디지털 기업 성숙도의 상태: 아직 디지털 변환이 완료되지 않음

이건 놀라운 진전이에요. 간과해서는 안 됩니다. 작년에 기업의 디지털 성숙도에 대한 첫 번째 조사를 실시했을 때, 실행자 범주에 속하는 기업은 4%에 불과했습니다. 모든 조직의 65%가 아직 미숙한 단계 에 있었고, 그보다 두 배 가까이 많은 조직이 여전히 여정을 미루고 있었습니다. 올해 우리 연구에서는 디지털 비즈니스 분야에서 놀라운 진전이 발견되었습니다. 10명 중 3명 가까이(29%)가 이제 실행자가 되어 AI의 힘을 활용하기 위해 큰 진전을 이루고 있습니다. 

하지만 디지털 실행자라는 명목 하에도 여전히 상당한 양의 작업이 남아 있으며, 특히 AIOps가 문을 두드리고 있는 운영 측면에서는 더욱 그렇습니다. 

아시다시피 운영, 즉 IT 부문도 이러한 단계를 거쳐야 하며, 종종 비즈니스와는 다른 속도와 시기에 이러한 단계를 거치게 됩니다. 운영의 경우 조직은 첫 번째 단계로 돌아와 작업을 자동화하고 관행과 접근 방식을 현대화하기 위해 애플리케이션을 사용하고 있으며, 대부분은 SRE 운영을 도입하고 있습니다. 

하지만 디지털 전환에 대한 제 의견을 증명하듯이 목표 지점이 옮겨졌습니다. 생성적 AI 의 등장으로 자율적으로 작동할 수 있는 능력은 더 이상 공상과학의 영역이 아닙니다. 따라서 조직(특히 실행자 )은 자동화 성숙도 측면에서 상당히 진전을 이루었지만 이제 조직 내비게이션 시스템에는 새로운 목적지가 생겼습니다. 

AI가 기업에 미치는 영향은, 목표 에 도달하기 위해 조직이 새로운 기술, 도구, 접근 방식, 애플리케이션을 사용하여 주기를 다시 시작해야 한다는 것입니다. 

하지만 나는 그들이 목표에 도달할 수 있을 것이라 믿으며, 이전의 경험과 현대화 노력을 통해 그들이 다시 그 주기를 거치는 속도가 더 빨라질 것이라고 확신합니다. 디지털 혁신의 이점은 조직이 새로운 기술의 힘을 신속하게 채택하고 흡수하고 활용할 수 있다는 것입니다. 그것이 바로 디지털 비즈니스의 의미입니다. 

각 단계에서 조직의 성과가 어떤지, 그리고 진전을 위해 무엇을 해야 하는지 알아보려면 두 번째 연례 디지털 기업 성숙도 지수 보고서 사본을 받으세요.