interessantes à medida que a transição de modelos físicos para digitais continua a se propagar.
O relatório de 2021 será lançado no ano novo, com blogs meus para acompanhar. Estou ansioso para compartilhar mais insights com você!
Mais uma vez, quero agradecer a VOCÊ por responder. Nosso relatório não seria possível sem você.
Espero que todos tenham um feriado feliz e seguro!