Stand der Application 2022: Digitale Innovatoren betonen die Bedeutung der Modernisierung
Der diesjährige State of Application Strategy Report soll aufzeigen, was eine Vorreiterrolle bei der digitale Transformation ausmacht. Führungskräfte der digitale Transformation stehen an vorderster Front, was die Art und Weise betrifft, wie sie mit Kunden interagieren, wie ihre Organisationen Produkte und Dienstleistungen entwickeln und wie ihre internen Betriebsteams und ihr Technologie-Stack diese Erfahrungen bereitstellen. Bei genauerer Betrachtung stellten wir fest, dass 82 % der Organisationen nicht nur mit ihren eigenen internen Mitarbeitern, sondern auch mit ihren Kunden, Patienten, Partnern, Lieferanten, Wählern und Studenten digital interagieren – wir nennen sie digitale Innovatoren.
Digitale Innovatoren kaufen nicht einfach nur Technologie, sie gehen die digitale Transformation mit einer strategischen Denkweise an und verbinden die technologischen Kapazitäten, die zum Erreichen der gewünschten Geschäftsergebnisse erforderlich sind. Sie haben begonnen, ihre Betriebs- und Geschäftsabläufe zu ändern, weil digitale Initiativen in allen Geschäftsfunktionen schnellere Innovationen, höhere Marktanteile und eine bessere Betriebseffizienz versprechen.
Wie Lori MacVittie erwähnt, wird in diesem Jahr der technologischen Seite der Erfüllung des Geschäftsversprechens der digitale Transformation große Aufmerksamkeit gewidmet. Unsere Untersuchungen haben konkrete Beispiele dafür zutage gefördert, wie diese digitalen Innovatoren neue Technologien und Prozesse übernehmen, in der Erwartung, dass ihre Erfolge von den Führungskräften der jeweiligen Branchen nachgeahmt werden. Werfen wir einen Blick darauf …
Modernisierung des Betriebs
Site Reliability Engineering (SRE)-Praktiken ermöglichen die Automatisierung von Prozessen im großen Maßstab über die Disziplinen Entwicklung und Betrieb hinweg mit dem Ziel, die geschäftlichen Anforderungen an Agilität, Sicherheit und Leistung zu erfüllen. Bei der Betrachtung der Bedeutung von SRE-Praktiken und digitaler Innovation haben wir herausgefunden, dass 45 % der digitalen Innovatoren SRE-Praktiken übernommen haben, verglichen mit nur 10 % derjenigen ohne digitale Dienste. Das entspricht einem vierfachen Unterschied bei der Übernahme. Es ist klar, dass betriebliche Investitionen unter allen Prioritäten für die digitale Transformation den größten Platz einnehmen. Laut IDC werden in diesem Jahr voraussichtlich über 620 Milliarden US-Dollar ausgegeben.
Führender Ansatz für das Risikomanagement
Fortschrittliche digitale Unternehmen wissen, dass sie beim Risikomanagement einen pragmatischen Ansatz verfolgen müssen. Diese Organisationen nutzen Daten, um geeignete Entscheidungen zwischen Sicherheit und der geschäftlichen Notwendigkeit zu treffen, schnelle, überzeugende digitale Interaktionen zu schaffen. Ein Aspekt des Risikomanagements besteht darin, zu verstehen, ob Unternehmen Kompromisse zwischen Sicherheit und App-Leistung eingehen. Tatsächlich haben wir herausgefunden, dass 76 % der digitalen Innovatoren dazu geneigt wären, einige Sicherheitselemente abzuschalten, wenn der Vorteil darin bestünde, die App-Leistung zu verbessern. Im Vergleich dazu ist dies nur bei 63 % derjenigen der Fall, die keine digitalen Dienste außerhalb ihres Unternehmens anbieten. Diese digitalen Innovatoren bringen die Anforderungen des Unternehmens an ein außergewöhnliches Kundenerlebnis in Echtzeit mit der Notwendigkeit in Einklang, das Unternehmen vor Bedrohungen zu schützen.
Durch die digitale Transformation ändern sich die Wertschöpfungsweisen von Unternehmen. Bei dieser neuen Art der Geschäftsabwicklung entsteht der Wert durch die Art und Weise, wie das Unternehmen mit externen Partnern oder Kunden interagiert. Ein digitales Unternehmen stellt diese Interaktionen über APIs bereit und die Sicherung dieser APIs ist von größter Bedeutung. Wir haben festgestellt, dass digitale Innovatoren bei der Einführung von API-Sicherheit viel weiter fortgeschritten sind: 87 % führen derzeit API-Sicherheit ein oder planen dies, verglichen mit nur 43 % bei denen, die keine digitalen Dienste anbieten.
Um fundierte Entscheidungen treffen zu können, wie etwa das selektive Deaktivieren von Sicherheitselementen zur Leistungssteigerung oder das Verständnis der Bedeutung der API-Sicherheit, müssen digitale Führungskräfte über Erkenntnisse aus Daten verfügen. Digitale Innovatoren nutzen Daten und Erkenntnisse zur Integrität, Leistung und Sicherheit von Application , um die Auswirkungen von Applications auf die Kunden- und Mitarbeitererfahrung sowie das Geschäft zu messen. 78 % der digitalen Innovatoren gaben an, dass sie über die erforderlichen Tools verfügen, um über den Zustand hochprioritärer Applications zu berichten. Bei den Befragten, die keine digitalen Dienste anbieten, war dies hingegen nur bei 36 % der Fall. Ebenso ist es viel wahrscheinlicher, dass digitale Innovatoren Kennzahlen priorisieren, um der Unternehmensleitung Service Level Agreements und Berichtsfunktionen nachzuweisen.
Auf dem Weg zum Rand, um globalen Maßstab zu unterstützen
Diese Gruppe digitaler Innovatoren möchte die Fülle der verfügbaren Innovationen optimal nutzen und gibt mit fünfmal höherer Wahrscheinlichkeit an, dass sie Edge-Technologien einsetzen, um die Kundenreichweite für einen weltweiten On-Demand-Maßstab zu erhöhen oder zu erweitern. Mit einem starken Fokus auf Geschäftsziele nutzen sie den Wettbewerbsvorteil stärker, um das Kundenerlebnis durch eine bessere App-Leistung zu verbessern. Wenig überraschend sind es gerade diese Unternehmen, die am besten wissen, wie sie den größtmöglichen Mehrwert aus den einzelnen großen Cloud-Anbietern ziehen können: 80 % geben an, mehrere Cloud-Anbieter zu nutzen, im Vergleich zu nur 36 % der Unternehmen, die keine digitalen Dienste anbieten.
Abschluss
Digitale Innovatoren sorgen für Differenzierung und sind die Ersten, die herausfinden, wie Technologie geschäftlichen Mehrwert schaffen kann. Sie sind sich der Bedeutung des Edge bewusst, um App-Leistung und globale Skalierbarkeit zu liefern und gleichzeitig einen modernen Ansatz für Betrieb und Sicherheit zu verfolgen. Im Kern nutzen sie Daten und Erkenntnisse, um die digitalen Erlebnisse zu liefern, die das Unternehmen benötigt. Sie stellen sicher, dass die Technologie mit der Geschwindigkeit der Geschäftswelt Schritt hält. Ein weiterer Grund, warum digitale Innovatoren schnell vorankommen (und einer, der es nicht in unseren Abschlussbericht geschafft hat)? Die Daten zeigen auch, dass sie doppelt so häufig Koffein konsumieren wie diejenigen, die keine digitalen Dienste anbieten. #nowyouknow
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