Su privacidad es nuestra prioridad
¿Está buscando declaraciones de privacidad específicas de un producto o servicio? Vaya aquí.
Hacemos mucho más que proteger la privacidad y seguridad de sus datos. Los defendemos.
Nuestro objetivo es hacer del mundo un lugar mejor mediante el uso ético de los datos.
En F5, nuestro principio rector es hacer siempre lo correcto. Por eso puede contar con que siempre haremos lo correcto con sus datos. Este concepto define y rige nuestro enfoque de privacidad, como se refleja en nuestros principios de privacidad.
Somos transparentes en cuanto a nuestras prácticas de gestión de datos. Hacemos lo que decimos y decimos lo que hacemos.
Creamos intencionadamente nuestras soluciones con la privacidad por diseño y por defecto.
Solo recopilamos los datos que necesitamos para servirle mejor.
La seguridad y la privacidad de los datos van de la mano: damos prioridad a ambas para proteger sus datos.
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TIPOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS
Sus derechos y opciones
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS
Más detalles y cómo ponerse en contacto con nosotros
POR QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS
TIPOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS
Estos son los datos personales que recopilamos
Nuestras declaraciones de privacidad específicas de cada servicio detallan los tipos de datos personales que manejan nuestros servicios. Además, recopilamos:
- Datos de contacto y profesionales (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y nombre del empleador).
- Información sobre las experiencias de los usuarios con los productos, servicios, sitios web, eventos, seminarios web y foros y comunidades en línea de F5.
- Inferencias sobre los intereses de los usuarios reales o potenciales, a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
- Información de pago para compras de F5.
- Información de audio y visual, como grabaciones de CCTV y grabaciones de algunas llamadas, reuniones y eventos.
- Datos personales técnicos recogidos a través de cookies y otras tecnologías.
- Para la certificación de los candidatos, los documentos y datos necesarios para verificar la identidad de los candidatos, los datos presentados para las ubicaciones del examen y los resultados del mismo.
Podemos recopilar datos personales directamente de usted o su empleador, fuentes de terceros como nuestros socios de Unity , mercados de terceros que ofrecen nuestros productos (como AWS y Google Cloud Platform), corredores de datos, empresas de marketing, referencias de clientes y fuentes disponibles públicamente como sitios web de empresas y LinkedIn.
Para obtener detalles completos, consulte nuestro aviso de privacidad .
Nota: Podemos agregar o desidentificar sus datos personales para que la información no pueda vincularse con usted y, en realidad, ya no sean datos personales. Nuestro uso y divulgación de datos no personales no está sujeto a nuestro aviso de privacidad.
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS
Cómo utilizamos su información
Utilizamos y divulgamos datos personales recopilados o generados a través de nuestros servicios como se describe en nuestras declaraciones de privacidad específicas del servicio y en función de los contratos con los clientes. Utilizamos y divulgamos otros datos personales por estos motivos:
- Mejorar y desarrollar los productos y servicios de F5.
- Para procesar los pagos.
- Gestionar las relaciones con clientes, socios, revendedores, distribuidores, asistentes a eventos e inversores.
- Marketing, publicidad y otras comunicaciones.
- Proporcionar una prueba del estado de certificación de un individuo a un tercero.
- Realizar encuestas y otros estudios de mercado.
- Para seguridad, gestión de TI e investigación relacionada.
- Hacer cumplir los términos legales que rigen nuestras relaciones comerciales y de negocios.
- Proporcionar seguridad y continuidad del negocio.
- Cumplir la ley o proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de F5 o de otros.
- Para una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales o reorganización de negocios reales o previstos, o la debida diligencia en la anticipación de tal evento.
Para obtener información completa, consulte nuestro Aviso de privacidad.
A quién divulgamos sus datos
La divulgación de datos personales que recopilamos o generamos a través de nuestros servicios se describe en declaraciones de privacidad específicas del servicio y se basa en contratos con los clientes. Podemos divulgar otros datos personales a:
- Afiliados y clientes.
- Proveedores de servicios, vendedores y otros terceros que nos ayudan, por ejemplo: nuestros socios de Unity , proveedores de eventos, procesadores de pagos, proveedores de marketing, proveedores de pruebas, proveedores de análisis, proveedores de servicios técnicos (almacenamiento de datos, respaldo de datos y sistemas CRM) y otros subcontratistas.
- Socios de marketing.
- Investigadores de seguridad.
- Empleadores y otras personas que desean verificar el estado de certificación de un individuo.
- Entidades involucradas en la resolución de controversias (como una autoridad arbitrante o una parte contraria).
- Entidades involucradas en transacciones o eventos corporativos significativos, potenciales o reales (para cumplir la ley o en casos en que creamos que el uso o divulgación de los datos protege los derechos, la seguridad y la propiedad de F5 o de otros).
- Entidades gubernamentales.
Para obtener información completa, consulte nuestro Aviso de privacidad.
Protección de las transferencias internacionales
Somos una empresa global, por lo que algunas filiales y terceros a quienes divulgamos datos se encuentran en países donde las leyes de protección de datos pueden no brindar tanta protección como las leyes de su país. Cumplimos con los requisitos legales para proteger el movimiento de datos a través de las fronteras, incluido el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Nuestros clientes pueden transferir datos personales a F5 a través de mecanismos legales aprobados por la Comisión Europea y otras autoridades relevantes para la transferencia de datos a través de fronteras. Si desea ver copias de las herramientas que utiliza F5 para transferir datos a terceros, contáctenos .
Para obtener una explicación completa de las prácticas de privacidad de F5, consulte nuestro aviso de privacidad.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados en nuestro aviso de privacidad, a menos que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo. Por seguridad y continuidad de la actividad, hacemos copias de seguridad de determinados datos, que podemos conservar durante más tiempo que los datos originales.
Para obtener información completa, consulte nuestro Aviso de privacidad.
POR QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS
Las bases legales para el tratamiento de sus datos
Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que los responsables del tratamiento de datos le informen sobre los fundamentos legales que les permiten usar o divulgar sus datos personales. En caso de que se apliquen dichas leyes, estas son nuestras bases legales:
Intereses legítimos : tratamos datos personales porque promueven los intereses legítimos de F5, nuestros clientes, socios comerciales o proveedores, como los intereses que se enumeran a continuación, cuando el tratamiento de datos no afecta indebidamente sus intereses, derechos y libertades:
- Suministro de ciberseguridad y gestión de activos de tecnología de la información.
- Protección de actividades, individuos y propiedades comerciales.
- Servicio de atención al cliente.
- Marketing y publicidad.
- Analizar y mejorar la forma de hacer negocios.
- Gestión de riesgos y asuntos legales.
Obligaciones contractuales : algunas de las formas en que manejamos datos personales son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con las personas o para tomar medidas a solicitud de la persona porque estamos planeando celebrar un contrato con ella. Un buen ejemplo de esto es cuando procesamos los datos de pago de un individuo para un examen de certificación.
Consentimiento —Si la ley lo requiere, manejamos datos personales sobre la base del consentimiento. Por ejemplo, algunos de nuestros esfuerzos de marketing directo funcionan sobre la base del consentimiento. Si la ley requiere consentimiento explícito, utilizamos datos personales solo cuando se otorga dicho consentimiento. Si la ley lo permite, podemos inferir el consentimiento en función de las circunstancias.
Obligaciones legales : en ocasiones necesitamos usar y divulgar datos personales para cumplir con obligaciones legales.
Para obtener detalles completos, consulte nuestro aviso de privacidad .
Cómo nuestra certificación del Marco de Privacidad de Datos protege sus datos
Como empresa sujeta a la autoridad de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos, F5 ha certificado que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos con respecto a los datos personales que recibimos a través de un subconjunto específico de nuestros numerosos servicios. Honramos nuestros compromisos con respecto a los datos personales recibidos bajo nuestra certificación.
La certificación del Marco de Privacidad de Datos de F5 está disponible en dataprivacyframework.gov . Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos, visite dataprivacyframework.gov .
Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad
Una nota importante sobre seguridad
Para ayudar a proteger los datos personales, nuestras prácticas de privacidad incluyen medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas. Sin embargo, no podemos estar seguros de que los datos que recopilamos nunca se utilizarán o divulgarán de una manera que sea incompatible con nuestro aviso de privacidad.
SUS DERECHOS Y OPCIONES: AL FIN Y AL CABO, SON SUS DATOS, NO LOS NUESTROS
¿Cuáles son sus derechos y opciones?
Para los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios, la declaración de privacidad de cada servicio tiene instrucciones sobre cómo puede ejercer sus derechos legales con respecto a sus datos.
Para otros datos personales (y ciertos datos personales que recopilamos a través de algunos de nuestros servicios), ofrecemos las siguientes opciones para ejercer sus derechos y elecciones sobre cómo usamos sus datos personales.
- Puede revisar y actualizar sus preferencias en cualquier momento iniciando sesión en los sitios web o servicios en línea de F5 correspondientes.
- Nuestros mensajes de correo electrónico de marketing y otras comunicaciones incluyen instrucciones sobre cómo darse de baja.
- Puede ejercer derechos de exclusión voluntaria, oponerse o retirar el consentimiento en relación con nuestro uso de determinadas cookies y otras tecnologías similares.
- La legislación de su jurisdicción puede otorgarle derechos adicionales para solicitar el acceso, la corrección o la supresión de determinados datos personales que almacenamos. La ley también puede otorgarle el derecho a solicitar restricciones en el uso de sus datos personales, a oponerse a que los utilicemos o a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Para su protección, solo implementaremos ciertas solicitudes con respecto a datos personales después de haber verificado su identidad. Contáctenos o revise nuestro aviso de privacidad completo para encontrar toda la información relevante para ejercer sus derechos.
Cookies y otras tecnologías
En nuestros sitios web, aplicaciones y correos electrónicos, nosotros y terceros podemos recopilar cierta información a través de cookies, balizas web, JavaScript y funcionalidades de dispositivos móviles. Esta información puede incluir identificadores únicos de navegador, dirección IP, información de navegador y sistema operativo, identificadores de dispositivo (como el IDFA de Apple o el Android Advertising ID), geolocalización, otra información de dispositivo, información de conexión a Internet, así como detalles sobre sus interacciones con nuestras aplicaciones, sitios web y mensajes de correo electrónico (por ejemplo, la dirección URL del sitio web de terceros del que procede, las páginas de nuestro sitio web que visita y los enlaces en los que hace clic en nuestros sitios web).
Nosotros y las terceras partes podemos utilizar estos medios automatizados para leer o escribir información en sus dispositivos, como en varios tipos de cookies y otros almacenamientos locales basados en el navegador o en plugins para recoger piezas de información que, en conjunto, pueden identificar de forma exclusiva su dispositivo.
Estas tecnologías nos ayudan a:
- Controlar si ha iniciado sesión o si ha iniciado sesión previamente, para que podamos mostrarte todas las funciones disponibles.
- Recordar su configuración en las páginas que visita, así podremos mostrar su contenido preferido la próxima vez que nos visite.
- Mostrar contenido personalizado.
- Revisar y analizar los recorridos de los usuarios en nuestros sitios web y aplicaciones, como la forma en que los usuarios interactúan, se entretienen, navegan y se desplazan por nuestros servicios durante una visita.
- Realizar una publicidad más eficaz.
- Realizar análisis, medir el tráfico y las tendencias de uso, y comprender mejor la demografía de nuestros usuarios.
- Diagnosticar y solucionar problemas tecnológicos.
- Planificar y mejorar nuestro negocio.
Al hacer clic en el enlace de preferencias de cookies en el pie de página de nuestros sitios web participantes, puede iniciar una herramienta de consentimiento para ajustar sus preferencias sobre cómo se utilizan ciertas cookies y tecnologías similares en esos sitios web de F5. Repita este proceso con cada navegador que utilice para visitar esos sitios web. Nuestro aviso de privacidad completo tiene más detalles sobre nuestro uso de estas tecnologías, cómo funciona esta exclusión voluntaria y opciones de exclusión adicionales.
INFORMACIÓN ADICIONAL E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Formas de contactar con nosotros sobre la privacidad
Para solicitar el ejercicio de sus derechos de protección de datos bajo el RGPD u otras leyes (además de la CCPA), visite el Portal General de DSR .
Para solicitudes de CCPA solo para residentes de California, siga las instrucciones para los derechos específicos de California .
Por razones legales y de seguridad, F5 se reserva el derecho de denegar las solicitudes que requieran que accedamos a sitios web o servicios de terceros.
Si tiene alguna otra solicitud, pregunta o queja con respecto a sus datos personales o este aviso de privacidad, por favor complete el formulario a continuación o envíe su consulta a:
Qué sucede si cambiamos nuestro Aviso de privacidad
F5 puede cambiar nuestra aviso de privacidad en cualquier momento, incluso para reflejar cambios en la ley o nuestras prácticas de datos. Cualquier aviso de privacidad actualizado será fácilmente accesible desde f5.com.
F5 Inc., Shape Security, Inc., o Volterra, Inc.
A la atención de: Oficina de Privacidad
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Estados Unidos
Delegado de Protección de Datos:
Dr. Félix Wittern
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A la atención de: Oficina de Privacidad
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