Einführung der Automatisierung: Verzichten Sie nicht auf Strategie für Geschwindigkeit
Wie bei Multi-Cloud kann (und sollte) die Automatisierung strategisch sein.
In einer perfekten IT-Welt würde die (interne) digitale Transformation einem vorhersehbaren Weg zum Erfolg folgen. Dies würde mit der Auswahl von Plattformen und Tool-Sets beginnen, mit denen betriebliche Aufgaben automatisiert und Prozesse orchestriert werden könnten. Mit der erfolgreichen Umsetzung einer solchen Strategie würde die IT Ressourcen freisetzen, um sich auf Innovationen zu konzentrieren und gemeinsam mit den Unternehmensleitern den Zug der (externen) digitalen Transformation mit Volldampf voranzutreiben.
Allzu oft sehen wir etwas ganz anderes. Wir erleben, wie die Automatisierung in abgegrenzten Bereichen der Organisation beginnt und sich dort erste Schlaglöcher anbahnt. Jeder Bereich wählt seine eigenen Toolsets und Plattformen und möglicherweise sogar Sprachen. Es findet kaum Kommunikation statt und es werden auch keine konzertierten Bemühungen zur Zusammenarbeit unternommen. IT-Gruppen stecken Meilensteine ab und verteidigen sie mit der gleichen Inbrunst wie MacArthur im Südpazifik während des Zweiten Weltkriegs.
Es herrscht Chaos. Es entstehen Betriebssilos. Jeder von ihnen hortet mit geiziger Freude seine Werkzeugsätze und sorgfältig ausgearbeiteten Skripte. Alle sind unterschiedlich. Keines davon lässt sich problemlos integrieren, obwohl eine Zusammenarbeit erforderlich ist, um Apps über die IT hinweg und in die öffentliche Cloud bereitzustellen.
Irgendwann passiert etwas (normalerweise etwas sehr Schlimmes™), das die IT-Leitung dazu zwingt, anzuerkennen, dass ein Problem vorliegt. Sie haben keinen Plan – keine Strategie – wie sie die vielen unterschiedlichen Automatisierungstools und -plattformen, die im Einsatz sind, zusammenführen können. Sie sind taktisch an die Automatisierung herangegangen und eher zufällig in deren Einsatz geraten.
Die Architekturschulden häufen sich. Die technische Schuld ist überwältigend.
Unternehmen, die den Druck auf ihre Betriebsabläufe verringern wollten, müssen feststellen, dass sie zu einer Art Automatisierungsanarchie beigetragen haben. Dies in den Griff zu bekommen, wird Zeit und Geld kosten und den bereits laufenden Prozess der digitalen Transformation unterbrechen.
Weil es bereits passiert.
Unser Stand der Anwendungsbereitstellung 2018 ist klar. Automatisierung und Orchestrierung sind Antworten auf Initiativen zur digitalen Transformation. 55 % der Befragten gaben an, dass sie im Zuge digitaler Transformationsprogramme in ihren Unternehmen Automatisierung und Orchestrierung einsetzen.
Und sie machen keine Scherze damit.
Nur 17 % geben an, in der Produktion überhaupt keine Automatisierung einzusetzen. Mehr als die Hälfte (53 %) nutzt es entweder teilweise oder vollständig in der Produktion. Und die restlichen 31 % befinden sich derzeit in der Pilotphase.
Das heißt aber nicht, dass sie dabei strategisch vorgehen. Dies bedeutet nicht, dass verschiedene Abteilungen und Geschäftseinheiten nicht unterschiedliche Toolsets und Plattformen übernehmen, die später verheerende Folgen haben werden. Dies bedeutet nicht, dass sie alle dieselben Repositories zum Speichern ihrer Automatisierungsartefakte verwenden. Und es bedeutet nicht, dass sie die Auswirkungen der unvermeidlichen Multi-Cloud-Welt bedacht haben, in der sie aufgrund dieser Entscheidungen agieren müssen.
Einige Organisationen führen eine Standardisierung durch. Die Hälfte (50 %) der Befragten setzt nur ein Framework zur Netzwerkautomatisierung ein. Weitere 36 % verwenden zwei. Das ist eine gute Sache, aber es gibt immer noch 14 %, die drei oder mehr verschiedene Systeme verwenden. Wenn das eine strategische Entscheidung ist, großartig. Das ist eine Form der Standardisierung. Ist dies jedoch nicht der Fall und wird die Automatisierung durch unterschiedliche Geschäftsbereiche bzw. Abteilungen oder einen Laissez-faire-Ansatz vorangetrieben, entstehen sowohl architektonische als auch technische Schulden, die in der Zukunft zu einer Abrechnung führen werden.
Überlegen Sie sorgfältig, wie Sie mit der Automatisierung und Orchestrierung weitermachen. Die Entscheidungen, die Sie heute treffen, wirken sich auf Ihre Fähigkeit aus, dies in Zukunft aufrechtzuerhalten und Innovationen hervorzubringen. Und da Unternehmen in der digitalen Wirtschaft immer stärker auf die IT angewiesen sind, um erfolgreich zu sein, sind diese Auswirkungen weitaus gravierender, als es auf den ersten Blick scheinen mag.