Sie können nicht schützen, was Sie nicht finden können

Sichtbarkeit ist eine oft genannte Herausforderung und bezieht sich typischerweise auf die Fähigkeit, Datenverkehr, Transaktionen und Fehler zu überprüfen, die während der Ausführung einer Anwendung auftreten. Doch Transparenz auf Geschäftsebene hat noch eine andere, vielleicht entscheidendere Bedeutung: eine vollständige Bestandsaufnahme des Anwendungsportfolios des Unternehmens.

In den ersten Jahren unserer Untersuchung „State of Application Services“ (damals „State of Application Delivery“ genannt) fragten wir, wie viele Apps ein Befragter herunterfahren konnte, ohne dass es jemand bemerkte.

Unsere Absicht war herauszufinden, wie viele Apps für das Unternehmen wirklich „kritisch“ sind, sei es im Hinblick auf den Gewinn oder die Produktivität.

Wir fragen nicht mehr, weil sich herausgestellt hat, dass die meisten Leute absolut keine Ahnung haben, wie viele Apps sich in ihrem Portfolio befinden, ganz zu schweigen davon, welcher Prozentsatz entscheidend ist.

Betrachten Sie die Antworten auf die Frage im Jahr 2017, bei der sich 2104 Befragte die Zeit nahmen, uns eine Antwort zu geben. 

Diese Übung scheint die Beobachtung unserer eigenen Kara Sprague zu bestätigen, die feststellte, dass „0 % der Kunden die Anzahl der Applications in ihrem Portfolio mit Sicherheit angeben können.“

Um den Kunden – und dem Markt insgesamt – gegenüber fair zu sein, muss man sagen, dass ein erheblicher Teil der Unternehmen heutzutage über mehrere Generationen hinweg geführt wird. Den CIO, der eigentlich eine gute Idee haben sollte, gab es als Position vermutlich erst Ende der 1990er Jahre. Und wer heute auf dem CIO-Stuhl sitzt, ist wahrscheinlich nicht mehr dieselbe Person, die noch vor einem Jahrzehnt dort saß. Über die Katalogisierung und Inventarisierung von Application wurde bei uns erst lange nach der Jahrhundertwende gesprochen.

Und wir dürfen die Auswirkungen von Übernahmen und Fusionen auf die Application nicht außer Acht lassen. Selbst wenn Sie die genaue Anzahl der Apps in Ihrem Portfolio kennen würden: Was ist mit den Unternehmen, die Sie übernommen haben – oder dem Unternehmen, das Sie übernommen hat?

Tatsächlich ist dem Markt erst in den letzten Jahren klar geworden, wie wichtig – wie entscheidend – Applications für die jeweiligen Unternehmen sind. Sie sind das Kapital, in das wir heute investieren, in der Hoffnung und Erwartung, dass es sich in der Zukunft auszahlen wird.

Das bedeutet, dass wir sie wirklich besser schützen sollten, weil sie angegriffen werden. Ständig.

Diese Aufgabe wird dadurch erschwert, dass man sie überhaupt erst finden kann.

Aber wir müssen sie finden. Denn obwohl wir möglicherweise unsere „kritischsten“ Applications schützen, schützen wir nicht alle. Aber das sollten wir sein .