BlueShore Financial は F5 で金融の健康を安全にします

BlueShore Financial は、カナダのブリティッシュコロンビア州に本拠を置く信用組合で、管理資産は 70 億ドル、グレーターバンクーバー地域とシー・トゥ・スカイ地域に 13 の支店を構えています。 同組織は「ファイナンシャル・ウェルネス」を推進しており、支店の洗練されたスパのような雰囲気と、顧客が資産管理の決定をする際に安心できるよう支援するきめ細やかなサービスでこのコンセプトを強化している。 このウェルネス哲学は従業員にも適用されるため、組織は 2021 年後半に Web サイトを社内化したときに、管理しやすいセキュリティ ソリューションを探しました。 BlueShore は、操作が簡単で効果的なセキュリティを実現するために、F5 Distributed Cloud Web App and API Protection (WAAP) を採用しました。 BlueShore IT チームは、自社の Web サイトが F5 セキュリティによって保護されていることを確信できるようになりました。

さらに、ソリューションはシンプルであればあるほど良いです。 BlueShore の IT チーム (24 人未満) は、複雑なソリューションを導入したり管理したりすることを望んでいませんでした。

「私は物事をシンプルに保つことにとても熱心です」とバージェスは言う。 まず、彼のチームは、実装したものが顧客に直接利益をもたらすことを確認する必要がありました。 さらに、顧客サポートや「ファイナンシャル・ウェルネス」市場開拓ポジショニングを通じて表現される同社のウェルネスへの関心は、従業員にも当てはまると彼は説明しています。

手頃な価格であることも考慮されました。 バージェス氏が説明するように、チームは「手ごろなコストで最高の体験」を求めていた。

他のソリューションも検討しましたが、F5 と協力するという決断は難しくありませんでした。 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) と BIG-IP Access Policy Manager (APM) の導入を含む 10 年以上のパートナーシップを経て、BlueShore は F5 との関係と製品の両方を信頼するようになりました。

結果

「すべてが良くなりました。」

Distributed Cloud WAAP のパフォーマンスについて尋ねると、バージェス氏は笑いました。 「すべてが良くなりました」と彼は言う。 「すべてが高速化され、検索エンジン最適化の点でもすべてが高スコアになり、以前はできなかったことが可能になりました。 F5 分散クラウド WAAP サービスは、Web プロパティとオンライン バンキング アプリケーションを保護する高い有効性と、SaaS ベースのサービスの俊敏性と操作のしやすさを兼ね備えており、まさに私たちが必要としている組み合わせを提供します。」

F5 が提供するセキュリティにより、組織とそのクライアントは安全に保たれます。 バージェス氏は、このソリューションが会社の境界外のトラフィックを保護するために機能し、F5 のグローバル セキュリティ インフラストラクチャ、インテリジェンス、専門知識を活用しながら、BlueShore の資産を悪意のある行為者から保護していることを高く評価していると述べています。

クック氏は次のように述べています。「F5 のテクノロジーを使用することで、当社の IT チームは、デジタル アプリのパフォーマンスを向上させながら、Web サイトが常に保護されていることを確信できます。 強力なセキュリティとアプリのパフォーマンスは、どちらも当社の全体的なビジネス目標と戦略目標の重要な部分です。」

自動化と優れた可視性を備え、使いやすくなっています

バージェス氏はソリューションのシンプルさも高く評価しています。 「自動化機能も充実していて、使いやすいです」と彼は言う。

さらに、彼のチームは脅威に対する可視性を獲得します。 「他のアプローチよりも、何が起こっているかについてより詳しい情報を与えてくれます」と彼は言う。 その洞察は、彼のチームが自社のオンライン バンキング エクスペリエンスの自己管理や保護などの関連プロジェクトに取り組む際に特に重要です。

最後に、ライ氏はチームの成長の機会を得られたことを嬉しく思っていると語った。 「私たちは皆、スキルセットをレベルアップし、他の方法では知ることのなかったテクノロジーに触れることができました。 そのおかげで、私たちは将来のプロジェクトに向けてより良い立場に立つことができました。 そして、自分の直接的な貢献とそれが顧客に与えるプラスの影響をよりよく理解できるようになりました。」

F5の優れたデジタルウェルネスサポート

バージェス氏は、意思決定と導入プロセス全体を通じて F5 から受けたサポートを高く評価しています。 「チームは非常に仕事がしやすかったし、対応も非常によかった」と彼は言う。 「決まり文句ですが、彼らは私たちのために全力を尽くしてくれました。」

パートナーシップと製品の強みにより、彼は今後も F5 の他の機能を活用し、可能な限り摩擦が少なく、セキュリティが最も高いオンライン バンキング エクスペリエンスを提供し続けられると期待しています。 具体的には、BlueShore IT チームは、信用組合が会員の経済的な健全性をサポートするサービス メニューを提供しているのと同様に、F5 の SaaS ベースのセキュリティ ソリューションのメニューから選択できます。 「私たちは、自分たちのニーズを満たすために必要なものだけを選ぶことができます」とバージェス氏は言う。 「当社は、セキュリティを可能な限りシームレスかつ目立たないようにするために、F5 に頼るつもりです。」

このパートナーシップはデジタルウェルネスをサポートするとも言えるでしょう。