Data da publicação: 14 de maio de 2020
Data da última atualização: 5 October 2023
Os serviços de segurança gerenciados Silverline da F5 (os “Serviços”) oferecem:
Esta declaração de privacidade se aplica aos dados de clientes que a F5 processa por meio dos Serviços. O F5 Silverline Shape Defense é analisado separadamente em sua própria Declaração de privacidade.
De acordo com as leis de proteção de dados da UE e jurisdições semelhantes, a F5 é um processador dos dados de clientes e o cliente é (ou age em nome de) um controlador desses dados, na medida em que contenham dados pessoais
Para usar os Serviços, o cliente roteia seu tráfego de rede por meio de servidores da F5. Esse tráfego de rede pode conter dados pessoais (como o endereço IP de um visitante das propriedades online do cliente).
O Serviço inspeciona o tráfego de rede do cliente em busca de atividades não autorizadas (por exemplo, um ataque de DDoS ou tentativa de hacking). Se o Serviço determinar que um pacote de tráfego de rede é mal-intencionado ou de outra forma atende aos critérios de bloqueio especificados pelo cliente, o Serviço descarta o pacote e cria um log do evento de bloqueio (incluindo o suposto endereço IP de origem do pacote) para análise posterior desse cliente. Caso contrário, o Serviço apenas transmite o pacote para o seu destino. O serviço também pode gerar outros logs para solução de problemas e análise para o cliente.
Se você acredita que o Serviço bloqueou ou restringiu indevidamente seu acesso à propriedade online de um cliente, entre em contato com esse cliente para solicitar a restauração do seu acesso. Se o Serviço apresentar um número de ID de suporte ao bloquear seu acesso, inclua esse ID de suporte em sua solicitação ao cliente.
Para exercer seus direitos em relação aos dados de clientes que a F5 processa ao fornecer os Serviços para um cliente, entre em contato com esse cliente. A certificação Data Privacy Framework da F5 cobre esses dados na medida que sejam dados pessoais. Para mais informações sobre as práticas de privacidade da F5, consulte o Aviso de privacidade da F5.