SISTIC reduce costos en un 80% y acelera la comercialización con NGINX Plus
SISTIC es la agencia de venta de entradas más grande y líder de Singapur, que gestiona una amplia cartera de eventos importantes cada año con una solución de venta de entradas perfecta y un mercado único dedicado a las artes, la cultura y el entretenimiento. Recientemente agregó una segunda nube privada para una mayor escalabilidad y una implementación más rápida de actualizaciones de aplicaciones. SISTIC necesitaba una nueva arquitectura que pudiera adaptarse al dinamismo de su plataforma en nube basada en contenedores. La agencia buscaba una forma más sencilla de gestionar los servicios de aplicação y esperaba también reducir los costos. Para lograr estos objetivos, SISTIC recurrió a F5 NGINX Plus.
Para mantener su liderazgo en la industria de venta de entradas para eventos, SISTIC necesita no solo mantener una experiencia mejorada de venta de entradas para sus clientes, sino también escalar para mantenerse al día con la demanda. Al utilizar F5 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) para brindar sus servicios de aplicação a los clientes de una manera confiable, segura y optimizada, la agencia también tiene la extensibilidad, flexibilidad y programabilidad para administrar su infraestructura en la nube, virtual y física. F5 BIG-IP LTM se encuentra en la interfaz del entorno de SISTIC, haciendo el trabajo pesado, brindando servicios de aplicação avanzados y mejorando la seguridad, el rendimiento y la resiliencia de cientos o incluso miles de aplicações que se encuentran detrás de él.
Desafío empresarial
A medida que SISTIC comercializaba más eventos y se dirigía a más clientes, la agencia buscaba ampliar sus servicios de aplicação . El cambio hacia los microservicios y los cambios resultantes en las personas, los procesos y la tecnología de su infraestructura de aplicaciones requieren cambios frecuentes en las aplicaciones. Además, la plataforma F5 BIG-IP LTM fue administrada únicamente por los equipos de infraestructura y seguridad de SISTIC. El equipo de aplicação estaba más familiarizado con el requisito de redirecciones públicas del cliente, pero no pudo acceder directamente a F5 BIG-IP LTM. Tuvo que enviar solicitudes de cambio al equipo de infraestructura, lo que provocó retrasos. SISTIC necesitaba una plataforma que pudiera integrarse fácilmente en los flujos de trabajo para acelerar la implementación de aplicação , al tiempo que conservaba el poder de simplificar, automatizar y personalizar sus servicios de aplicação de forma más rápida y predecible.
Más importante aún, SISTIC quería construir una segunda nube privada que incluyera contenedorización. Si bien el uso de contenedores significó que SISTIC podía desarrollar aplicaciones nativas de la nube más rápido con una metodología de “escribir una vez, ejecutar en cualquier lugar”, intentar adaptar la segunda nube a una configuración estática administrada por TI tradicional implicaba que la implementación no podía ser lo más eficiente posible. Con un sistema tradicional también puede resultar complicado aumentar la agilidad y la flexibilidad sin afectar las aplicações actuales ni la experiencia del cliente.
En lugar de intentar adaptar la arquitectura actual para adaptarla a un nuevo conjunto de necesidades, parámetros y estándares, SISTIC necesitaba una solución rentable que fuera tan dinámica como su plataforma y aplicações en nube basadas en contenedores.
Soluciones
Para acelerar la implementación de aplicaciones y simplificar la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones, SISTIC necesitaba una plataforma de autoservicio impulsada por API que se integrara fácilmente en los flujos de trabajo de DevOps. La agencia optó por implementar NGINX Plus como un balanceador de carga de software liviano para optimizar su arquitectura y reducir costos. SISTIC mantuvo su infraestructura F5 BIG-IP LTM en el frontend para brindar servicios de aplicação avanzados a sus aplicaciones de misión crítica y colocó NGINX Plus directamente frente a sus entornos de aplicação modernos.
NGINX Plus está desacoplado del hardware y del sistema operativo y se integra directamente en la pila de aplicação de SISTIC. NGINX Plus permite a los equipos de infraestructura y de aplicação administrar directamente el equilibrio de carga del software y configurar cualquier servicio de aplicação asociado, automatizándolos como parte de un marco de CI/CD. Sus características personalizables y fáciles de usar permiten a SISTIC optimizar y disfrutar de una mejor gestión de sus servicios de aplicação . Ya no es necesario enviar solicitudes de cambio al equipo de infraestructura; los equipos de aplicação pueden implementar cambios de configuración y nuevas funciones en una semana en lugar de meses.
NGINX Plus también admite la segunda nube privada en contenedores. Su programabilidad y peso liviano significan que consume muy pocos recursos computacionales e impone poca o ninguna tensión adicional en la infraestructura de SISTIC, lo que lo hace ideal para entornos de contenedores utilizados por los equipos de aplicação . NGINX Plus permite un rendimiento óptimo del sistema basado en la nube de SISTIC, al tiempo que proporciona la agilidad para mantenerse al día con la naturaleza dinámica y transitoria de los ciclos de vida de las aplicacion contenerizada , donde los contenedores a menudo giran hacia arriba y hacia abajo minuto a minuto.
Utilizado en todos los servidores web de atención al cliente de SISTIC, NGINX Plus ha ampliado con éxito las capacidades de equilibrio de carga existentes, lo que permite a la agencia escalar y manejar más usuarios que con un solo servidor. Si un servidor falla, otros servidores están disponibles de inmediato, lo que garantiza que las aplicações de SISTIC estén constantemente disponibles.
Además de sus capacidades de equilibrio de carga, NGINX Plus es un gateway API todo en uno, proxy sidecar, caché de contenido y servidor web. Entrega activos estáticos con una velocidad y eficiencia incomparables, gestionando cientos de miles de clientes simultáneamente. NGINX Plus también proporciona persistencia de sesión para dirigir las solicitudes de los usuarios al mismo servidor backend, controles de estado activos para mejorar la confiabilidad al detectar servidores en mal estado y desviar las solicitudes de ellos, y descubrimiento de servicios DNS para detectar automáticamente dispositivos y servicios en una red y acortar el proceso de configuración.
El almacenamiento en caché de NGINX Plus mejora el rendimiento de las aplicação , incluso cuando los usuarios acceden a las mismas URL repetidamente en un corto período de tiempo. Con NGINX Plus, los equipos de aplicação pueden reescribir las reglas de enrutamiento de manera ágil, lo que permite a SISTIC configurar redirecciones permanentes o temporales para URL seleccionadas.
Resultados
80% de ahorro en costes
NGINX Plus ha permitido a SISTIC agregar una segunda nube privada basada en contenedores de una manera extremadamente rentable, en comparación con una configuración estática administrada por TI tradicional.
Hiperescala en todas las aplicações
NGINX Plus permite que SISTIC escale de manera flexible y sin problemas. La distribución en varios servidores de aplicação también significa que los usuarios pueden ser manejados por más de un servidor sin afectar el tiempo de ejecución de las aplicações actuales o la experiencia del usuario.
Capacidad de comercialización más rápida
NGINX Plus permite a SISTIC ejecutar, producir e implementar nuevos productos y servicios en un período de tiempo mucho más corto que antes (una semana, en lugar de meses) sin comprometer el rendimiento ni la funcionalidad. La agencia también vio una mejora del 95% en la velocidad de las funciones. Esto se ve facilitado por una mejor capacidad de gestión, ya que los nuevos cambios de configuración y las solicitudes ahora se implementan mucho más rápido.
- SISTIC implementó NGINX Plus como un balanceador de carga de software liviano para optimizar su arquitectura y reducir costos.
- NGINX Plus se integra directamente en la pila de aplicação de SISTIC, potenciando tanto los equipos de infraestructura como los de aplicação y automatizando el equilibrio de carga y los servicios de aplicação como parte de un marco de CI/CD.
- El liviano NGINX Plus también era compatible con la nube privada en contenedores, consumiendo muy pocos recursos computacionales e imponiendo poca presión sobre la infraestructura.
- El cambio a una infraestructura de microservicios significó que SISTIC necesitaba ampliar sus servicios de aplicação.
- Necesitaban una plataforma de servicios de aplicação que pudiera integrarse fácilmente en los flujos de trabajo para acelerar la implementación de aplicação .
- SISTIC quería agregar una nube privada en contenedores adicional, pero adaptarla a una configuración estática administrada por TI tradicional podría afectar las aplicações actuales o la experiencia del cliente.