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F5はVisaと提携し、顧客体験全体のセキュリティを強化
シアトル – F5 (NASDAQ: フィナンシャル・フィナンシャル・アイ・ビー・エム・イー（FFIV）は本日、デジタル決済の世界的リーダーであるVisaと提携し、加盟店が顧客のログインの煩わしさを安全に軽減できるよう支援することを発表しました。
顧客は、シームレスな商取引体験と安全な取引を期待しています。 しかし、今日のデジタルファーストの世界では、顧客はデータを盗み、詐欺を働こうとする悪質な行為者の脅威にさらされています。
現在、F5とVisaの連携により、小売業者は顧客にシームレスで安全かつパーソナライズされたショッピング体験を提供できます。 F5 Distributed Cloud Authentication Intelligence は、人工知能と行動分析を使用してリピーター顧客を安全に認識し、ユーザー名とパスワードでログインする必要をなくします。 顧客ジャーニーの開始時に顧客を認識することで、顧客のパーソナライゼーションが可能になり、ゲストチェックアウトの非効率性が軽減されます。
Distributed Cloud Authentication Intelligence が F5 Distributed Cloud Bot Defense と統合されているため、従来のソリューションはチェックアウト時にのみボットを識別するものに限定されていましたが、小売業者は詐欺対策やボット検出にアクセスして商取引全体を保護できるようになりました。 この革新により、プロセスのさらに早い段階でボットが認識され、より安全なエクスペリエンスが提供されます。
F5のボット＆リスク管理担当副社長兼ゼネラルマネージャーであるサウラブ・バジャジ氏は、「Visaと提携して、小売業者が顧客にとって最も重要なものを保護できるよう支援できることを誇りに思います」と述べています。 「顧客の信頼は商人のビジネスにとって非常に重要です。 ログインしたユーザーがより優れたシームレスなエクスペリエンスを得られ、ショッピングの過程が安全であるとわかっている場合、カートを放棄する可能性は低くなります。実際、ある販売業者は、このソリューションを使用することでカートの放棄が 48% 減少しました。 これまで以上に、小売業者がログインの煩わしさをなくし、信頼できる体験を提供し、収益を増やして経済の回復力を維持することが重要になります。」
Visaのグローバルマーチャントセールス＆アクワイアリング、ビジネス開発＆パートナーシップ担当SVPのジャック・ファンダ氏は次のように述べています。「Visaは、クラス最高のサイバーセキュリティソリューションプロバイダーであるF5と提携できることを嬉しく思います。」 「F5とVisaは協力して、Visa加盟店がオンラインでの買い物を始める段階でより効果的に顧客と関わることができる革新的で安全なソリューションを提供します。」 セキュリティは Visa のあらゆる活動の中核であり、F5 とのこの画期的な取り組みは、決済エコシステムのセキュリティを確保し、その中のすべての関係者を保護するという Visa の取り組みを強化するものです。」
「VisaとF5が協力することで、小売業者と消費者の双方にとって重要な問題が解決されます」と、世界有数の金融サービス調査・アドバイザリー会社であるAite-Novarica Groupのリスクインサイト責任者、ジュリー・コンロイ氏は述べています。 「エンドユーザーは、彼らが求める安全でスムーズなショッピング体験を得ることができ、一方で販売者は、直帰率の低下や年間売上高の成長率の向上といった重要な指標を確認できます。 これらのメリットは、時間の経過とともに顧客ロイヤルティが高まるにつれて拡大することが期待されます。」
F5 と Visa は、2023 年 3 月 6 日から 9 日までネバダ州ラスベガスで開催される Merchant Risk Council カンファレンスに出席し、講演を行う予定です。 F5 はまた、3 月 8 日水曜日の午後 1 時 45 分から午後 2 時 30 分まで、「Bots to Boardroom – ボットが小売業者の収益に与える影響を理解する」と題したセッションを開催します。 太平洋標準時で3月9日木曜日午前9時40分にBristlecone 10ルーム、およびDemoシアターで開催されます。 PST。 MRC Vegas のブース #409 にある F5 にぜひお立ち寄りください。
追加リソース
F5 は、より優れたデジタル世界の実現に取り組んでいるマルチクラウド アプリケーション サービスおよびセキュリティ企業です。F5 は、世界最大かつ最先端の組織と提携して、オンプレミス、クラウド、エッジなど、あらゆる場所のあらゆるアプリケーションと API を保護および最適化します。 F5 は、組織が顧客に優れた安全なデジタル エクスペリエンスを提供し、脅威に対して常に先手を打つことを可能にします。 詳細については、 f5.comをご覧ください。 (ナスダック: FFIV)
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