Die 4 wichtigsten Trends im Finanzdienstleistungsbereich
Die Nachfrage der Verbraucher nach nahtlosen digitalen Interaktionen sowie die starke Konkurrenz durch FinTechs und Big Tech haben Banken, Versicherungsunternehmen und andere Finanzdienstleister dazu veranlasst, die digitale Transformation voranzutreiben. Diese rasante Expansion setzt sich auch im Jahr 2022 fort, wie die Ergebnisse der jährlichen F5-Umfrage zum Stand der Application zeigen.
Die bereits zuvor rasch voranschreitende Modernisierung hat sich nahezu überall durchgesetzt, da die Finanzdienstleister daran arbeiten, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen und die Veröffentlichung neuer Funktionen zu beschleunigen. Die meisten Organisationen nutzen mehrere Methoden zur Modernisierung, darunter das Hinzufügen von APIs und Microservices sowie die Einführung von Site Reliability Engineering (SRE)-Praktiken.
Fast drei Viertel der Befragten aus dem Finanzdienstleistungssektor verfügen über Multi-Cloud-Strategien und verlassen sich über den Branchendurchschnitt hinaus auf As-a-Service-Anbieter. Besonders beliebt ist Security-as-a-Service.
Gleichzeitig haben jedoch entgegen früheren Erwartungen drei Viertel der Finanzdienstleister applications bereits aus der öffentlichen Cloud zurück in ein lokales oder Colocation-Rechenzentrum verlagert oder werden dies bald tun.
Die größte Herausforderung bei der Multi-Cloud bleibt die einheitliche Sicherheit, doch ihre Sichtbarkeit hat inzwischen zugenommen und sie liegt mittlerweile auf dem ersten Platz.
Darüber hinaus bleibt es weiterhin schwierig, das richtige Gleichgewicht zwischen Sicherheits- und Leistungsfaktoren zu finden (was auch die Minimierung von Reibungsverlusten für den Kunden einschließen kann). Fast drei Viertel der Befragten aus dem Finanzdienstleistungssektor gaben an, dass sie die Deaktivierung von Sicherheitskontrollen in Betracht ziehen würden, um die Leistung prozentual zu verbessern.
Die digitale Innovation der Branche umfasst ehrgeizige Pläne zur Unterstützung des Geschäfts durch Künstliche Intelligenz (KI) oder maschinelles Lernen (ML). Doch wie in anderen Branchen auch, mangelt es auch in der Finanzdienstleistungswelt fast allen an den Erkenntnissen, die sie zur Operationalisierung ihrer KI-/ML-Pläne benötigen.
Weitere Einblicke in die Zukunft der Branche erhalten Sie im F5 2022 State of Application Strategy Report: Ausgabe zu Finanzdienstleistungen .