Estado da Estratégia de Aplicação 2021: Descompactando o estado atual e futuro da segurança e entrega de aplicativos*

*as tecnologias anteriormente conhecidas como serviços de aplicação

Você deve ter notado algumas mudanças na F5 no ano passado. Primeiro, agora somos apenas F5. Não é a F5 Networks. Apenas F5. Porque honestamente, nunca estivemos centrados na rede. Esse era um modelo de implantação que fazia sentido arquitetônico. Mas o foco era, e continua sendo, como acelerar, dimensionar e proteger aplicativos . O que nos leva à próxima mudança, que é mudar a forma como descrevemos “o que fazemos” da aplicação serviços para segurança de aplicativos e tecnologias de entrega.

Para ser honesto, isso foi expandido recentemente para segurança de aplicativos , distribuição e entrega com nossa aquisição da Volterra .

Mas vamos abordar uma mudança de cada vez, certo? Hoje, quero focar na mudança não tão sutil dos serviços de aplicativos para a segurança de aplicativos e tecnologias de entrega.  

SERVIÇOS DE APLICAÇÕES

A entrega de aplicativos, antigamente, focava na solução do desafio de escala. A otimização veio em seguida, com a segurança logo em seguida. O setor de controladores de entrega de aplicativos nasceu na F5 a partir da necessidade de abordar todos os três desafios — escala, velocidade e segurança — de uma forma econômica e arquitetonicamente eficiente. Serviços de aplicativos como balanceamento de carga e firewalls de aplicativos da web fornecidos por um ADC abordaram ambas as preocupações ao mesmo tempo em que enfrentavam o desafio de entregar e proteger aplicativos.

O foco dessas tecnologias estava nas capacidades, nas características funcionais de cada serviço. Quanta largura de banda poderia ser economizada? O quanto mais rápido o tempo de resposta poderia ser? Quantos ataques poderiam ser interrompidos? 

Essas ainda são características importantes. Mais de três quartos (79%) dos entrevistados em nossa pesquisa anual indicam que a segurança de aplicativos e as tecnologias de entrega são importantes para proporcionar uma experiência extraordinária ao cliente. As capacidades funcionais dessas tecnologias ainda são uma parte importante de sua definição.

Segurança de aplicativos e tecnologias de entrega

Mas a transformação digital está mudando os negócios. A jornada do físico para o digital traz consigo uma dependência da tecnologia em todas as áreas do negócio. No passado, as empresas monitoravam o tráfego de pedestres manualmente, contando pessoas. Ele monitorava o inventário e o estoque executando relatórios nos bancos de dados que monitoravam os itens físicos.

Hoje, esses processos são integrados e ocorrem cada vez mais por meio de canais digitais. Aplicativos móveis e sites são usados por padrão e não como um luxo. Entender o “tráfego de pedestres” é agora uma preocupação digital e depende muito das tecnologias usadas para fornecer esses aplicativos e sites que permitem aos consumidores navegar e comprar produtos. 

Operar em um mundo digital padrão significa que as tecnologias que protegem e entregam aplicativos devem evoluir para atender às necessidades de negócios cada vez mais digitais. Isso requer mais do que apenas executar funções. Essas tecnologias também devem gerar informações sobre as interações nas quais essas funções são executadas. Eles devem gerar dados de telemetria para descrever a interação dos consumidores com os aplicativos de ponta a ponta para descobrir insights sobre comportamento digital e padrões de compra.

Esse é um movimento que vemos ganhando força hoje em dia. Quase um quarto (22%) das organizações já considera a capacidade de gerar telemetria um fator importante ao escolher tecnologias de segurança e entrega de aplicativos.

Olhando para o futuro

Ainda há uma caixa vazia no meu pequeno gráfico organizado, uma que está focada no futuro. O que acompanha os dados é a capacidade de agir com base nos insights produzidos a partir deles. O futuro da segurança de aplicativos e das tecnologias de entrega depende da capacidade de “fechar o ciclo”, por assim dizer, entre insights e ações para gerar um resultado comercial desejado.

Por exemplo, os insights podem nos dizer que o baixo desempenho da parte de processamento de pagamentos de um fluxo de trabalho está resultando no abandono de milhares de dólares por dia em receita. Isso é útil, mas se sabemos o que está causando o baixo desempenho — porque temos dados para nos dizer — então não deveríamos ser capazes de corrigi-lo?

Ou talvez o insight nos diga que uma onda de demanda por um conjunto de APIs usadas por um aplicativo móvel provavelmente sobrecarregará os sistemas de backend que o suportam. Não deveríamos ser capazes de dimensionar automaticamente o serviço relevante para evitar a falha inevitável ou degradação do desempenho? 

Mais da metade (52%) revela tais intenções e expectativas quando indicam que as AIOps terão um impacto estratégico em sua organização nos próximos dois a cinco anos. A capacidade de automatizar ajustes para manter o desempenho e garantir a segurança é essencial para a experiência digital. AIOps é uma das tecnologias baseadas em IA que fornecerá esses recursos no futuro.

Elas estão vinculadas, necessariamente, às tecnologias de segurança e entrega de aplicações que devem ser capazes de atuar nos ajustes. Posteriormente, essas mesmas tecnologias fornecem feedback na forma de telemetria que permite que a análise ajuste novamente esses ajustes. Um ciclo fechado que se ajusta constantemente com base na análise dentro do contexto de dados históricos e em tempo real.

Quando nós (o Nós corporativo) falamos sobre os resultados de um sistema de circuito fechado, nós o chamamos de Aplicações Adaptativas .

O futuro da segurança de aplicativos e das tecnologias de entrega é impulsionado pela transformação digital e pela necessidade de coletar, analisar e agir com base em dados para impactar positivamente os resultados comerciais. O futuro dos negócios é digital, e isso significa que os aplicativos — e as tecnologias que os entregam e protegem — são o coração dos negócios.

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