Estado da entrega de aplicativos 2016: Os serviços de aplicativos que todos estão usando

Serviços de aplicativos. Quer nos refiramos a eles como SDAS (Software-defined Application Services) ou simplesmente como serviços de aplicativos, estamos nos referindo praticamente à mesma coisa: aqueles serviços que ficam entre os aplicativos e seus usuários (sejam eles pessoas, coisas ou outros aplicativos) e garantem a segurança, a disponibilidade e a rápida troca de dados.

Esses são os “serviços de rede” que residem nas camadas 4-7; os serviços com estado que existem em cada data center, sejam eles reconhecidos ou não.

Esses são os serviços que a F5 leva muito a sério e se esforça para fornecer por meio de suas plataformas de hardware, virtuais e baseadas em nuvem.

Mas nem todo mundo faz isso. Frequentemente descritos como “balanceamento de carga, otimização de WAN e outras coisas”, os serviços de aplicativos raramente recebem a atenção que merecem, dado seu papel no caminho crítico que entrega aplicativos aos usuários a cada segundo do dia. É por isso que começamos a fazer perguntas sobre eles que ninguém mais faz. O que você está usando? O que você planeja usar? Onde você quer implantá-los? Como você quer entregá-los?

O resultado do ano passado foi o primeiro relatório State of Application Delivery, que estamos acompanhando com prazer este ano (e planejamos continuar acompanhando anualmente). Ao analisar o cenário de serviços de aplicativos, podemos obter insights não apenas sobre os serviços de aplicativos em si, mas também sobre os planos e preocupações que organizações em todo o mundo têm com relação a arquiteturas, abordagens, tecnologias e tendências emergentes.

Por exemplo, quando olhamos para os serviços de aplicativos de crescimento mais rápido em 2016 - aqueles que as organizações planejam implementar este ano - podemos ver que as organizações estão focadas em abordar preocupações relacionadas ao domínio da nuvem híbrida em todos os setores.

Federação de ID (26%) e SSO (24%), bem como GSLB (24%), são todos serviços de aplicativos essenciais para abordar as principais preocupações de segurança e produtividade relacionadas à nuvem híbrida, tanto de profissionais de TI na C-Suite quanto nas trincheiras. Afinal, a federação de identidades é o principal meio de garantir a governança sobre aplicativos SaaS cada vez mais críticos para os negócios, garantindo que o acesso seja baseado em identidades e responsabilidades corporativas, não naquelas identificadas pelo usuário. E o SSO (logon único) também tem um papel significativo a desempenhar para garantir que os aplicativos espalhados por vários ambientes (nuvem híbrida) não impeçam a produtividade dos usuários corporativos ao impor restrições relacionadas ao gerenciamento (e memorização) de quinze senhas diferentes.

Até mesmo os dados sobre o cenário atual nos dizem em que os CIOs e as empresas estão se concentrando. Dos cinco principais serviços de aplicativos implantados atualmente, quatro deles são focados em segurança: segurança da rede, das comunicações e dos dados. O quinto? Balanceamento de carga (disponibilidade), é claro. Porque segurança sem escala é como um piano sem teclas.

Nunca ouviu essa comparação antes, não é?

E assim como podemos tirar conclusões sobre tendências, tecnologias e preocupações dos serviços de aplicativos implantados hoje, também podemos entender por que tantas funções em silos de TI organizacionais dão tanta importância a recursos como APIs e modelos inteligentes. Acontece que a empresa média atualmente tem onze serviços de aplicativos diferentes implantados, muitos dos quais são encadeados para entregar, proteger e otimizar cada aplicativo. A maioria das organizações emprega dez ou mais dos vinte e quatro serviços que perguntamos. E uns nada triviais 30% estão usando todos os serviços possíveis para fornecer segurança, disponibilidade, mobilidade, desempenho e controle de acesso para aplicativos em seus data centers. Aqueles que não o fizerem, poderão fazê-lo no próximo ano, já que 25% estão planejando implementar 4 ou mais serviços de segurança em 2016, juntamente com 55% que dizem que estão implementando pelo menos um serviço de disponibilidade.

A conclusão? Todos os serviços de aplicativos — não apenas os três que você vê mencionados como uma reflexão tardia quando o L4-7 aparece — são empregados por organizações para fornecer recursos essenciais para aplicativos e negócios.

Sua importância é provavelmente melhor compreendida no contexto de uma das minhas perguntas favoritas da pesquisa, que se concentra no que os entrevistados abririam mão se isso tornasse suas redes mais seguras. Considerando o número de violações de alto perfil no ano passado (para não mencionar os últimos dez anos) e o impacto significativamente negativo que essas violações têm na reputação das organizações e na capacidade de fazer negócios, as organizações teriam que valorizar os serviços muito bem para dizer "não, não vou desistir disso, mesmo que isso torne minha rede mais segura".

Então, quais serviços eram tão importantes?

Apenas 7% abririam mão da disponibilidade. Apenas 10% desistiriam do desempenho. Um quarto (25%) prefere abrir mão da capacidade de gerenciamento da infraestrutura em vez desses dois serviços de aplicativos.

Isso diz muito sobre a importância que eles têm não apenas para entregar aplicativos, mas também para o sucesso e a segurança desses aplicativos para as empresas que dependem deles.

Para mais detalhes sobre serviços de aplicativos, bem como nuvem, segurança e SDN/Devops, não deixe de conferir o relatório completo, disponível aqui em f5.com/SOAD.