Optimisation de l'autre côté de l'équation DX
Au cours des deux dernières années, nous avons posé des questions sur les efforts de transformation numérique, y compris les avantages et les impacts attendus sur tout, du développement au déploiement, dans notre enquête sur l'état des services d'application . Nous avons constaté que la majorité des organisations à travers le monde et dans tous les secteurs sont actuellement en cours de processus. Ils changent la façon dont ils développent des applications, quand ils les déploient et avec quelles architectures.
Pourtant, la transformation numérique reste l’une des entrées d’un jeu de bingo de mots à la mode. C’est souvent perçu comme une tendance exagérée.
Les dernières nouvelles concernant l’économie numérique devraient aider la transformation numérique à dépasser le stade du battage médiatique et à entrer fermement dans le domaine de la réalité.
La nouvelle est que pour la première fois dans l’histoire des États-Unis, les ventes en ligne ont dépassé les achats en magasin . Pas de beaucoup, remarquez bien, mais suffisamment pour indiquer que oui, la transformation numérique est adoptée par les consommateurs. Ce qui est plus important, c'est que la tendance de l'économie numérique continue d'augmenter et constitue désormais le quatrième secteur le plus important au total, avec 59,8 milliards de dollars générés en février 2019.
Environ une organisation sur cinq n’est pas engagée dans la transformation numérique. À l’instar des tendances auxiliaires que sont l’automatisation et le cloud public, les organisations qui ignorent ces technologies et ces tendances sont désormais nettement désavantagées. Parce qu’il ne s’agit pas seulement des applications fastueuses et axées sur les gestes que les consommateurs adorent. Il ne s’agit pas seulement d’un accès instantané aux finances et au covoiturage. Il s’agit également de la chaîne d’approvisionnement, où sont obtenus les matériaux et les services nécessaires pour assembler, construire et commercialiser les biens qu’ils proposent en fin de compte. Cette chaîne d’approvisionnement est de plus en plus numérique, s’appuyant sur des API et des applications qui interagissent instantanément avec les fournisseurs, les distributeurs et les sous-traitants.
Considérez les recherches du Hackett Group, qui ont révélé que « les organisations financières classiques peuvent réduire les coûts de processus de 35 % en adoptant les technologies numériques, ce qui correspond presque au niveau observé aujourd'hui par les organisations de classe mondiale. Les organisations financières de classe mondiale gèrent leurs magasins à un coût global inférieur de 45 % en pourcentage du chiffre d'affaires par rapport aux organisations homologues. » (Source : https://www.thehackettgroup.com/wp-content/uploads/2017/12/hackett-analytics-supply-chain-digital-1711.pdf )
Une grande partie du succès de la transformation numérique de la chaîne d’approvisionnement reposera sur le big data, c’est-à-dire sa collecte et son analyse. C’est pourquoi l’apprentissage automatique et les technologies basées sur les données prennent une importance stratégique croissante. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons constaté que l’« analyse des big data » a bondi de 10 % entre 2018 et 2019 dans les organisations qui la considèrent comme stratégiquement importante.
Dans l’ensemble, moins d’une personne sur cinq (18 %) a cité l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement comme un avantage qu’elle attendait de la transformation numérique. Même lorsque nous avons examiné des secteurs spécifiques, le pourcentage d’organisations ciblant cette riche opportunité est resté anémique. Moins d'un tiers (31 %) des entreprises de vente au détail et de distribution prévoient d'optimiser leur chaîne d'approvisionnement grâce à la transformation numérique. Juste derrière eux, avec 30 %, se trouve le secteur manufacturier, un secteur mûr pour une technologie qui répond à cette opportunité du côté de l’offre.
Il s’agit d’un oubli fascinant compte tenu de l’impact historique de la transformation de la chaîne d’approvisionnement grâce à la technologie. Considérez qu'Henry Ford - que certains pourraient appeler le père de l'automatisation - a mis en marche la chaîne de montage pour réduire le temps nécessaire à l'assemblage d'une voiture. Cela lui a permis de réduire le prix de ces voitures pour le consommateur.
Aujourd’hui, vous pouvez espérer vendre votre application pour exactement 0 $. Cela est basé sur une étude qui a révélé que « les utilisateurs mobiles sont plus disposés à dépenser de l'argent pour des fonctionnalités intégrées à l'application qu'à payer pour télécharger une application en premier lieu. » (Source : https://www.gartner.com/newsroom/id/3331117 ) Cela signifie que vous devez trouver des optimisations qui réduisent le coût de ce que vous vendez avec cette application. Ce qui nous ramène à l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement.
Presque tout le monde dispose d’une chaîne d’approvisionnement d’une manière ou d’une autre. Parfois, il s’agit d’une chaîne d’approvisionnement de logiciels, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles l’open source gagne autant de terrain. Cela réduit le coût des marchandises vendues car cela ne coûte rien. Parfois, c'est une question de matériel. Parfois, il s’agit de denrées périssables, d’autres fois, il s’agit des coûts de main-d’œuvre. Quel que soit l’élément qui compose votre chaîne d’approvisionnement, vous devez examiner comment la transformation numérique peut vous aider à l’optimiser.
Parce que l’économie numérique est plus réelle que jamais et qu’elle ne va cesser de l’être.