Die drei wichtigsten Trends bei der Anwendungsmodernisierung im öffentlichen Sektor
Die drei wichtigsten Trends bei der Anwendungsmodernisierung im öffentlichen Sektor
Balance zwischen Agilität und Sicherheit
EINFÜHRUNG
Bei den meisten Organisationen, auch im öffentlichen Sektor, wird das Anwendungsportfolio mit der Zeit durch veraltete Apps immer umfangreicher. Knappe Budgets, wachsende Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit und die Herausforderung, veraltete Anwendungen und Infrastrukturen zu warten, überlasten die herkömmlichen IT-Ressourcen in den Behörden.
Viele Agenturen stehen heute unter zunehmendem Druck, die Kosten niedrig zu halten, eine wachsende Zahl von Benutzern zu bedienen und gleichzeitig riesige Datenmengen zu verwalten und zu schützen. Die gute Nachricht ist, dass Behörden auf Bundes-, Zentral-, Provinz-, Landes- oder lokaler Ebene zunehmend moderne Anwendungen nutzen, um die Geschäftsanforderungen hinsichtlich Innovation, Agilität und Effizienz umfassend zu unterstützen. In diesem Artikel werden die drei wichtigsten Trends bei der IT-Modernisierung im öffentlichen Sektor behandelt, die wir derzeit beobachten.
TOP-TREND #1
Migrieren von Legacy-Anwendungen
WAS IST DIE HERAUSFORDERUNG?
Viele Behörden des öffentlichen Sektors verfügen über traditionelle Netzwerkarchitekturen, die statisch, anfällig für menschliches Versagen und viel zu komplex sind.
WARUM IST DAS WICHTIG?
Die Verwaltung von Legacy-Systemen erfordert erhebliche Betriebskosten und erhöht die Gesamtbetriebskosten, da wertvolle Zeit und Ressourcen für die Wartung ineffizienter und unsicherer Legacy-Apps aufgewendet werden müssen. Besonders App-Entwicklungsteams werden durch veraltete Architekturen, ineffiziente manuelle Prozesse sowie Überprüfungen und Verfahren behindert, die sich nicht gut in den Lebenszyklus der App-Entwicklung integrieren lassen.
Die Migration von Legacy-Anwendungen ist nur die halbe Miete. Einer aktuellen Umfrage zufolge verbringen Entwickler in DevOps-Umgebungen wöchentlich 15 Stunden mit der Verwaltung von Aufgaben wie dem Debuggen von Pipelines und dem Warten auf den Abschluss von Tests und Builds.1 Es ist entscheidend, die richtigen modernen App-Entwicklungslösungen zu finden, die dabei helfen, Prozesse zu optimieren, beispielsweise solche, die dabei helfen, sich wiederholende DevOps-Aufgaben zu automatisieren. Normalerweise werden 39 % einer 40-Stunden-Arbeitswoche mit diesen Aufgaben verschwendet.
TOP-TREND #2
Integration neuer Funktionen, wie moderne digitale Erlebnisse
WAS IST DIE HERAUSFORDERUNG?
Veraltete und komplexe Netzwerkarchitekturen sowie Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse für Apps im öffentlichen Sektor erschweren es den Behörden, die Art von digitalen Erlebnissen zu bieten, die Bürger und Regierungsmitarbeiter von Apps für den Privatgebrauch erwarten.
WARUM IST DAS WICHTIG?
BCG befragte kürzlich 24.500 Menschen in 36 Ländern zu ihrer Nutzung digitaler Kanäle für staatliche Dienstleistungen. 76 % der Befragten gaben an, dass die staatlichen Dienstleistungen denen der besten privaten Organisationen ähneln oder besser sein sollten.2 Wenn Behörden den steigenden Ansprüchen ihrer Bürger und Regierungsmitarbeiter nach positiven digitalen Erfahrungen nicht nachkommen, können sie ihre IT-Effektivität möglicherweise nicht aufrechterhalten. Die Schaffung digitaler Erlebnisse mit kundenorientiertem Denken ist keine leichte Aufgabe. Anwendungsentwicklungsteams benötigen die richtigen Talente, die richtige Führung und die richtigen Lösungen, um ihre Mission zu erfüllen.
Forrester-Daten3 gibt an, dass die wichtigsten geschäftlichen Prioritäten staatlicher Stellen in den nächsten 12 Monaten Folgendes umfassen:
TOP-TREND #3
Schutz vor sich entwickelnden Cyberangriffen
WAS IST DIE HERAUSFORDERUNG?
Behörden des öffentlichen Sektors stehen häufig im Visier von Hackern, Cyberkriminellen und anderen Regierungen mit böswilligen Absichten. Darüber hinaus stellt die enorme Online-Präsenz der Regierung eine große Angriffsfläche dar.
WARUM IST DAS WICHTIG?
Sicherheitslücken im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung von App-Entwicklungs- und Modernisierungsprozessen können zu erfolgreichen Angriffen und Missbrauchsfällen gegen Behörden führen, was den Verlust personenbezogener Daten (PII) von Wählern und Mitarbeitern, Staats- und Militärgeheimnissen sowie Geld zur Folge hat. Neben der Umsetzung staatlicher Sicherheitsrichtlinien wie NIST und DISA in den USA oder der NIS 2-Richtlinie in Europa erwägen viele Behörden die Einführung von DevSecOps- und Zero-Trust-Ansätzen.