AUTOREN
Artikel von James Jackson
Die Betrugsprävention erfordert eine ganzheitliche Betrachtung der Customer Journey und profitiert von der Fähigkeit, Betrüger zu erkennen, bevor sie Transaktionen durchführen können. Durch die Verwendung eines mehrgleisigen Ansatzes zur Abwehr von Angriffen werden mögliche Lücken zwischen Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsteams geschlossen.
CAPTCHA- und MFA-Abwehrmaßnahmen führen häufig zu erheblichen Reibungsverlusten im Kundenerlebnis, schmälern den Geschäftsumsatz und verärgern die Benutzer. Da Verbraucher zunehmend schnelle, reibungslose Interaktionen und Erlebnisse erwarten, benötigen E-Commerce-Händler einen intelligenteren, persönlicheren Ansatz, um ihren Kunden eine sichere Anmeldung zu ermöglichen.
