정책

F5 Certified!™ 전문 인증 프로그램 개인 정보 보호 정책

게시일: 2022년 7월 20일

1. 개요

F5 Certified!™ Professional Certification Program은 F5 제품 및 서비스 업무에 필요한 기술, 이해 및 지식을 보유하고 있음을 국제적으로 인정받은 인증서를 소지자에게 제공합니다.

2. 당사자의 역할

EU 및 유사한 관할권의 데이터 보호법에 따라 F5는 F5 Certified!™ 프로그램 관리와 관련하여 F5가 수집하는 개인 데이터의 통제자이며, 테스트 공급자(예: Pearson VUE 및 Prometric)는 F5 검사를 관리하기 위한 개인 데이터 수집을 위한 F5의 처리자 역할을 합니다.

3. 서비스에서 수집하는 개인 데이터

인증 포털의 F5 Certified!™ 프로그램에 등록하기 위해 다음과 같은 지원자 연락처 정보를 수집합니다.

이름 및 성

이메일 주소

실제 주소(국가, 도시 및 도로명 주소)

응시자가 인증 시험을 치르기 위해 시험 제공 업체를 방문할 때, 제공 업체는 다음 섹션에 설명 된대로 시험 무결성 및 사기 방지 목적을 위해 추가 개인 데이터를 수집하거나 검토합니다. 구체적인 데이터는 제공업체와 지역에 따라 다르지만 일반적으로 다음이 포함됩니다.

두 가지 형태의 신분증으로, 그 중 하나는 정부 발행 신분증이어야 하며 사진이 포함된 신분증이어야 합니다. 두 신분증 모두 서명이 있어야 합니다.

  • 디지털 서명,
  • 지원자의 사진,
  • 검사 위치의 오디오 및 비디오 모니터링 및
  • 지문 또는 손바닥 정맥 스캔과 같은 생체 정보.
  • 응시자는 또한 F5에게 요청된 테스트 숙박 시설과 관련된 개인 데이터(예: 건강에 관한 정보 또는 언어 관련 우려 사항을 수립한 기록)를 제공할 수 있습니다.

또한 지원자의 인증 상태 및 테스트 기록도 보관합니다.

4. 개인 데이터의 사용 및 공개

F5는 F5 개인 정보 보호 고지에 달리 설명되지 않는 한 지원자의 연락처 정보 및 지원자의 인증 및 테스트 기록, 시험을 관리하고, 지원자와 인증 및 F5 Certified!™ 프로그램에 대해 의사소통하고, 개인이 인증을 보유하고 있는지 여부에 대해 제3자에게 인증을 제공합니다.

F5 제품 및 서비스는 고객 네트워크의 안정성과 보안에 중요한 역할을 하며, 당사가 발행하는 인증은 고객이 이러한 제품 및 서비스를 관리하고 조언할 수 있는 가장 적합한 인력을 선택하는 데 도움이 됩니다. F5 인증의 부정 취득으로 인해 초래될 수 있는 부정적인 결과(예: F5 인증 시험에 부정행위로 자신의 역할을 획득한 개인이 F5 제품을 잘못 사용함으로써 야기된 대규모 개인 데이터 유출)를 고려하여, 당사는 F5 Certified!™ 프로그램의 무결성을 보호하기 위해 광범위한 보안 및 사기 방지 조치를 시행합니다.

부정행위 시도는 응시자로서 포즈를 취하고 시험을 치르기 위해 전문가를 고용하는 것, 시험 문항의 추후 판매를 위해 시험 사진을 찍으려는 시도, (동일한 목적으로) 문항을 암기하기 위해 여러 번 시험을 치르는 것, 시험을 치르는 동안 제3자와 커뮤니케이션하는 것 등 여러 가지 형태로 이루어집니다.

당사는 부정행위를 방지하고 인증 프로그램의 무결성을 보호하기 위해 인증 맥락에서 수집한 모든 개인 데이터를 사용합니다. 예를 들어, 시험 제공 업체는 생체 정보를 사용하여 응시자가 다른 신분증을 사용하는 동안 이전에 시험을 치르지 않았음을 확인하고, 응시자가 시험을 복사하거나 서로 또는 제3자와 통신하지 않도록 하기 위해 시험실의 오디오 및 비디오 모니터링을 사용합니다.

  • 생체 인식 데이터는 시험 제공자(F5가 아닌)에 의해 처리되며 명시적 동의에 의해서만 처리됩니다. 특정 시험에 대해 이러한 동의를 제공하지 않을 응시자는 최소한 시험 30일 전에 제출된 입학 데이터 면제 양식을 통해 F5에 통지해야 적절한 절차가 준비됩니다. 기타 신원 확인 데이터(예: 서명 및 사진)는 인증 절차의 무결성을 보호하는 합법적인 이익, F5, 인증 대상자, 인증 대상 고용주 및 F5 인증 개인이 유지 및 보안을 돕는 네트워크에 의존하는 대중이 공유하는 이익에 근거하여 처리됩니다.
  • 시험 장소의 오디오 및 비디오 모니터링은 인증 절차의 무결성을 보호하는 합법적인 이익에 근거하여 처리되며, 일부 지역에서는 응시자의 명시적 동의에 근거하여 처리됩니다.
  • 테스트 숙박 요청과 관련된 개인 데이터는 이러한 요청을 처리하고 인증 계약에 따른 의무를 이행하는 데 사용되며, 이는 시험 무결성 및 보안의 필요성과 일치합니다.

5. 데이터 보존

특정 데이터 유형에 대한 정상적인 보존 기간은 아래에 설명되어 있지만, 이러한 기간은 법적으로 허용되는 경우 다음과 같은 목적을 위해 합리적으로 필요한 경우 연장될 수 있습니다.

  • 부정행위, 절도 또는 기타 위법 행위에 대한 조사를 실시하는 행위
  • 후보자 또는 제3자가 제기한 에스컬레이션 또는 불만 사항 해결
  • 기타 법률 또는 보험 문제 해결
  • 법적 보존 의무를 준수.

인증의 평생 가치를 고려할 때, 테스트 결과 및 인증 이력(특정 인증이 달성된 날짜)은 현재 최대 40년 동안 유지되도록 등급이 매겨져 있습니다.

특정 테스트 숙소가 요청되는 이유를 상세히 설명하는 개인 데이터는 숙소 이행 여부에 대한 최종 결정이 내려질 때 삭제됩니다.

시험 장소의 오디오 및 비디오 녹화:

Pearson VUE Test Centers: 오디오 및 비디오 녹화는 30일 동안 유지됩니다.

Prometric Test Centers: 오디오 및 비디오 녹화는 다음 예외를 제외하고 120일 동안 유지됩니다.

  • Cyprus: 20일
  • Dublin 및 Cork: 60일
  • 이탈리아: 7일
  • 유럽 경제 지역의 나머지 지역: 30일
  • UKV/SELT 시험을 실시하는 영국 센터: 60일
  • 기타 영국 센터: 30일

지문 및 손바닥 정맥 스캔:

Pearson VUE Test Centers: 표준 보존 기간은 3년입니다. 생체 인식 데이터가 수집되면 Pearson VUE는 템플릿(Pearson VUE 시스템에서 읽을 수 있는 수치 값)만 유지합니다. 보존 기간이 충족되면 템플릿이 난독화되고 파괴됩니다.

  • 일반적으로, 법이 허용하는 적극적 조사 또는 법적 활동 중에는 이 생체 정보 데이터가 6년 이상 보관될 수 있습니다.
  • 그러나 일리노이 주에서 유효한 영장이나 관할 법원에서 발급한 소환장이 없거나 Biometric Information Privacy Act(BIPA)를 우선하는 법적 요건이 없는 지원자의 경우 3년 후에 이 데이터가 삭제됩니다. 일리노이 보존 기간에는 다른 예외가 없습니다.

Prometric Test Centers: 해당 사항 없음. F5는 Prometric의 생체 정보 사용을 거부했습니다.



디지털 서명 및 사진:

Pearson VUE Test Centers: Pearson VUE는 개인의 사진과 디지털 서명을 3년 동안 보관합니다.

Prometric Test Centers: Prometric은 F5 지원자의 사진을 수집하거나 보관하지 않습니다. 서명 데이터는 5년간 보존합니다.



신분증 사본

Pearson VUE Test Centers: 테스트 센터 제공을 위해 신원 문서는 보관되지 않습니다.

Prometric Test Centers: 마지막 서비스, 테스트 또는 평가일로부터 5년입니다.

6. 추가 정보

개인 데이터와 관련하여 가질 수 있는 권리를 행사하는 방법을 포함하여 F5의 개인 정보 보호 관행에 대한 자세한 내용은 F5 개인 정보 보호 고지를 참조하십시오.