Farmalink contribue à offrir un avenir sain à l'Argentine

Les chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques sont cruciales et déterminent souvent des résultats qui sauvent des vies. Une chaîne d’approvisionnement efficace garantit la livraison précise et rapide des médicaments aux patients et soutient l’économie en aidant les fabricants, les gouvernements et les compagnies d’assurance à réduire la fraude et à gérer les dépenses de santé. Farmalink améliore ce processus avec son équipe d'experts de terrain et son centre de données de pointe, adhérant aux normes de sécurité locales et internationales. Cela permet à Farmalink d’anticiper les changements commerciaux et de fournir des outils innovants pour l’administration, le contrôle, l’intégration de la chaîne de valeur et la prise de décision, le tout soutenu par de solides politiques de qualité et une éthique professionnelle.

C’est là que Farmalink joue un rôle essentiel. L'entreprise basée en Argentine est spécialisée dans les solutions informatiques qui permettent aux participants de la chaîne d'approvisionnement de collaborer et de gérer leurs opérations plus efficacement. C’est une énorme responsabilité, comme le reconnaît Walter Vaquero, CISO chez Farmalink. « Notre succès repose sur notre capacité à innover en utilisant des technologies avancées et parfois complexes sans compromettre la disponibilité des systèmes qui ont un impact direct sur la prestation des soins de santé. »

Un bon exemple est la migration stratégique de Farmalink vers un environnement multicloud qui inclut Oracle Cloud et AWS. « En passant à une infrastructure mixte sur site et dans le cloud, nous pouvons créer une plus grande redondance sur plusieurs centres de données pour nos clients », explique Vaquero.

La sécurité est une autre priorité absolue. Une violation de données ou une vulnérabilité de sécurité pourrait avoir de graves conséquences pour Farmalink et ses clients. Il est donc primordial de protéger les données personnelles des utilisateurs qui accèdent aux dossiers médicaux et aux ordonnances.

L’entreprise doit également s’adapter à la demande croissante des organisations qui souhaitent rationaliser leurs opérations et réduire leurs coûts. Récemment, Farmalink a été sélectionné pour traiter et valider les données de performance de l'agence de santé publique (PAMI). Ce projet implique une augmentation substantielle des transactions de données dans le but d’optimiser la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique et d’introduire un système d’information plus sophistiqué pour la prise de décision en matière de soins de santé.

Compte tenu de la complexité de son infrastructure, Farmalink s'est tourné vers son partenaire technologique de longue date, F5, qui a fourni pendant plusieurs années des solutions permettant à Farmalink de faire évoluer, de sécuriser et d'améliorer considérablement les performances et la fiabilité de ses opérations DNS. Au départ, l’équipe F5 a proposé de migrer ces instances vers différents environnements et plateformes cloud, mais cela a évolué vers une discussion plus large sur la protection des API et sur la manière de centraliser l’observabilité et la gestion via une seule console.

F5 Distributed Cloud Services est apparu comme la solution idéale. Valquez et son équipe ont été initialement attirés par l’extensibilité de la plateforme dans leurs environnements de centre de données et de cloud avec des logiciels déployables légers (CE) qui peuvent fonctionner dans n’importe quel environnement tout en centralisant le contrôle du trafic réseau et en sécurisant le routage entre les composants locaux.

Depuis lors, Farmalink a déployé F5 Distributed Cloud App Connect pour réduire la complexité et appliquer des politiques de sécurité des application cohérentes sur ses clouds, sur site et sur ses sites périphériques. F5 Distributed Cloud Web App Firewall offre une protection robuste contre de nombreuses menaces courantes ciblant leurs propriétés Web. F5 Distributed Cloud API Security permet à Farmalink de découvrir automatiquement les points de terminaison d'API, d'autoriser les transactions légitimes et de surveiller les comportements anormaux.

« F5 Distributed Cloud Services va bien au-delà du DNS », déclare Vaquero. « En plus de la protection WAF et API, nous bénéficions également d'une console unique pour l'observabilité et la gestion de l'ensemble de notre environnement. »

La consolidation de l’infrastructure de Farmalink sur F5 Distributed Cloud Services a considérablement accéléré le déploiement de nouveaux services. En intégrant différentes plateformes (sur site, dans le cloud et en périphérie), les opérations sont rationalisées, ce qui permet de « créer une fois, déployer plusieurs fois » plutôt que de traiter chaque environnement séparément.

« Au départ, notre adoption du cloud était principalement motivée par des préoccupations de sécurité. « Cependant, nous avons rapidement découvert les avantages de la mise à l’échelle de nos services », explique Vaquero. « Par conséquent, nous migrons activement tous nos environnements vers le cloud. »

Migrer vers un environnement multicloud est une chose. Être capable d’extraire un maximum d’évolutivité, de sécurité et de valeur d’une infrastructure diversifiée en est une autre. C'est là que F5 Distributed Cloud Services brille. Farmalink dispose désormais de la flexibilité nécessaire pour conserver les applications appropriées sur site, tirer parti de son environnement Oracle Cloud principal et acquérir des entreprises auprès d'un fournisseur de cloud historique, comme le démontre sa récente acquisition de DigiDoc, qui opère sur AWS.

« Avec F5, nous pouvons exploiter pleinement le cloud pour un redéploiement plus rapide des application , une création d'environnement rationalisée et une copie efficace de l'environnement », explique Vaquero.

Farmalink anticipe une croissance de 300 % du volume de transactions de données grâce au projet PAMI. Cependant, grâce à l'extensibilité logicielle déployable de la plateforme cloud distribuée F5, Farmalink peut provisionner des services localement, plus près de l'application avec des temps de réponse plus rapides.

« La capacité d'adapter et de faire évoluer notre infrastructure vers de nouveaux emplacements en quelques heures au lieu de quelques semaines est un facteur essentiel pour nous », déclare Vaquero. « Avec F5 Distributed Cloud Services, nous pouvons prendre en charge de nouveaux projets sans compromettre nos normes élevées de sécurité et de disponibilité. »

F5 Distributed Cloud Services libère la puissance du multicloud pour Farmalink. Il offre la flexibilité d’un environnement diversifié sans la complexité de la gestion de chaque cloud individuellement. En rationalisant l’administration multicloud, Farmalink évite également le recours à des migrations coûteuses ou à une expertise cloud spécialisée. Le contrôle centralisé permet à l'équipe existante de tout gérer efficacement et d'évoluer rapidement, ce qui entraîne en fin de compte une augmentation des bénéfices et une réduction des coûts.

Vaquero félicite également l’équipe F5 qui a contribué au déploiement des services cloud distribués F5. « Au-delà des capacités techniques de la solution, un facteur clé dans notre décision a été le soutien continu de l'équipe locale F5 », explique Vaquero. « Ils ont toujours fait preuve d’une compréhension approfondie de nos besoins spécifiques et ont fourni des solutions sur mesure. « Leur approche proactive et leur capacité à anticiper nos besoins ont été d'une valeur inestimable. »

Vaquero offre des conseils à d’autres organisations de soins de santé : « Le secteur de la santé est une cible privilégiée des cyberattaques. La sécurité de l’information doit être une priorité absolue. Je recommande fortement d’envisager des services de sécurité application multicloud associés à des garanties technologiques robustes telles que F5. Cette approche peut améliorer considérablement la résilience et garantir des services ininterrompus. »

Lorsqu'on lui demande, Vaquero résume F5 Distributed Cloud Services en trois mots : stabilité, sécurité et disponibilité. Cela lui donne la confiance nécessaire pour étendre le déploiement existant, ajouter davantage de composants WAF et de sécurité des applications et rechercher une plus grande intégration avec le SIEM de Farmalink.

« Le rythme rapide des avancées technologiques nous oblige à mettre à jour régulièrement nos environnements et nos infrastructures. Cette évolution constante présente des défis de sécurité importants, en particulier lors de la transition des configurations sur site traditionnelles vers des environnements cloud distribués. « Le F5 joue un rôle crucial pour nous aider à relever ces défis et à maintenir une posture de sécurité solide », conclut-il.