클라우드 나인에서: 싱가포르의 스마트 국가로의 여정

정보통신개발청(IDA)은 싱가포르를 세계 최초의 스마트 국가로 만들고자 하며, 이 비전은 이동성, 도시 밀도, 인구 고령화 등의 시대에 더 나은 삶의 질을 제공하기 위해 기기, 사물, 사람을 연결하는 것을 의미합니다. IDA의 부회장인 스티브 레너드는 싱가포르 기업이 의료와 에너지 등의 분야에서 어려운 도시적 과제를 해결할 때 방대한 양의 데이터를 수집하고 분석하며, 그러한 상황 인식을 활용하여 의미 있는 조치를 취해야 한다고 말했습니다( 링크 ).

기술적인 관점에서 볼 때 클라우드는 기업에서 전환점에 도달했습니다. 높은 수준의 유연성, 민첩성, 혁신을 특징으로 하는 클라우드 배포의 흥미진진한 새로운 시대가 열리고 있습니다. 오늘날 클라우드는 더 이상 단순한 유행어가 아니라 현대 기업에 없어서는 안 될 요소입니다. 요즘은 클라우드 구축에서 리소스를 최적화하고 이를 통해 전반적인 사용자 경험을 개선하는 것으로 대화의 주제가 바뀌었습니다.

싱가포르의 접근 방식에 대한 7가지 관련 질문을 살펴보겠습니다.

1. 싱가포르의 스마트 네이션 비전이 '구축' 단계에 들어섰습니다. 무슨 일이에요?

인프라와 서비스에 초점을 맞추면 국가의 틀이 됩니다. 혁신에는 세 가지 영역이 있습니다. 스마트 물류, 스마트 국가 기술 과제, 스마트 건강 지원. 장치, 사물, 사람을 연결한다는 비전은 웅장하며, 국가 프레임워크의 무결성이 튼튼한 기반 위에 구축되도록 보장하는 것으로 시작됩니다.

이 비전의 핵심은 애플리케이션과 연결성이며, 정보 흐름을 지원하는 기술은 점점 더 클라우드 기반이 되고 있습니다. 기업들은 하이브리드 클라우드 인프라를 빠르게 도입하고 있습니다. 즉, 중요한 데이터는 프라이빗 클라우드에 저장하고, 퍼블릭 클라우드의 컴퓨팅 리소스를 활용해 덜 중요한 애플리케이션을 실행할 수 있습니다.

2. 클라우드를 사용할 것인가, 사용하지 않을 것인가? – 그것이 문제입니다!

2013년 초만 해도 싱가포르 기업의 83%가 클라우드 구축으로 인한 재정적 이점을 이미 경험했다고 느꼈습니다. 이는 세계 평균보다 16% 더 높은 수치입니다( 링크 ). 클라우드 도입 여정은 스마트 네이션 이니셔티브와 일치하며, 싱가포르는 클라우드 도입에 크게 투자한 나라입니다. 국가적 이니셔티브를 제쳐두고, "클라우드화할 것인가, 말 것인가"라는 질문을 던져야 합니다. 클라우드 도입의 여러 이점으로는 재해 복구 시간이 단축되고 직원들이 문서와 공유 앱을 동시에 동기화하고 작업할 수 있으므로 협업이 증가한다는 점이 있습니다. 이 모든 것이 생산성이 향상되면서 긍정적인 사업적 영향을 미칠 수 있습니다. 더 중요한 점은 클라우드가 비즈니스 민첩성을 제공하여 회사가 비교적 짧은 기간 내에 정보 인프라를 확장하거나 축소할 수 있게 해주며, 때로는 사용된 용량에 대한 비용을 지불하는 이점도 있다는 것입니다. "사용을 위한 비용 지불" 대 "감가상각을 위한 구매"는 일반적으로 CFO에게 호평을 받는 더 나은 재무적 논거를 제공합니다.

IoT와 같은 기술이 주류가 되고 싱가포르가 스마트 국가로 나아가면서, 올바른 질문은 "클라우드의 잠재력을 효과적으로 배포하고 극대화하는 방법은 무엇인가?"입니다.

3. 그렇죠. 그렇다면 클라우드의 잠재력을 최대한 활용하여 긍정적인 비즈니스 영향으로 전환하려면 어떻게 해야 할까요?

기업 내부와 외부에서 클라우드를 활용하면서 기업은 클라우드 컴퓨팅의 전환점에 도달했습니다. 클라우드의 잠재력을 최대한 활용하기 위해서는 기업 클라우드 전략에서 고려해야 할 중요한 사항이 4가지 있습니다.

응용 프로그램:

오늘날 기업은 IT 환경 내에서 놀라울 정도로 많은 작업 부하를 실행하고 있으며, 일부 기업은 100개가 넘는 작업을 동시에 실행합니다. 이러한 대부분의 애플리케이션은 서로 다른 요구 사항과 특성을 요구합니다. 그러나 클라우드 기반 서비스가 핵심 워크로드를 실행할 수 있는 역량과 성숙도를 보여주기 시작하면서 오프프레미스 솔루션에 대한 확신이 커지고 있습니다. 그 결과, 오늘날 기업은 중요한 작업 부하를 클라우드 환경으로 마이그레이션하는 데 더 많은 확신을 갖게 되었습니다.

사업 결정권자:

클라우드 솔루션의 셀프 서비스 특성으로 인해 의사 결정 프로세스가 IT 부문에서 벗어나 여러 이해 관계자와 비즈니스 리더가 참여하는 프로세스로 변화하고 있습니다. 부서장이 클라우드 솔루션의 요구 사항을 파악하고 후보군을 선정하는 데 점점 더 중요한 역할을 하게 될 것입니다. 그러면 규정 준수/위험 담당자가 솔루션을 평가하고 위험을 관리하는 일을 주도해야 하며, 전체 임원진이 최종 구매 결정을 내려야 합니다.

고객:

클라우드와 IT 전반은 전통적으로 내부 기업과 비용 절감, 리소스 최적화, 비즈니스 민첩성과 같은 혜택에 초점을 맞춰 왔습니다. 하지만 이는 IT 사용자 풀의 핵심 부분인 고객을 무시합니다! 미래지향적인 기업들은 이제 클라우드가 고객에게 어떤 의미를 갖는지, 그리고 클라우드를 활용하여 어떻게 고객 경험을 개선할 수 있는지 평가하기 시작했습니다.

방어:

IT 환경의 보안과 개인정보 보호는 앱, 비즈니스, 고객 등 클라우드와 관련된 논의에서 늘 등장하는 주제입니다. 보안은 종종 클라우드 서비스를 도입하거나 서비스 공급업체를 선택하는 데 있어 가장 큰 장애물로 지적됩니다. 보안 고려사항은 클라우드 마이그레이션을 계획할 때 결코 뒷전으로 미뤄서는 안 되며, 클라우드로 이전하기 전에 광범위하게 고려하고 심사숙고해야 합니다.

클라우드 전략에 대한 "보안 우선" 접근 방식은 클라우드로의 전환으로 인해 주요 운영 또는 내부 정책 문제가 발생하지 않도록 보장하고 원활한 고객 경험을 보장합니다. 앱 보안 서비스가 어디에 있든 앱을 앞장서서 감시해야 하는 "앱을 따르는" 방어 자세로 이를 보완해야 합니다.

4. 클라우드의 미래는 어디로 향하고 있을까?

최적화부터 오케스트레이션까지. 오늘날 클라우드 서비스의 주요 용도는 기존 비즈니스 프로세스를 최적화하고 간소화하는 것입니다. 이는 바뀔 것입니다. 이제 기업들은 클라우드 서비스를 활용하여 비즈니스 프로세스를 자동화하고 비즈니스 변혁을 추진할 것입니다. 클라우드 서비스 조달에서는 보다 협력적인 의사 결정이 이루어질 것입니다. CIO의 역할은 정보에서 혁신으로 전환될 것입니다.

고객을 IT 사용자 풀에 포함시키면 비즈니스 앱의 고가용성과 성능을 통해 고객 경험을 향상시키는 것이 매우 중요합니다. 클라우드는 계속해서 발전할 것입니다.

5. 클라우드는 안전한가요? 점점 더 많은 애플리케이션과 기술이 클라우드 기반으로 바뀌고, 특히 스마트 국가로 발전함에 따라 클라우드를 통해 전송되는 정보의 안전을 어떻게 보장할 수 있을까요?

손자는 "모든 전투는 싸우기 전에 승리한다"고 말했습니다. 이는 싱가포르가 스마트 국가를 지향하면서 취하는 철학이기도 합니다. 그리고 보안은 여전히 클라우드 도입에 대한 가장 큰 장벽 중 하나입니다. 이는 고도로 연결된 환경에서도 중요한 고려 사항이며, 애플리케이션의 광범위한 사용으로 인해 과제가 더욱 늘어납니다.

기업들은 대체로 인프라 보안을 잘하는 편이지만, 애플리케이션 보안에는 어려움을 겪습니다. 이러한 애플리케이션이 사내에 호스팅되는지, 클라우드 환경에 호스팅되는지, 아니면 둘 다에 호스팅되는지와 관계없이요. 보안 전략에는 네트워크/인프라 분야, 애플리케이션 및 웹 자산, 엔드포인트 및 장치, 사용자 행동에 대한 고려 사항이 포함되어야 합니다. 보안은 모든 사람의 사업이며 선견지명이 필요합니다.

6. 싱가포르가 스마트 국가로 전환함에 따라 클라우드는 기업에 어떤 이점을 줄 수 있을까요?

기업들은 경쟁을 위해 클라우드에 투자하고 이를 활용하고 있습니다. 고위 정보 기술 임원의 77%가 디지털 혁신에 큰 중요성을 두고 있으며, 이를 조직의 사업 성장을 촉진하는 핵심 요인으로 생각합니다( 링크 ). 운영의 우수성과 고객 경험을 개선하는 것은 클라우드 도입이 증가하는 이유 중 일부입니다. 사물 인터넷(IoT)의 혁신은 끊임없이 발전하고 있으며, 사람들이 해당 기술을 사용하고 상호 작용하는 방식에 지속적으로 영향을 미치고 있습니다. 새로운 기기가 등장하고, 이러한 기기와 함께 기술도 발전하며, 그에 따라 정보가 사용자에게 전달되는 방식도 형성될 것입니다. 모든 것의 핵심이 초연결성인 스마트 국가에서는 안전하고 원활하게 정보와 애플리케이션에 액세스하는 것이 중요하며, 클라우드는 이러한 성공에 중요한 역할을 할 것입니다.

7. 네, 클라우드 구축과 스마트 네이션은 매우 밀접하게 연관되어 있지만, 투자 지출과 관리의 복잡성은 여전히 주요 장벽으로 남아 있습니다. 이를 어떻게 효율적으로 관리할 수 있을까?

이는 클라우드 전략을 구축하는 것과 관련된 일반적인 인식이지만, 핵심 고려 사항은 애플리케이션이 어떻게 소비되는지와 이에 필요한 서비스는 무엇인지 아는 것입니다. 실제로 모든 애플리케이션이 해당 애플리케이션의 특성이나 의도로 인해 클라우드에서 제공되는 것은 아니며, 특히 데이터 민감성이 매우 높거나 운영 측면에서 높은 수준의 보안 관리가 필요한 경우에는 더욱 그렇습니다. 우리는 내부와 클라우드 모두에서 균형 잡힌 보안 태세를 갖춘 원활한 관리 및 오케스트레이션 서비스를 필요로 하는 하이브리드 클라우드 아키텍처의 출현을 보게 될 가능성이 높습니다. 이는 모바일 및 인터넷 보급률이 높고 일상생활의 모든 측면에서 기술 도입이 널리 퍼져 있는 싱가포르와 같은 야심찬 스마트 국가에서 시민 서비스를 제공하는 데 특히 적합합니다.

사물인터넷(IoT) 도입이 주류가 되고 소셜 플랫폼과 상호 연결되면 주문형 서비스에 대한 기대도 높아질 것입니다. 이러한 관점에서 인프라를 설계하면 더 나은 효율적인 관리가 가능해지고, 클라우드 배포 비용도 절감됩니다. 기업과 정부는 이미 사업 성장과 국가적 변혁을 추진하기 위해 자체 클라우드 전략을 구축하기 시작했습니다. 생산성과 정보 소비를 촉진하는 이동성이 점차 더 강화되는 세상에서, 고도로 연결된 스마트 국가에서 클라우드를 도입하면 올바른 고려와 전략을 통해 생산성을 촉진하고 고객 만족도를 개선할 수 있습니다. 결국 클라우드 전략은 목적을 달성하기 위한 여러 수단 중 하나일 뿐입니다. 스마트 국가가 되고, 시민과 기업 모두가 기술을 활용해 성장을 촉진할 수 있는 국가가 되는 것입니다.