La diffusion d’applications modernes ouvre la voie à la réussite des entreprises numériques
Jusqu’à présent, l’industrie considérait que tous les composants de la distribution d’applications (DNS, équilibreurs de charge, contrôle d’entrée, WAAP, etc.) fonctionnaient en grande partie de manière autonome. Mais continuer sur cette lancée est préjudiciable aux parcours de transformation numérique des organisations. La diffusion d’applications doit être envisagée dans le cadre plus large des services numériques afin de permettre aux entreprises numériques de réussir. Cela signifie que la fourniture et la sécurité des applications doivent être au premier plan des activités numériques. Il doit être reconnu comme un domaine à part entière au sein des architectures d’entreprise modernes.
Traditionnellement, les applications étaient conçues et créées individuellement, puis, une fois terminées, les composants de la livraison étaient pris en compte. Comme j’utiliserai la photographie pour expliquer le processus, nous comparerons cela au fait de prendre toutes les photos avec un appareil photo jetable, de faire développer le film, puis d’envoyer l’enveloppe entière de photos à vos grands-parents. La manière dont vous allez livrer les photos est une décision prise après coup, que ce soit en conduisant et en les déposant, en les envoyant par la poste ou en attendant que vos grands-parents viennent les chercher.
À mesure que la technologie progressait continuellement, la conception et le développement des applications changeaient et les méthodes de livraison évoluaient simultanément, offrant de nouvelles façons de distribuer les applications à leurs utilisateurs finaux, qu'ils soient humains, machines ou logiciels. Les images peuvent désormais être examinées sur les écrans des appareils photo avant impression (ou non), puis livrées au destinataire sous forme de copies physiques ou numériques.
Nous sommes à un stade où les entreprises risquent de provoquer de mauvaises expériences numériques si elles n’adoptent pas une approche holistique et systémique pour intégrer la fourniture et la sécurité des applications à la planification et à la mise en scène des services numériques. Maintenant, soyez indulgents avec moi pendant que j’ajuste légèrement mon analogie.
Les photos évoquent des sentiments et même si l’expérience de chaque personne avec une photographie peut varier, il y a des étapes auxquelles les photographes professionnels réfléchiront avant d’organiser une séance photo pour essayer de façonner l’expérience qu’ils souhaitent pour leur public. La lumière n’est pas ajoutée après la prise de vue ; les outils et le positionnement sont planifiés à l’avance, ainsi que la mise en scène de l’environnement, les accessoires et le choix de l’appareil photo et de l’objectif qui seront utilisés pour prendre la photo. (Et si vous voulez argumenter que l’édition numérique peut modifier la photo, le résultat est un travail supplémentaire pour essayer d’imiter une expérience, augmentant la complexité et ralentissant le processus, plutôt que de l’alléger.) Le résultat d’une planification en amont fait donc la différence entre prendre un téléphone et prendre un selfie ou avoir une photo professionnelle pour votre portfolio d’acteur, vos pages sur les réseaux sociaux ou le profil de votre entreprise.
De même, les organisations doivent organiser leurs applications en considérant quels environnements, technologies et processus offriront à leur entreprise le meilleur contrôle sur la sécurité, la disponibilité et la vitesse de leurs services numériques.
Cette nécessité d’intégrer la distribution d’applications dans le processus de conception est, d’une certaine manière, similaire à la notion de « décalage vers la gauche » dans les cercles de sécurité. Il s’agit d’impliquer les équipes de sécurité plus tôt dans le processus de développement afin de réduire les risques et d’améliorer la vitesse de publication. La même approche devrait être élargie pour inclure la diffusion d’applications et ses composants, afin de réduire le risque d’échec dans la fourniture de l’expérience numérique exceptionnelle que les clients attendent.
En organisant l’environnement et en garantissant que les bons services et systèmes sont en place, les organisations bénéficieront de l’élimination des retards de déploiement et du risque d’échec en production.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités clés d'un domaine de livraison et de sécurité d'applications modernes et sur l'adaptabilité qui en résulte et qui permettra aux entreprises numériques de réussir, lisez « From Marathon to Messaging », un chapitre de l'évangéliste en chef et ingénieur distingué Lori MacVittie dans notre livre O'Reilly, Enterprise Architecture for Digital Business .