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今日の金融会社向けに安全で信頼性の高いデジタル エクスペリエンスを構築する

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デイブ・モリッシー
2023年5月1日公開

住宅ローンのほぼ即時見積もりの​​提供から、モバイルapplicationを介して 7 人の友人が夕食の代金を分割できるようにするまで、金融会社が豊かで魅力的なデジタル エクスペリエンスを提供することに対する需要と期待は急上昇しています。 調査対象となった富裕層の顧客の 50% は、主な資産管理担当者がデジタル機能を改善すべきだと考えています。1 基盤となるインフラストラクチャと相互接続されたシステムが高度化および複雑化するにつれて、そのようなエクスペリエンスを作成することは困難になる可能性があります。

金融サービス組織は、これらのデジタル エクスペリエンスを管理するために、プラットフォーム エンジニアリングを活用しています。 プラットフォーム エンジニアは、ソフトウェア開発プロセスを効率化するためにセルフサービス ツールと自動化されたワークフローを提供する社内プラットフォームを構築および運用します。 2026 年までに、ソフトウェア エンジニアリング組織の 80% が、applicationの開発と配信のための再利用可能なサービス、コンポーネント、ツールの社内プロバイダーとしてプラットフォーム チームを設立すると予測されています。2

プラットフォーム エンジニアリングは、金融サービス組織が次のビジネス目標を達成するために不可欠です。

顧客と機関投資家の資金を保護する

ボットの脅威と詐欺はあらゆる業界を悩ませていますが、金融サービス組織は特に標的にされています。 しかし、多くの不正防止対策が実施されると、顧客体験が損なわれ、顧客が期待する瞬時の見積もりや送金が大幅に遅れる可能性があります。 プラットフォーム エンジニアリングでは、出荷されるapplicationsに、人工知能と機械学習 (AI/ML) を活用して、最も洗練された人間を模倣したボットでさえも識別して防止するボット防止プロトコルを実装することを制度化できます。

収益を生み出す

株式や商品の取引フロアや物理的な小切手帳の残高計算の時代はそろばんと同じ道をたどってほぼ消滅したが、多くの金融サービス企業は依然として取引手数料や部分準備金ローンから収益を上げている。 現在、これらのアクティビティのほとんどは、安定した完璧な稼働時間を必要とするハイブリッドおよびマルチクラウド環境で実行される Webapplicationsを介して実行されています。 プラットフォーム エンジニアリングでは、今日の脅威の状況から保護し、将来の脅威を阻止するために簡単に適応できる Webapplicationファイアウォール (WAF) のルールセットをコード化して配布できます。

コンプライアンスを満たす

顧客の個人情報の保護から国際商取引の促進まで、金融機関が使用するクラウドネイティブapplications、API、コンテナーは、最も厳格なデータ ガバナンスとコンプライアンスの規制の対象となります。 プラットフォーム エンジニアリングでは、人為的エラーを大幅に削減するために、開発者が現在の規制に厳密に準拠したツールとワークフローを使用してデータを生成、保存、転送できるようにガードレールを構築します。 開発者がインフラストラクチャをコードとして使用し、API ネットワークを介して通信する安全なapplicationsとコンテナを構築できるようにすることで、企業は評判を保護し、コストのかかるコンプライアンス違反を防ぐことができます。

F5 と AWS による最新のエクスペリエンスで顧客を満足させる

F5 ソリューションを使用すると、プラットフォーム エンジニアリングは、顧客を引き付け、関与させるために不可欠な、安全で信頼性が高く、コンプライアンスに準拠した金融applicationsを構築するための理想的な AWS 開発環境をキュレートできます。 最先端の AI/ML 機能を搭載した F5 Distributed Cloud Bot Defense は、悪意のあるボット トラフィックが顧客や機関の資金を狙って詐欺行為を行う前に、そのトラフィックをブロックしてドロップします。 BIG-IP Advanced WAF は、既知の悪質な脅威と脅威ベクトルを識別し、収益を生み出す AWS Webapplicationsの継続的な稼働を保証します。

F5 は、プラットフォーム エンジニアリングを強化して顧客データと個人データを保護し、AWS クラウド サービスでの開発者エクスペリエンスを向上させる強力なソリューション ポートフォリオを提供します。 F5 は、セキュリティ、MSSP レベル 1、コンテナ、ネットワークの分野で AWS 認定の能力を備え、今日の大手金融機関の多くに対してクラウドネイティブのセキュリティを強化および強化しています。

F5 ソリューションはAWS Marketplaceで利用可能で、管理の簡素化、請求の統合、価値実現までの時間の短縮を実現します。


出典:

1 マッキンゼー・アンド・カンパニー、米国資産管理: 今後10年間の成長計画、2022年2月

2 ガートナー、 「プラットフォーム エンジニアリングとは?」 、2022 年 10 月