L’open banking combine la finance et la technologie, mais il comporte des risques. Apprenez-en davantage sur la création de cadres bancaires ouverts et sécurisés.
L'open banking permet aux services de paiement tiers et à d'autres prestataires de services financiers d'accéder aux transactions bancaires et à d'autres données des banques et institutions financières traditionnelles via des interfaces de programmation d'applications (API). Grâce à cette interopérabilité sécurisée des données, l’open banking offre aux consommateurs la promesse d’accéder et de gérer les informations financières sur plusieurs plateformes pour profiter de services bancaires décentralisés, de nouvelles capacités de paiement et de modèles commerciaux plus innovants et personnalisés pour les services financiers.
Dans le secteur bancaire traditionnel, les données financières sont généralement cloisonnées au sein de chaque banque. Les clients ont des options limitées pour partager leurs données avec des tiers, et l'accès aux données est souvent restreint à l'écosystème fermé de fournisseurs de services de la banque, ce qui limite la variété des options disponibles et étouffe la concurrence et l'innovation. L'open banking diffère du système bancaire traditionnel en mettant l'accent sur le partage des données, la concurrence et l'autonomisation des clients au sein du secteur des services financiers (FSI).
L'Open Banking est un cadre technologique pour les systèmes bancaires qui facilite le partage sécurisé de données entre les institutions financières et les fournisseurs tiers autorisés via des API sécurisées. Il favorise la concurrence, l’innovation et un plus grand contrôle des clients sur les données financières, permettant aux consommateurs d’accéder à une gamme plus large de services et d’applications financières tout en maintenant de solides mesures de sécurité. L’open banking vise à améliorer la transparence, à enrichir l’expérience client et à favoriser le développement de produits et services financiers plus personnalisés.
L'environnement bancaire ouvert se compose de plusieurs acteurs et composants clés qui interagissent ensemble pour permettre le partage sécurisé des données et le développement de nouveaux services financiers.
À la base du système bancaire ouvert se trouvent les banques, les coopératives de crédit, les maisons de courtage et autres institutions financières qui offrent des services financiers traditionnels et détiennent des comptes clients et des données financières. À ces acteurs institutionnels s’ajoutent des fournisseurs tiers (TTP) qui s’appuient sur des API bancaires ouvertes pour proposer de nouveaux produits et services financiers. Ces TTP incluent des développeurs de logiciels et des sociétés de technologie financière (fintech) qui visent à perturber les acteurs traditionnels du FSI en utilisant la technologie moderne pour créer des produits et services plus conviviaux, innovants et souvent de niche. Un autre ensemble d’opérateurs clés dans l’écosystème bancaire ouvert sont les autorités de régulation qui supervisent et appliquent les réglementations bancaires et établissent les règles et les normes qui régissent le partage des données et la sécurité dans le domaine plus large des services financiers.
L’open banking s’appuie également sur un ensemble de technologies clés. Parmi celles-ci, les plus importantes sont les API, qui sont les interfaces qui facilitent la capacité des applications à communiquer et à échanger des données avec d’autres applications, services ou plateformes ; dans ce cas, entre les banques, les TTP, les clients et parfois les agrégateurs de données. Pour garantir que cet échange de données soit protégé contre les attaques, des mesures de sécurité robustes, notamment le cryptage, l’authentification et l’autorisation, ainsi que des protocoles de partage de données, doivent être mis en place pour préserver la confidentialité des données et se protéger contre les cyberattaques, les violations de données et les accès non autorisés.
Les API offrent aux banques un moyen sécurisé et standardisé de partager les données financières des clients avec des fournisseurs tiers.
Les API sont le pivot qui rend possible l’open banking. Ils garantissent que les deux parties peuvent comprendre et travailler avec les systèmes de l'autre sans avoir besoin de connaître les subtilités de l'architecture de l'autre. En utilisant des mécanismes d’autorisation stricts, les banques peuvent mettre en œuvre des contrôles précis sur les données accessibles via les API, afin de garantir que les tiers n’ont accès qu’aux données dont ils ont besoin et rien de plus. Les API ou passerelles API incluent généralement des fonctionnalités d'audit qui permettent aux banques de surveiller et de suivre l'accès aux données, ce qui permet d'identifier les activités suspectes ou non autorisées et de conserver un enregistrement de qui a accédé à quelles données et quand.
Les normes et protocoles API partagés sont essentiels pour garantir la cohérence, la sécurité et l’interopérabilité afin de permettre le partage et l’échange de données en toute sécurité entre les entités dans les systèmes bancaires ouverts. Il s’agit notamment de :
Les API bancaires ouvertes permettent aux fintechs et aux TPP de proposer des solutions financières nouvelles et innovantes, notamment :
L’open banking fonctionne avec de multiples mesures de sécurité en place pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données et des transactions financières. Bien que ces mesures de sécurité améliorent considérablement la sécurité de l’open banking, aucun système n’est totalement exempt de risques. Les menaces de cybersécurité évoluent constamment et des vulnérabilités peuvent apparaître. Bien que l’open banking soit généralement sûr, sa sécurité dépend en grande partie de la mise en œuvre de pratiques de sécurité standardisées et du respect des réglementations.
Dans l'Union européenne, l'open banking est régi par des cadres réglementaires solides au sein de la PSD2 (Directive révisée sur les services de paiement 2), qui impose une authentification forte des clients, une protection des données et des normes de sécurité pour les banques et les TPP. Bien que les États-Unis ne disposent pas d'un cadre réglementaire spécifique pour l'open banking, les activités bancaires aux États-Unis sont soumises à un ensemble de réglementations financières et de lois sur la protection des données existantes, y compris celles des agences fédérales comme l'Office of the Comptroller of the Currency (OCC), la Réserve fédérale et le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB). Le Financial Data Exchange (FDX) joue également un rôle aux États-Unis La FDX est une organisation à but non lucratif composée de représentants des plus grandes organisations de services financiers en Amérique du Nord, axée sur le développement de la norme API FDX en tant que norme de données interopérable commune.
De plus, les solutions bancaires ouvertes sont conçues avec des mesures de sécurité en place pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données et des transactions financières. Les banques et les TPP doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour leurs API, notamment des contrôles d’accès, des limitations de débit et une surveillance des menaces, afin d’empêcher tout accès non autorisé et de se protéger contre les attaques. L’open banking requiert également une authentification forte des clients pour l’accès aux données financières et l’initiation des paiements, et intègre des protocoles de cryptage pour sécuriser la transmission des données entre les banques, les TPP et les consommateurs.
L’open banking accélère l’intégration de services financiers numériques plus modernes avec de nombreuses institutions bancaires établies. Il offre de nombreux avantages aux consommateurs et a le potentiel de transformer le paysage des services financiers, le rendant plus centré sur le client, plus efficace et plus inclusif.
L’open banking permet aux clients d’accéder à une gamme plus large de produits et de services financiers au-delà de ceux qu’une seule banque peut généralement offrir. Présenter une gamme de services dans un tableau de bord unique et unifié signifie que les clients peuvent visualiser et gérer plusieurs comptes de différentes banques ou institutions financières en un seul endroit, souvent via une seule application ou plateforme mobile. Cela simplifie la gestion des finances et fournit un aperçu complet de la situation financière du client. Les services qui permettent une authentification sans friction peuvent rationaliser davantage l’expérience client en éliminant l’utilisation de questions de sécurité telles que les mécanismes CAPTCHA ou MFA tout en maintenant une sécurité d’accès rigoureuse.
En supprimant les barrières traditionnelles et en permettant aux nouveaux entrants de proposer de nouveaux produits et services financiers, l’open banking favorise une concurrence et une innovation accrues dans le secteur financier. Ces nouveaux venus peuvent défier les banques et institutions financières établies en proposant de nouvelles approches bancaires et financières et en proposant des produits et services financiers plus personnalisés qui correspondent mieux aux besoins et aux objectifs financiers des clients. En outre, une concurrence accrue entre les banques et les TPP peut conduire à une baisse des prix des produits et services financiers, les clients bénéficiant de frais moins élevés, de meilleurs taux d’intérêt et de conditions générales améliorées.
L’open banking peut également contribuer à étendre les services financiers aux populations mal desservies qui n’ont pas d’historique de crédit traditionnel. En évaluant les sources financières non traditionnelles, telles que les paiements de services publics et l’historique des loyers, les particuliers peuvent être en mesure d’accéder à des prêts et à des produits financiers qui pourraient autrement leur être refusés.
L’open banking offre de nombreux avantages, mais il s’accompagne également de plusieurs défis et préoccupations qui doivent être résolus pour garantir sa mise en œuvre et son adoption réussies.
Les inquiétudes concernant le vol potentiel ou l’utilisation abusive des données clients dans le cadre de l’open banking sont importantes et découlent de la nature sensible des informations financières concernées. Les clients doivent avoir l’assurance de garder le contrôle de leurs données financières, avec des mesures de sécurité strictes pour aider à protéger les données clients et garantir qu’elles ne sont consultées et utilisées que de manière autorisée. Une sécurité faible peut entraîner des fuites de données, exposant les informations sensibles des clients aux cybercriminels et aux acteurs malveillants.
Le paysage réglementaire de l’open banking peut être complexe, avec des normes différentes selon les régions, comme PSD2 en Europe. Les institutions financières et les TPP doivent se conformer à ces réglementations s’ils opèrent dans plusieurs pays avec des normes de conformité différentes, et garantir l’interopérabilité entre différents systèmes et se conformer à plusieurs cadres réglementaires peut être techniquement difficile. En outre, l’application efficace des normes bancaires ouvertes et la responsabilisation des parties en cas de non-conformité peuvent s’avérer difficiles lorsque les produits et services dépassent les limites réglementaires.
Le partage des données financières des clients entre les banques et les TPP augmente le risque de violation de données, et une authentification et un cryptage robustes sont d'une importance primordiale pour protéger les informations des clients et des comptes. En outre, le processus d’obtention, de suivi et de gestion du consentement explicite des clients pour le partage de leurs données financières avec des TPP ou d’autres parties au sein de l’écosystème bancaire ouvert peut être déroutant. Des mécanismes de consentement clairs et conviviaux sont nécessaires pour garantir que le consentement du client n'est pas utilisé à mauvais escient et que les données du client ne sont consultées et utilisées qu'avec l'autorisation explicite du client, dans le respect des réglementations en matière de protection des données et de confidentialité.
L’open banking poursuivra sa croissance significative à mesure que la demande des clients pour des services bancaires plus modernes s’accélère. L’évolution de l’open banking sera également impactée par les progrès technologiques et l’attention accrue portée à la sécurité et à la prévalence des cyberattaques.
Les technologies émergentes comme l’intelligence artificielle (IA) et la blockchain ont le potentiel d’avoir un impact significatif sur l’avenir de l’open banking en améliorant la sécurité et en permettant des services financiers innovants. Les solutions de sécurité basées sur l’IA peuvent analyser de vastes quantités de données en temps réel pour détecter les activités frauduleuses et les anomalies et, en permettant une vérification d’identité plus robuste, améliorer la sécurité globale des plateformes bancaires ouvertes. Les technologies Blockchain sont essentielles pour les applications financières décentralisées, qui contournent les intermédiaires traditionnels tels que les banques et les processeurs de paiement en permettant des transactions peer-to-peer directement entre individus via des prêts, des emprunts et des échanges d'actifs financiers décentralisés. Ces innovations peuvent encore perturber les services bancaires traditionnels et élargir la portée de l’open banking.
En outre, les changements réglementaires, les avancées technologiques et la demande des consommateurs ont créé une dynamique en faveur d’un paysage financier mondial plus interconnecté et plus compétitif. Alors que les initiatives d’open banking continuent de se développer et que de plus en plus de pays adoptent des réglementations et des normes bancaires ouvertes, la nécessité de parvenir à une interopérabilité transfrontalière devient cruciale. Des protocoles et des méthodologies standardisés sont nécessaires pour faciliter l’échange transparent de données et de services financiers au-delà des frontières, permettant aux clients d’accéder aux services financiers de manière transparente lorsqu’ils voyagent ou font des affaires à l’international.
L’open banking représente également un changement fondamental dans le secteur financier, passant d’une activité centrée sur le produit à une activité centrée sur le client. Elle place le client au premier plan de la stratégie, en mettant l'accent sur des services et des expériences personnalisés, avec la possibilité pour les opérations bancaires ouvertes d'utiliser l'analyse de données et l'IA pour offrir des conseils personnalisés, des options d'investissement et des stratégies d'épargne pour répondre aux besoins évolutifs des clients.
Bien que les clients puissent constater que l’open banking offre une expérience bancaire globale améliorée, la dynamique de l’open banking peut entraîner des perturbations dans le secteur bancaire, la concurrence accrue exerçant une pression sur les banques traditionnelles pour qu’elles améliorent leurs services, réduisent leurs frais et innovent. Les banques traditionnelles dotées de systèmes informatiques hérités peuvent avoir du mal à concurrencer l’open banking en raison des limitations techniques et du coût élevé des mises à niveau des systèmes, limitant leur capacité à suivre des concurrents fintech plus agiles. L’open banking réduit également le besoin d’intermédiaires dans les transactions financières, avec la possibilité de contourner les banques traditionnelles. Cette désintermédiation peut avoir un impact sur les frais d’origine des prêts et les flux de revenus des banques.
Toutefois, la relation entre les nouveaux acteurs de l’open banking et les institutions financières traditionnelles ne doit pas nécessairement être conflictuelle. La collaboration entre les banques traditionnelles et les sociétés fintech peut donner lieu à des partenariats mutuellement bénéfiques qui permettent aux banques traditionnelles de rester compétitives, d’innover et d’améliorer leurs offres. En collaborant avec les fintechs, les banques traditionnelles peuvent offrir une gamme plus large de produits et services financiers à leurs clients, répondant à des besoins et préférences divers et atteignant des marchés ou des groupes démographiques jusque-là inexploités. L'open banking crée des opportunités pour les deux parties de compléter les forces et les offres de l'autre.
L'open banking offre la possibilité d'accéder et de gérer les informations financières sur plusieurs plateformes pour offrir des services bancaires décentralisés, de nouvelles capacités de paiement et des modèles commerciaux plus innovants et personnalisés pour les services financiers. Cependant, le partage de données financières dans les écosystèmes bancaires ouverts introduit de multiples risques en matière de cybersécurité et de confidentialité des données, et les banques et les TPP doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour leurs API, notamment le cryptage, l'authentification et l'autorisation, ainsi que des protocoles de partage de données pour préserver la confidentialité et se protéger contre les cyberattaques, les violations de données et les accès non autorisés.
F5 propose une gamme complète d'offres de cybersécurité pour les services bancaires et financiers qui offrent une protection robuste pour les API, les applications et les services bancaires ouverts qu'ils alimentent. Ces solutions protègent les API et les applications sur les architectures, les clouds et les intégrations d'écosystèmes, réduisant ainsi les risques et la complexité opérationnelle tout en diminuant le coût total de la sécurité des API. Découvrez comment les solutions F5 protègent les API bancaires ouvertes en intégrant un modèle de sécurité API positif qui améliore la gestion des risques tout en soutenant l'innovation numérique pour le secteur des services financiers.
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