Publicado em: 14 de maio de 2020
Última atualização em: 4 de outubro de 2023
Os serviços de segurança gerenciados Silverline da F5 (os “Serviços”) oferecem:
Esta declaração de privacidade se aplica aos dados de clientes que a F5 processa por meio dos Serviços.O F5 Silverline Shape Defense é abordado separadamente em sua própria Declaração de Privacidade .
De acordo com as leis de proteção de dados da UE e jurisdições semelhantes, a F5 é um processador dos dados de clientes e o cliente é (ou age em nome de) um controlador desses dados, na medida em que contenham dados pessoais
Para usar os Serviços, o cliente roteia seu tráfego de rede por meio de servidores F5. Este tráfego de rede pode conter dados pessoais (como o endereço IP de um visitante das propriedades online do cliente).
O Serviço inspeciona o tráfego de rede do cliente em busca de atividades não autorizadas (por exemplo, um ataque DDoS ou tentativa de hacking). Se o Serviço determinar que um pacote de tráfego de rede é malicioso ou atende aos critérios especificados pelo cliente para bloqueio, o Serviço descarta o pacote e cria um log do evento de bloqueio (incluindo o suposto endereço IP de origem do pacote) para análise posterior do cliente. Caso contrário, o Serviço apenas transmite o pacote para seu destino. O serviço também pode gerar outros logs para solução de problemas e análise para o cliente.
Se você acredita que o Serviço bloqueou ou restringiu indevidamente seu acesso à propriedade online de um cliente, entre em contato com esse cliente para solicitar a restauração do seu acesso.Se o Serviço apresentar um número de ID de suporte ao bloquear seu acesso, inclua esse número de ID de suporte em sua solicitação ao cliente.
Para exercer seus direitos com relação aos dados do cliente que a F5 processa ao fornecer os Serviços a um cliente, entre em contato com esse cliente. A Certificação da Estrutura de Privacidade de Dados da F5 abrange esses dados na medida em que são dados pessoais. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da F5, consulte o Aviso de Privacidade da F5 .