Que sont les failles de sécurité ?

Pour de nombreuses personnes, les activités les plus fondamentales de la vie se déroulent désormais en ligne. Qu’il s’agisse de faire des achats, d’effectuer des opérations bancaires, de planifier des voyages, de se divertir ou de rencontrer des gens, les gens se tournent de plus en plus vers le monde numérique pour faciliter leur vie publique et privée. Ils font confiance à leurs outils numériques pour préserver la sécurité, la confidentialité et la protection de leurs informations et données personnelles, et peut-être de certains de leurs secrets. 

Cependant, comme les comptes en ligne, les applications et les systèmes informatiques stockent désormais de grandes quantités d’informations personnelles et financières, ils deviennent des cibles de choix pour les failles de sécurité dans lesquelles les criminels cherchent à compromettre les systèmes pour accéder aux comptes clients et récolter des données, ouvrant ainsi la porte à la fraude et à d’autres cybercrimes. Pour les entreprises, les violations peuvent également entraîner des amendes réglementaires, des responsabilités juridiques, des atteintes à la réputation et une perte de confiance des clients. 

Une faille de sécurité peut résulter d’un large éventail de menaces et de vulnérabilités en constante évolution, notamment des mots de passe faibles, des logiciels malveillants, du phishing, des ransomwares et de l’ingénierie sociale. La mise en place de mesures de sécurité des données est impérative pour les particuliers comme pour les organisations afin de protéger la vie privée et de sauvegarder les données sensibles, car les informations confidentielles ont une grande valeur pour les criminels. Le dark web est un marché où les noms d’utilisateur, les mots de passe, les numéros de carte de crédit et d’autres données financières peuvent être achetés et vendus, et utilisés à des fins de vol d’identité ou de fraude.

La menace de failles de sécurité est réelle : Selon Enterprise Apps Today , toutes les 39 secondes, une violation se produit quelque part dans le monde, avec des dommages estimés à 6 000 milliards de dollars causés par les cybercriminels rien qu'en 2022.

Les failles de sécurité surviennent lorsque les contrôles de sécurité sont pénétrés ou contournés d’une autre manière ; les entreprises les plus grandes et les plus puissantes du monde sont régulièrement ciblées par les cybercriminels. En fait, les institutions financières, les sociétés de commerce électronique et les agences gouvernementales comptent parmi les entités les plus fréquemment ciblées en raison des vastes quantités de données personnelles et financières que ces sites conservent.

Les particuliers et les organisations, grandes et petites, sont exposés aux risques de failles de sécurité et de cyberattaques. Les pirates informatiques et les cybercriminels, certains bénéficiant du soutien d’intérêts nationaux ou commerciaux puissants, sont infiniment inventifs et trouvent de nouvelles façons de pénétrer les protections de sécurité existantes. Cela leur donne la possibilité de voler des informations sensibles ou des données personnelles qu'ils peuvent potentiellement vendre ou manipuler à des fins concurrentielles, ou de les utiliser pour commettre une fraude, un vol d'identité ou diffuser de fausses informations. 

Selon le site d'information secureworld.io, les violations de données les plus importantes de tous les temps sont les suivantes :

• Yahoo (2013-2014), où plus de 3 milliards de comptes d'utilisateurs ont été compromis après que des attaquants ont utilisé des techniques de phishing pour pénétrer dans le réseau de Yahoo. Les intrus ont eu accès à des informations sensibles, notamment des noms, des adresses e-mail, des dates de naissance, des numéros de téléphone et des mots de passe cryptés. En plus des amendes de 35 millions de dollars imposées par la Securities and Exchange Commission et des 80 millions de dollars versés dans le cadre d'un recours collectif fédéral en matière de valeurs mobilières, Yahoo a été contraint de réduire son prix d'achat de 350 millions de dollars lors de sa vente à Verizon en 2016. En mars 2017, le FBI a inculpé quatre personnes pour l'attaque , dont deux agents du Service fédéral de sécurité russe (FSB).
• Equifax (2017), dans lequel les attaquants ont obtenu les informations personnelles de 147 millions de consommateurs aux États-Unis, y compris les noms, les numéros de sécurité sociale, les dates de naissance, les adresses et, dans certains cas, les numéros de permis de conduire. En plus de ces informations personnelles, la violation a également exposé les numéros de cartes de crédit d'environ 209 000 clients. Les attaquants ont eu accès au réseau Equifax via une vulnérabilité d'application de site Web, et une segmentation inadéquate du système a permis aux infiltrés de se déplacer latéralement facilement au sein du système. Cette violation a eu de graves répercussions, entraînant une perte de confiance des consommateurs, des enquêtes judiciaires, des poursuites judiciaires, des amendes réglementaires et des audiences au Congrès. Equifax a également versé environ 700 millions de dollars pour aider les personnes touchées par la violation de données. En 2020, les États-Unis Le ministère de la Justice a annoncé des accusations contre quatre pirates informatiques soutenus par l'armée chinoise en lien avec la cyberattaque d'Equifax. 
• Marriott International (2014-2018), dans lequel environ 500 millions de dossiers de clients ont été compromis , y compris les noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de passeport, adresses e-mail, informations de voyage et, dans certains cas, numéros de carte de paiement. L'attaque a été lancée lorsque Marriott a acquis Starwood Hotels and Resorts en 2016 et a intégré le système de réservation de Starwood à celui de Marriott. Le système de Starwood avait été compromis au moins en 2014 (probablement à cause d'identifiants volés aux employés de Starwood) et bientôt toutes les propriétés du groupe Marriott International ont été infectées. Le bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) a infligé à Marriott une amende de 23,8 millions de dollars. Les responsables américains affirment que la cyberattaque faisait partie d'une opération de collecte de renseignements chinoise ; Marriott est le principal fournisseur d'hôtels pour le gouvernement américain et le personnel militaire.
• T-Mobile (2022-2023), dans lequel des attaquants ont manipulé une API pour pirater 37 millions de comptes d'utilisateurs afin d'obtenir les noms des clients, les adresses de facturation, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les numéros de compte et les dates de naissance. L'attaquant, qui avait eu un accès non autorisé aux systèmes de T-Mobile pendant plus d'un mois avant la découverte de la faille, n'a pas été identifié. 

Il existe plusieurs types de failles de sécurité, caractérisées par les méthodes utilisées par l'attaquant pour accéder au système. 

• Les attaques de logiciels malveillants sont une technique courante utilisée par les criminels pour lancer des failles de sécurité. Les logiciels malveillants se propagent souvent via des pièces jointes malveillantes dans des courriers électroniques, souvent dans le cadre d'une attaque de phishing qui incite les destinataires à cliquer sur des liens ou à télécharger des pièces jointes contenant des logiciels malveillants ou menant à de fausses pages de connexion. Les logiciels malveillants peuvent également être lancés via un contact avec des sites Web infectés ou des téléchargements de logiciels compromis. Les logiciels malveillants peuvent être conçus pour exécuter diverses fonctions conduisant à des violations de données, notamment l’enregistrement des frappes au clavier ou la surveillance de l’activité des utilisateurs, ou la création de points d’accès « de porte dérobée » permettant aux attaquants d’accéder aux réseaux. D’autres types de programmes malveillants peuvent collecter des informations de connexion enregistrées ou voler des données d’authentification sensibles , que les attaquants peuvent utiliser pour obtenir un accès non autorisé aux comptes et aux systèmes. Les logiciels malveillants peuvent également effectuer une exfiltration, en envoyant des données volées à des serveurs distants contrôlés par des attaquants, ce qui entraîne une fuite de données non autorisée et une exposition potentielle. Les attaques de ransomware peuvent également entraîner des failles de sécurité, car le ransomware est un type de malware qui crypte les données d'une victime, les rendant inaccessibles. Au cours du processus de cryptage, l'attaquant accède aux données de la victime et, dans de nombreux cas, menace de divulguer publiquement les données sensibles de la victime ou de les vendre sur le dark web si la rançon n'est pas payée. Cela transforme l’incident de ransomware en une violation de données, exposant les informations compromises à des personnes non autorisées.
• Les attaques d’ingénierie sociale s’appuient sur la manipulation psychologique pour tromper les gens et les amener à révéler des informations sensibles, à effectuer des actions ou à prendre des décisions qui compromettent la sécurité. Dans certains cas, les attaquants peuvent se faire passer pour des personnes de confiance , telles que des collègues, des superviseurs ou du personnel informatique, pour convaincre les victimes de partager des données sensibles ou de révéler des noms d’utilisateur, des mots de passe ou d’autres informations d’authentification. À l’aide de ces informations, les attaquants peuvent obtenir un accès non autorisé aux systèmes, aux comptes et aux données sensibles. Les attaques d'ingénierie sociale utilisent souvent des tactiques de phishing pour manipuler les individus afin qu'ils effectuent des actions ou révèlent des données qu'ils ne feraient normalement pas.
• Les exploits logiciels exploitent les vulnérabilités ou les faiblesses des logiciels, des micrologiciels ou des configurations système pour obtenir un accès non autorisé, manipuler des données ou effectuer des actions malveillantes au sein d'un système informatique ou d'un réseau. Les logiciels obsolètes ou non corrigés constituent un point d’entrée courant pour les exploits système, mais ils peuvent également être liés à des attaques d’escalade de privilèges ou à des exploits d’exécution de code à distance.

La sanction pour une violation de données peut être sévère et de grande portée, et inclure :

• Pertes financières, dues aux dépenses liées à la réponse aux incidents, aux frais juridiques et aux poursuites judiciaires , aux amendes réglementaires et à l’indemnisation des parties concernées.
• Préjudice à la réputation, car les violations révélées publiquement peuvent entraîner une publicité négative et causer des dommages à long terme à une marque.
• Perte de confiance, car les violations peuvent miner la confiance dans la capacité de l'entreprise à protéger les données, rendant les clients (et les partenaires) hésitants à s'engager dans des relations commerciales, entraînant une perte de fidélité et une attrition des clients.
• Implications juridiques et réglementaires, car les entreprises peuvent faire face à des actions en justice et à des amendes réglementaires en raison du non-respect des lois et réglementations sur la protection des données, telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA) aux États-Unis

Il est essentiel de reconnaître rapidement les signes d’une faille de sécurité pour minimiser les dommages potentiels et réagir efficacement. Voici quelques indicateurs courants qui peuvent signaler qu’une faille de sécurité est en cours. 

• Une activité réseau inhabituelle, telle qu'une augmentation soudaine du trafic réseau, des transferts de données inhabituels ou des pics inattendus d'utilisation de la bande passante, peuvent indiquer un accès non autorisé ou une exfiltration de données.
• Un comportement inattendu du système, tel qu'un temps d'arrêt inexpliqué du système, des performances lentes ou des pannes fréquentes, peut indiquer la présence de logiciels malveillants ou d'activités non autorisées. 
• Des activités de compte étranges, telles que des comptes d'utilisateurs inconnus, des heures de connexion inhabituelles ou plusieurs échecs de connexion, peuvent être des signes de compromission ou de tentatives d'accès non autorisées. 
• Les anomalies de données et les accès non autorisés, tels que les données manquantes ou modifiées et les journaux indiquant un accès non autorisé à des bases de données critiques ou à des informations sensibles, peuvent suggérer une faille de sécurité.

La prévention des failles de sécurité nécessite une approche proactive et globale de la cybersécurité, incluant les meilleures pratiques suivantes.

• Appliquez des politiques de mots de passe fortes. Limitez l’utilisation d’informations facilement devinables comme les dates de naissance, les noms ou les mots courants et imposez l’utilisation de mots de passe qui combinent des chaînes aléatoires de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Envisagez de préconiser l’utilisation de phrases de passe, qui sont plus longues et faciles à retenir, mais plus difficiles à déchiffrer.  
• Mettre en œuvre l’authentification multifacteur (MFA). L'authentification multifacteur (MFA) exige que l'utilisateur présente deux ou plusieurs facteurs de vérification pour accéder à une application, une ressource, un compte en ligne ou un autre service. Dans la pratique courante, cela implique souvent de saisir un code d’accès à usage unique provenant d’un e-mail ou d’un SMS sur un smartphone ou un navigateur, ou de fournir des données biométriques telles qu’une empreinte digitale ou un scan du visage.
• Mettre à jour régulièrement les logiciels et les systèmes. Maintenez les systèmes d’exploitation, les applications logicielles et les correctifs de sécurité à jour pour remédier aux vulnérabilités connues. Développez un processus de gestion des correctifs robuste pour appliquer rapidement les mises à jour et les correctifs de sécurité.
• Mettre en œuvre la segmentation du réseau. La division d’un réseau plus vaste en segments plus petits et isolés peut contribuer à améliorer la sécurité et à réduire l’impact potentiel des failles de sécurité en créant des zones ou des sous-réseaux séparés avec un accès contrôlé. Cette pratique permet d’isoler les actifs critiques, de réduire la surface d’attaque et de limiter les mouvements latéraux au sein du réseau pour aider à contenir les violations.
• Utiliser le cryptage et la protection des données. Chiffrez les données sensibles en transit et au repos pour les protéger contre tout accès non autorisé. L’application de politiques de protection des données telles que des contrôles d’accès stricts et des principes de moindre privilège réduit le risque d’accès non autorisé aux données.
• API d'inventaire et scripts tiers. Découvrez de manière dynamique les points de terminaison d'API et les intégrations tierces pour vous assurer qu'ils sont capturés dans les processus de gestion des risques et protégés par des contrôles de sécurité appropriés. 

• Reconnaître les tentatives de phishing. Assurez-vous que les employés apprennent à reconnaître les e-mails de phishing et les liens malveillants, réduisant ainsi le risque de tomber dans le piège des escroqueries par phishing pouvant conduire à des violations de données.
• Sensibilisez-les aux mots de passe forts. Enseignez aux employés l’importance de mots de passe forts et de pratiques d’hygiène de mots de passe rigoureuses. 
• Signalez toute activité suspecte. Apprenez aux employés à signaler rapidement les activités suspectes ou les incidents de sécurité potentiels, permettant ainsi une réponse et une atténuation plus rapides. Une formation régulière permet aux employés de se tenir informés des risques émergents et de savoir comment les reconnaître.

• Évaluez régulièrement la posture de sécurité de votre organisation. Utilisez des tests de pénétration, des analyses de vulnérabilité et des audits de sécurité pour identifier et corriger les faiblesses de vos systèmes, applications et réseaux avant que les attaquants ne puissent les exploiter. Les évaluations de vulnérabilité aident également à identifier les erreurs de configuration qui pourraient conduire à des failles de sécurité si elles ne sont pas traitées.

• Élaborer un plan de réponse aux incidents. Cela peut jouer un rôle important dans l’atténuation des failles de sécurité en fournissant une approche structurée et proactive pour identifier et répondre aux incidents potentiels de cybersécurité.
• Identifier les parties prenantes et les rôles. Assurez-vous d’identifier les parties prenantes et de déterminer les rôles et les responsabilités, et de développer une chaîne de commandement claire pour signaler et escalader les incidents. Élaborez des procédures détaillées étape par étape pour contenir et atténuer les violations, et testez régulièrement le plan pour identifier les faiblesses et améliorer les réponses.
• Développer des stratégies de continuité des activités et de reprise après sinistre (BCDR). Les plans BCDR contribuent à garantir la continuité des opérations commerciales critiques face à des perturbations, telles que des failles de sécurité. Un élément essentiel des plans BCDR est la sauvegarde régulière des données pour garantir que les données peuvent être restaurées à un état antérieur et propre en cas de violation ou de corruption des données. Tous les plans BCDR doivent être régulièrement testés au moyen d'exercices et de simulations pour confirmer leur efficacité et permettre aux entreprises d'identifier les faiblesses et d'affiner leurs stratégies de réponse.

L’intelligence artificielle offre de nouveaux outils et capacités puissants qui peuvent être exploités pour détecter et prévenir les failles de sécurité. En particulier, la défense contre les robots alimentée par l’IA peut maintenir la résilience, quelle que soit la manière dont les attaquants tentent de contourner les défenses grâce à une collecte de télémétrie durable, une analyse comportementale et des stratégies d’atténuation changeantes. Les algorithmes d’IA détectent les anomalies qui peuvent indiquer une activité de violation, comme des utilisateurs accédant à des données sensibles à des heures inhabituelles ou à partir d’emplacements inconnus, ainsi que des tentatives d’usurpation de signaux et d’utilisation de données compromises provenant du dark web. 

Ces systèmes peuvent être dirigés pour bloquer ou signaler automatiquement les activités suspectes et peuvent automatiser certains éléments des plans de réponse aux incidents, tels que le lancement d'actions de réponse prédéfinies ou l'isolement des systèmes compromis pour aider à minimiser la propagation des violations. Étant donné que les systèmes de sécurité basés sur l’IA apprennent à partir de nouvelles données et s’adaptent à l’évolution des paysages de menaces, leur précision dans la détection des violations s’améliore au fil du temps et évolue pour rester pertinents dans des environnements de menaces dynamiques. 

Les technologies d’IA peuvent également analyser de grands volumes de données et détecter des modèles anormaux en temps réel, permettant à ces systèmes de réagir plus rapidement et avec une identification des menaces plus précise que les programmes de détection des menaces manuels ou basés sur des règles.

Bien que les solutions de sécurité basées sur l’IA offrent des avantages significatifs en matière de détection et de prévention des menaces, elles fonctionnent mieux en conjonction avec l’expertise humaine pour valider les alertes et interpréter les données ou les entrées complexes. Les modèles de sécurité de l’IA peuvent produire des faux positifs et des faux négatifs, qui nécessitent la vigilance du jugement et de la surveillance humains, en particulier lorsqu’il s’agit de répondre à des menaces complexes et nouvelles. 

La Federal Trade Commission (FTC) fournit des conseils sur les mesures de réponse aux incidents que les organisations doivent envisager lorsqu'elles sont confrontées à une faille de sécurité. Ces étapes sont conçues pour aider les organisations à réagir et à gérer efficacement les incidents de sécurité. Un aperçu des directives de la FTC pour traiter une violation de la sécurité comprend les actions suivantes :

• Sécurisez vos opérations. Agissez rapidement pour sécuriser vos systèmes et mobilisez immédiatement votre équipe d’intervention en cas de violation pour éviter toute perte de données supplémentaire. Cela peut impliquer l’isolement des systèmes affectés, la désactivation des comptes compromis et la prise d’autres mesures pour empêcher tout accès non autorisé supplémentaire.
• Corriger les vulnérabilités. Travaillez avec vos experts en criminalistique pour identifier et traiter les vulnérabilités qui ont permis à la violation de se produire. Corrigez et mettez à jour les logiciels, les systèmes et les configurations pour éviter de futurs incidents. Analysez qui a actuellement accès au réseau (y compris les fournisseurs de services), déterminez si cet accès est nécessaire et restreignez l’accès si ce n’est pas le cas.
• Informez les parties concernées. Avertissez les forces de l’ordre pour signaler la situation et le risque potentiel de vol d’identité. Selon la nature de la violation, informez les personnes concernées, les clients ou les prospects de l'incident. Fournir des informations claires, précises et transparentes aux personnes concernées sur ce qui s’est passé, sur les données qui ont été exposées et sur les mesures qu’elles doivent prendre pour se protéger.