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Créer des expériences numériques sûres et fiables pour les sociétés financières d'aujourd'hui

Miniature de Dave Morrissey
Dave Morrissey
Publié le 1er mai 2023

Qu'il s'agisse de fournir un devis quasi instantané pour un prêt immobilier ou de permettre à sept amis de diviser et de partager l'addition d'un dîner via une application mobile, la demande et les attentes des sociétés financières en matière d'offre d'expériences numériques riches et attrayantes montent en flèche. Cinquante pour cent des clients fortunés interrogés estiment que leur principal gestionnaire de patrimoine devrait améliorer ses capacités numériques.1 Créer ces expériences peut s’avérer difficile à mesure que l’infrastructure sous-jacente et les systèmes interconnectés gagnent en sophistication et en complexité.

Pour gérer ces expériences numériques, les organisations de services financiers utilisent l’ingénierie de plateforme. Les ingénieurs de plateforme construisent et exploitent des plateformes internes qui fournissent des outils en libre-service et des flux de travail automatisés pour rationaliser le processus de développement logiciel. Il est prévu que d'ici 2026, 80 % des organisations d'ingénierie logicielle créeront des équipes de plateforme en tant que fournisseurs internes de services, de composants et d'outils réutilisables pour le développement et la livraison application .2

L’ingénierie de plate-forme peut être essentielle pour les organisations de services financiers pour atteindre les objectifs commerciaux suivants.

Protéger les fonds des clients et des institutions

Alors que la menace des robots et la fraude frappent tous les secteurs, les organisations de services financiers sont particulièrement ciblées. Cependant, de nombreuses mesures anti-fraude mises en œuvre peuvent perturber l’expérience client et retarder considérablement les devis et les transferts apparemment instantanés que les clients attendent. L'ingénierie de la plate-forme peut institutionnaliser le fait que les applications livrées disposent de protocoles de prévention des robots qui exploitent intelligence artificielle et l'apprentissage automatique (IA/ML) pour identifier et prévenir même les robots les plus sophistiqués imitant les humains.

Générer des revenus

Même si l’époque des salles de marché des actions et des matières premières et de l’équilibrage des chéquiers physiques est presque révolue, de nombreuses sociétés de services financiers génèrent encore des revenus à partir des frais de transaction commerciale et des prêts à réserves fractionnaires. La plupart de ces activités sont désormais réalisées via des applications Web exécutées sur des environnements hybrides et multi-cloud qui nécessitent une disponibilité stable et irréprochable. L'ingénierie de plate-forme peut codifier et distribuer des ensembles de règles pour les pare-feu application Web (WAF) qui protègent contre le paysage des menaces d'aujourd'hui et peuvent facilement s'adapter pour contrecarrer les menaces de demain.

Respecter la conformité

De la protection des informations personnelles des clients à la facilitation du commerce international, les applications cloud natives, les API et les conteneurs utilisés par les sociétés financières sont soumis à certaines des réglementations les plus strictes en matière de gouvernance et de conformité des données. Pour réduire considérablement les erreurs humaines, l’ingénierie de la plateforme érige des garde-fous pour garantir que les développeurs génèrent, stockent et transfèrent des données à l’aide d’outils et de flux de travail strictement conformes aux réglementations en vigueur. Les entreprises peuvent protéger leur réputation et éviter des violations de conformité coûteuses en permettant aux développeurs d’utiliser l’infrastructure en tant que code pour créer des applications et des conteneurs sécurisés qui communiquent via un réseau d’API.

Offrez à vos clients des expériences modernes avec F5 et AWS

Grâce aux solutions F5, l'ingénierie de la plateforme peut organiser des environnements de développement AWS idéaux pour créer des applications financières sécurisées, fiables et conformes, essentielles pour attirer et fidéliser les clients. Alimenté par des capacités d'IA/ML de pointe, F5 Distributed Cloud Bot Defense bloque et supprime le trafic de robots malveillants avant qu'il ne puisse cibler les fonds des clients et des institutions à des fins de fraude. BIG-IP Advanced WAF identifie les menaces et les vecteurs de menaces connus pour garantir une disponibilité constante des applications Web AWS génératrices de revenus.

F5 propose un portefeuille de solutions robuste qui permet à l'ingénierie de plate-forme de protéger les données clients et personnelles et d'améliorer l'expérience des développeurs avec les services cloud AWS. Avec des compétences validées par AWS en matière de sécurité, MSSP niveau 1, conteneurs et réseau, F5 augmente et améliore la sécurité cloud native pour de nombreuses grandes entreprises financières actuelles.

Les solutions F5 sont disponibles sur AWS Marketplace pour une gestion plus facile, une facturation consolidée et un délai de rentabilisation plus rapide.