Publié le : 14 mai 2020
Dernière mise à jour le : 4 octobre 2023
Les services de sécurité gérés Silverline de F5 (les « Services ») offrent :
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En vertu des lois sur la protection des données de l'UE et des juridictions similaires, F5 est un sous-traitant des données client, et le client est (ou agit au nom de) un responsable du traitement de ces données, dans la mesure où elles contiennent des données personnelles.
Pour utiliser les Services, le client achemine son trafic réseau via les serveurs F5. Ce trafic réseau peut contenir des données personnelles (telles que l’adresse IP d’un visiteur des propriétés en ligne du client).
Le service inspecte le trafic réseau du client pour détecter toute activité non autorisée (par exemple, une attaque DDoS ou une tentative de piratage). Si le Service détermine qu'un paquet de trafic réseau est malveillant ou répond aux critères de blocage spécifiés par le client, le Service supprime le paquet et crée un journal de l'événement de blocage (y compris l'adresse IP source présumée du paquet) pour que le client puisse l'examiner ultérieurement. Sinon, le service transmet simplement le paquet vers sa destination. Le service peut également générer d’autres journaux à des fins de dépannage et d’analyse pour le client.
Si vous pensez que le Service a bloqué ou restreint de manière inappropriée votre accès à la propriété en ligne d'un client, veuillez contacter ce client pour demander la restauration de votre accès. Si le Service vous présente un numéro d'identification d'assistance lors du blocage de votre accès, veuillez inclure cet identifiant d'assistance dans votre demande au client.
Pour exercer vos droits concernant les données client que F5 traite lors de la fourniture des Services à un client, veuillez contacter ce client. La certification du cadre de confidentialité des données de F5 couvre ces données dans la mesure où il s'agit de données personnelles. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de F5, veuillez consulter l' Avis de confidentialité de F5 .