F5 の調査でデジタル変革の加速に伴うトレードオフが明らかに

AIとSREソリューションで複雑さに対処し、モダナイゼーションとセキュリティのバランスを取り、アプリケーションを本国に戻す組織

シアトル– F5 (NASDAQ: FFIV) は本日、 2022 年のアプリケーションの現状戦略レポートの提供開始を発表しました。 今年で 8 回目となるこのレポートでは、職務の遂行や医師の診察など、日常の活動と切り離せないデジタル サービスを提供し、保護するために IT インフラストラクチャを変革する組織が直面する課題を示しています。 高度に分散化されたアーキテクチャと、これまで物理的に行われてきた体験の継続的なデジタル化によってもたらされるより広範な脅威の状況により、組織は 企業は、複雑さを管理し、拡大する IT スキルのギャップに対処するために、さまざまなソリューションを活用しています。 しかし、調査結果では、無視すれば組織がより即応性や俊敏性を高めることを妨げる落とし穴も指摘されています。

「デジタル変革の取り組みは過去2年間で著しく加速しており、減速の兆候は見られません」と、F5のアプリケーション配信担当エグゼクティブバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーであるカラ・スプレーグ氏は述べた。 「当社の調査によると、平均的な組織は、データセンター、複数のクラウド、エッジ展開にわたって数百のアプリケーションを管理しているほか、20 を超えるさまざまなアプリのセキュリティと配信テクノロジーも管理しています。 ポートフォリオが拡大し、分散化が進む中、組織は、煩わしい複雑さを抑制し、顧客に継続的に価値を提供し、業務を効率化し、新たな機会を捉え、新たな脅威にリアルタイムで対応するために、一貫したセキュリティ、エンドツーエンドの可視性、およびアプリ展開の自動化を強化する必要があります。」

回答者は、複数のクラウドにアプリケーションを展開する場合の最大の課題として、さまざまな環境にわたる可視性を挙げており、それに続いて一貫したセキュリティが課題となっています。 これを支援するため、あらゆる業界の組織の 90% が、顧客へのサービス向上と貴重な洞察の抽出を目的として AI の導入を計画しています。 しかし、効果的な AI には、現在よりも優れたデータの透明性、統合、ガバナンスが必要です。 同様に、調査ではサイト信頼性エンジニアリング (SRE) がパズルの重要なピースであると特定されており、77% がアプリケーションとシステムに SRE アプローチを採用していますが、分散型のアプリケーション中心のモデルをサポートし、組織のデジタル変革の取り組みをさらに推進するには、エンタープライズ アーキテクチャも並行して進化する必要があります。

主な調査結果は次のとおりです。

• 近代化はバックオフィス プロセスにも広がっています。組織の 3 分の 2 以上が、顧客との優れたデジタル インタラクションを実現するには、目に見えないビジネス プロセスとバックオフィス機能の近代化も必要であることを認識しています。 原材料の調達、従業員の雇用、生産計画、その他多数のサポートタスクの完了に十分な速さでデータを使用しないと、顧客関係が悪化し、新製品の市場投入までの時間が遅れ、収益に悪影響を与える可能性があります。
• IT と OT が融合しています– 関連する調査結果では、回答者は IT と運用技術 (OT) システムの融合を今後数年間で最もエキサイティングな開発と評価しています。 産業および企業の業務を管理する OT システムをデータ中心の IT システムと統合すると、自動化ループが閉じられ、デジタル ビジネスの適応性が高まり、変化する顧客の関心や市場の状況をより適切に予測して対応できるようになります。
• ほぼすべての組織が重要な洞察を欠いています –圧倒的多数の組織 (95%) が、顧客体験の向上とビジネスの成長促進に役立てたい洞察を得るために運用データをマイニングする計画を立てています。 しかし、回答者の 98% は、現在、既存のシステムから必要な洞察を引き出すことができていないと回答しています。 AI の使用が拡大しても、多くの組織では依然として、関連データを適切に識別して活用できる人材と能力が不足しています。
• 複雑さは耐え難いものになりつつあります。回答者の 93% がクラウドベースの as-a-Service を使用し、84% がワークロードをエッジに移行することを計画していますが、それに伴う課題は、セキュリティ ポリシーの重複やデータの断片化から、最終的に複雑さや脆弱性を増大させたり、パフォーマンスを阻害したりするポイント ソリューションの導入まで多岐にわたります。 インフラストラクチャ全体にわたる広範な配布は、アプリのセキュリティと配信サービスが、提供するアプリケーションの展開モデルや場所に縛られなくなることを意味します。これにより、企業の柔軟性は高まりますが、一貫性に影響し、ユーザー エクスペリエンスが低下する可能性があります。
• セキュリティはリスク管理へと進化しています。複雑さによって潜在的な障害点の数が増えているにもかかわらず、パフォーマンスは依然として最も重要であり、回答者の 4 分の 3 以上 (76%) が、選択肢があればパフォーマンスを向上させるためにセキュリティ対策を無効にすると認めています。 現実的な目標を掲げてさまざまなリスクを管理することは、企業がリスク管理に対して修正されたアプローチを採用していることを示しており、普及の点で従来のアプリ セキュリティや配信テクノロジを上回る ID ベースのセキュリティに貢献しています。
• 帰還が増加しています –今日の組織は、コンテナ ネイティブ アプリケーションやモバイル アプリケーションの増大するコレクションから、ビジネス運営の基礎となるレガシー モノリスまで、あらゆるものを管理しています。 注目すべきは、組織の 3 分の 2 以上 (67%) が現在、アプリケーションをクラウドからデータ センター環境に戻しているか、今後 12 か月以内にそうすることを計画していることです。 これは前年のわずか27％からの増加です。

これらを合わせると 結果は、IT 意思決定者がデジタル変革のメリットを享受する中で、近代化、ビジネス上の必須事項、導入方法に関連する制限にまだ取り組んでいることを示しています。 組織は、制御、コスト、顧客と従業員のエクスペリエンス、および拡張されたアプリケーションと API 保護の間での継続的なバランス調整に直面しており、適応型アプリケーションに必要なセキュリティ、パフォーマンス、洞察を提供するためにコンテキストをより適切に評価できる高度な動作分析と AI ベースのソリューションへの関心が高まっています。

F5 の 2022 年アプリケーション戦略の現状レポートには、幅広い業界、組織規模、専門職にわたる世界中の約 1,500 人の IT 意思決定者が参加しています。 この調査では、回答者の優先事項、課題、期待に焦点を当て、組織が顧客の現在のニーズと予想されるニーズによりよく対応するためにアプリケーション戦略をどのように進化させているかについて説得力のある視点を形成しました。

F5 2022 アプリケーション戦略の現状レポートの全文には、これらの調査結果やその他の調査結果に関する詳細情報が記載されています。 F5 の専門家からの追加の視点については、次のブログ投稿をご覧ください。

• 2022年のアプリケーション戦略の現状: ビジネスの未来は適応型
• 2022年のアプリケーション戦略の現状: オペレーションを近代化する時期

F5 について

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