In den letzten Monaten habe ich über das Konzept von Application Capital sowohl geschrieben als auch gesprochen . Anwendungen sind heute das wichtigste Mittel, mit dem digitale Unternehmen ihre Waren und Dienstleistungen entwickeln und bereitstellen. Darüber hinaus sind die heute rasant steigenden Bewertungen der bekanntesten Digitalgiganten auf die Anwendungsportfolios dieser Unternehmen zurückzuführen. Denken Sie an Facebook oder Lyft.
Einfach ausgedrückt sind Anwendungen und die von ihnen verarbeiteten Daten die Währung der modernen digitalen Wirtschaft. Für eine wachsende Zahl von Unternehmen stellen sie einen bilanzwürdigen Vermögenswert dar … einen Vermögenswert, der eine enorme Wertschöpfung bedeuten kann. Aber auch ein Vermögenswert, der ausgenutzt werden kann und eine schreckliche Wertvernichtung zur Folge hat. Der größte Einbruch des Börsenwerts eines Unternehmens an einem Tag – der von Facebook um 120 Milliarden Dollar Ende Juli 2018, also 19 Prozent seiner Marktkapitalisierung – ereignete sich, nachdem das Unternehmen seinen Anlegern mitgeteilt hatte, dass sich das Nutzerwachstum infolge des Cambridge-Analytica-Skandals verlangsamt habe. In diesem Skandal wurden Daten von 87 Millionen Facebook-Profilen verwendet, um einer ausländischen Macht im Jahr 2016 die Einmischung in den US-Skandal zu ermöglichen. Präsidentschaftswahlen.
Obwohl Facebook ein extremes Beispiel für einen Digital Native ist, gilt die Lektion auch für aufstrebende digitale Unternehmen. Die wirksame Verwaltung dieser wertvollen, aber anfälligen Ressource – des Anwendungsportfolios eines Unternehmens – muss sich über die Grenzen der IT hinaus auf die gesamte Führungsebene erstrecken. Da Anwendungen nicht mehr nur die Grundlage für die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens sind, sondern zunehmend zum Geschäft selbst werden, muss sich auch die Rolle der Unternehmens-IT weiterentwickeln. In der Anwendungsökonomie stehen für die Unternehmens-IT zwei wichtige Aufgaben im Vordergrund: 1) Chaotische Innovationen annehmen und ermöglichen und 2) Unternehmensrisiken minimieren.
Chaos wird von Unternehmen schon seit Langem als Mittel zur Entfesselung von Innovationen eingesetzt. Einige Beispiele:
Als ehemaliger Unternehmensberater werde ich oft gefragt, ob diese Denkweise nicht nur auf Technologieunternehmen zutrifft … MTV hat kürzlich eine Umfrage unter Millennials zu ihren Arbeitsgewohnheiten durchgeführt und herausgefunden, dass 78 % es für wichtig halten, einen „Nebenjob“ zu haben, aus dem sich eine andere Karriere entwickeln könnte. Und Unternehmen aller Art sind dafür bekannt, dass sie Nebenunternehmertum gegenüber ausdrücklich tolerant sind.
Diese chaosfreundlichen Unternehmen verstehen die Vorteile dieser Offenheit. Tatsächlich werden viele Start-ups von Gründern gegründet, die ihr Unternehmen neben ihrer beruflichen Tätigkeit woanders gegründet und dann gekündigt haben, um sich ganz ihrer Leidenschaft zu widmen. Und laut Chris Trimble, Professor an der Tuck School of Business, vermitteln derartige Richtlinien den Mitarbeitern einerseits einen Vorgeschmack auf die Freiheit, andererseits aber auch die Frustration, diese nicht in vollem Umfang genießen zu können … Chaotische Innovation vom Feinsten!
Bei bestehenden und aufstrebenden digitalen Unternehmen gedeihen chaotische Innovationen, wenn Anwendungsentwickler neue Anwendungen erstellen und bereitstellen können, ohne sich um Bedenken hinsichtlich Verfügbarkeit, Stabilität, Sicherheit oder Konformität kümmern zu müssen. Entwickler sind Mangelware. Da es sich bei Daten um die knappste Ressource in der Anwendungsökonomie handelt, wirkt sich jede von einem Entwickler verschwendete Sekunde auf die Wertschöpfungsrate eines Unternehmens aus. Unternehmen, denen der Aufbau und die Verbesserung ihres Anwendungskapitals am Herzen liegt, benötigen dringend Lösungen, die den Entwicklern Zeit sparen, unnötige Komplexität und Fachkenntnisse reduzieren und ihnen ermöglichen, sich auf die schnelle Bereitstellung des Codes zu konzentrieren, der ihnen am wichtigsten ist und den das Unternehmen am meisten schätzt.
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