A F5 Research revela as compensações da aceleração da transformação digital

Organizações que abordam a complexidade com soluções de IA e SRE, equilibrando a modernização com a segurança e repatriando aplicativos

SEATTLE – F5 (NASDAQ: A FFIV anunciou hoje a disponibilidade de seu Relatório de Estratégia de Aplicação de 2022 . Agora em sua oitava iteração, o relatório deste ano mostra os desafios que as organizações enfrentam ao transformar infraestruturas de TI para fornecer e proteger serviços digitais que se tornaram inseparáveis das atividades cotidianas, como concluir tarefas de trabalho ou consultar um médico. Com arquiteturas altamente distribuídas e um cenário de ameaças mais amplo resultante de uma digitalização contínua de experiências anteriormente físicas, as organizações estão recorrendo a uma variedade de soluções para ajudar a gerenciar a complexidade e abordar as crescentes lacunas de habilidades de TI. No entanto, os resultados da pesquisa também indicam armadilhas futuras que, se ignoradas, impedirão que as organizações se tornem mais responsivas e ágeis.

“Os esforços de transformação digital experimentaram uma aceleração acentuada nos últimos dois anos, e não vemos indícios de desaceleração”, disse Kara Sprague, EVP e GM, App Delivery, F5. “Nossa pesquisa mostra que a organização média gerencia centenas de aplicativos em data centers, várias nuvens e implantações de ponta, bem como mais de 20 tecnologias diferentes de segurança e entrega de aplicativos. Com esses portfólios crescentes e mais distribuídos, as organizações exigem segurança consistente, visibilidade de ponta a ponta e maior automação em suas implantações de aplicativos para domar a complexidade debilitante e continuamente agregar valor aos clientes, otimizar operações, aproveitar novas oportunidades e responder a ameaças emergentes em tempo real.”

Os entrevistados classificam a visibilidade em diferentes ambientes como o maior desafio para aqueles que implantam aplicativos em várias nuvens, seguido de perto pela segurança consistente. Para ajudar, 90% das organizações em todos os setores estão planejando implementar IA para atender melhor os clientes e gerar insights valiosos. No entanto, uma IA eficaz requer melhor transparência, integração e governança de dados do que as disponíveis atualmente. Da mesma forma, a pesquisa identifica a engenharia de confiabilidade do site (SRE) como uma peça-chave do quebra-cabeça, com 77% buscando abordagens de SRE para seus aplicativos e sistemas, mas a arquitetura empresarial deve evoluir em paralelo para dar suporte a modelos distribuídos e centrados em aplicativos e avançar ainda mais os esforços de transformação digital das organizações.

As principais descobertas incluem:

• A modernização está se espalhando para os processos de back-office – Mais de dois terços das organizações percebem que criar interações digitais superiores para os clientes também requer a modernização de processos de negócios e funções de back-office menos visíveis. Não usar os dados com rapidez suficiente para obter matérias-primas, contratar funcionários, planejar a produção ou concluir uma infinidade de outras tarefas de suporte pode prejudicar o relacionamento com os clientes, atrasar o tempo de colocação de novas ofertas no mercado e prejudicar os resultados financeiros.
• TI e TO estão convergindo – Em uma descoberta relacionada, os entrevistados classificam a convergência de TI e sistemas de tecnologia operacional (TO) como o desenvolvimento mais empolgante dos próximos anos. A integração de sistemas de TO que gerenciam operações industriais e empresariais com sistemas de TI centrados em dados ajudará a fechar o ciclo de automação e tornar os negócios digitais mais adaptáveis para que possam antecipar e responder melhor às mudanças nos interesses dos clientes e nas condições de mercado.
• Quase todo mundo não tem insights críticos – Um número esmagador de organizações (95%) tem planos de extrair dados operacionais em busca de insights que esperam usar para melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios. No entanto, 98% dos entrevistados indicam que atualmente não conseguem extrair os insights necessários de seus sistemas existentes. Mesmo com o uso expandido da IA, muitas organizações ainda não têm o pessoal e as capacidades para identificar com sucesso dados relevantes e capitalizá-los.
• A complexidade está se tornando insustentável – Com 93% dos entrevistados usando ofertas de nuvem como serviço e 84% planejando mover cargas de trabalho para a borda, os desafios associados variam de políticas de segurança sobrepostas e dados fragmentados até a implantação de soluções pontuais que, em última análise, adicionam complexidade, aumentam a fragilidade ou inibem o desempenho. Uma distribuição mais ampla em toda a infraestrutura significa que a segurança dos aplicativos e os serviços de entrega não estão mais vinculados ao modelo de implantação ou à localização dos aplicativos que atendem, o que permite mais flexibilidade às empresas, mas afeta a consistência e pode degradar a experiência do usuário.
• A segurança está evoluindo para o gerenciamento de riscos – Mesmo que a complexidade tenha aumentado o número de pontos de falha em potencial, o desempenho continua sendo primordial, com mais de três quartos (76%) dos entrevistados admitindo que, se pudessem escolher, desativariam as medidas de segurança para melhorar o desempenho. Gerenciar um espectro de riscos com objetivos do mundo real demonstra que as empresas estão adotando uma abordagem modificada para o gerenciamento de riscos, contribuindo para que a segurança baseada em identidade supere as tecnologias tradicionais de segurança e entrega de aplicativos em termos de prevalência.
• A repatriação está aumentando – As organizações de hoje gerenciam tudo, desde uma coleção crescente de aplicativos móveis e nativos de contêiner até monólitos legados que são fundamentais para as operações comerciais. Significativamente, mais de dois terços das organizações (67%) estão atualmente repatriando aplicativos — ou seja, movendo-os de volta para um ambiente de data center da nuvem — ou planejando fazer isso nos próximos 12 meses. Esse número é superior aos apenas 27% do ano anterior.

Tomados em conjunto, estes os resultados indicam que os tomadores de decisão de TI ainda estão lidando com limitações vinculadas à modernização, imperativos de negócios e métodos de implantação à medida que colhem os benefícios da transformação digital. As organizações enfrentam um equilíbrio contínuo entre controles, custos, experiências de clientes e funcionários e um conjunto ampliado de proteções de aplicativos e APIs, resultando em maior interesse em análises comportamentais sofisticadas e soluções baseadas em IA que podem avaliar melhor o contexto para fornecer a segurança, o desempenho e os insights necessários para aplicativos adaptáveis .

O Relatório de Estratégia de Estado de Aplicação de 2022 da F5 representa quase 1.500 tomadores de decisão de TI em todo o mundo, de uma variedade de setores, tamanhos de organização e funções profissionais. A pesquisa se concentrou nas prioridades, desafios e expectativas dos entrevistados para formar uma perspectiva convincente de como as organizações estão evoluindo estratégias de aplicativos para atender melhor às necessidades atuais e previstas dos clientes.

O Relatório completo sobre o estado da estratégia de aplicação do F5 2022 inclui mais informações sobre essas e outras descobertas. Para uma perspectiva adicional dos especialistas da F5, confira as seguintes postagens do blog:

• Estratégia de Aplicação do Estado 2022: O futuro dos negócios é adaptável
• Estratégia de Aplicação do Estado 2022: Hora de modernizar as operações

Sobre a F5

F5 (NASDAQ: FFIV ) é uma empresa de segurança e entrega de aplicativos multi-nuvem que permite nossos clientes — que incluem as maiores empresas, instituições financeiras, provedores de serviços e governos do mundo — para dar vida a experiências digitais extraordinárias. Para mais informações, acesse f5.com . Você também pode seguir @F5 no Twitter ou nos visitar no LinkedIn e no Facebook para obter mais informações sobre a F5, seus parceiros e tecnologias.

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