生效日期：2018 年 5 月 25 日
本隐私声明阐述了 F5 Networks, Inc. 及其附属公司（以下统称为“F5”）如何处理在以下情形中收集的有关您的信息：
- 我们的客户关系管理，包括通过您在 F5 创建的帐户进行的管理。
- 销售，包括我们通过经销商、分销商、合作伙伴和第三方交易平台进行的产品销售。
- 我们的认证计划。
- 我们的培训计划，包括 F5 University。
- 我们的市场营销和广告计划。
- 我们的投资者关系。
- 涉及以上任何一项的我们的网站和应用管理。
在法律意义上，F5 是此类数据的“控制者”。本隐私声明不包含我们根据合同以“处理者”角色为客户处理的个人数据。大部分此类个人数据都在此处提供的 Privacy Shield Notice（隐私盾声明）中有述。
1. F5 收集哪些类型的个人数据？
我们收集、存储并使用以下类别的个人数据：
- 详细联系信息和详细职业信息，例如姓名、电子邮件地址、电话号码、职称和雇主名称。
- 涉及 F5 产品、服务、活动以及在线论坛和社区（例如 DevCentral）的用户体验相关信息。
- 因我们的实际或潜在客户的员工与 F5 联络（例如，联络客服）而得到的联系信息。
- 有关实际或潜在用户的兴趣的信息。
- 购买 F5 产品或服务所需要的支付信息。
- 有关认证候选人的其他详细信息，包括：
- 身份证件以及专门为了验证候选人身份及保证测试安全所收集的其他个人数据（例如照片、指纹或手掌血管扫描信息）。
- 出于测试需要而提交的个人数据（例如，有关健康状况或语言问题的信息）。
- 测试结果。
我们获取个人数据的途径包括：直接通过您本人或您的雇主获取；通过第三方来源获取，例如经销商、分销商、第三方交易平台、数据代理、营销公司、客户推介、用户等；通过公开来源获取，例如公司网站。
F5 还通过下文"Cookie 及类似技术"部分所述技术收集个人数据。
2. F5 如何使用个人数据并与他人共享？
F5 出于以下目的使用和共享个人数据：
- 分析、改进和开发 F5 产品和服务。
- 提供我们的产品、服务、活动、网站、社区、培训以及其他业务。
- 管理我们与客户、合作伙伴、经销商、分销商、活动参与者以及他人的关系。
- 市场营销、广告和其他通讯（包括针对特定目标群体定制这些通讯）。
- 向第三方确认或否认个人所称的认证状态。
- 开展调查和其他市场研究。
- 提供安全保护、IT 管理及开展相关研究。
- 遵守约束我们的业务和商业关系的法律条款。
- 保证安全和业务连续性。
- 遵守法律，以及我们认为使用或披露数据与保护 F5 或他人的权利、安全和财产之目的相符的情形。
- 实际或拟定的业务出售、合并、整合、控制权变更、重大资产转让或重组。
- 我们的客户或用户请求或允许的其他目的。
鉴于以上目的，我们可能与帮助我们开展本隐私声明中所述活动的我们的附属公司和第三方分享个人数据。此类使用和披露还受我们的合同义务的约束。
3. F5 能够进行此类处理的法律依据是什么？
某些司法辖区的法律要求公司告知您允许他们使用或披露您的个人数据的法律依据。在此类法律适用的情况下，我们的法律依据如下：
- 合法权益 ：我们处理个人数据是为了进一步维护我们在上文所列等业务活动中的合法权益（就您的权益、权利和自由而言）：
- 保护我们的业务、工作人员和财产
- 客户服务
- 市场营销
- 分析和改进我们的业务
- 管理风险和法律问题
我们还可能为了维护我们的客户、业务合作伙伴和供应商的相同合法权益而使用和披露个人数据。
- 履行我们对个人的合同承诺：在某些情况下，我们处理个人数据是达成以下目的所需：履行我们对个人的合同义务，或者出于计划与个人订立合同的原因而根据其请求采取行动。
- 同意 :
- 在法律要求征得同意时，以及在某些其他情况下，我们在征得同意后处理个人数据。
- 在法律要求征得明确同意时，我们会在征得明确同意后使用个人数据。
- 在法律允许的情况下，我们或可根据情况断定已征得同意。
- 遵循法律：在某些情况下，为了遵循我们的法律义务，我们需使用和披露个人数据。
- 法律主张：在某些情况下，我们使用或披露个人数据是因为需要确立、行使或捍卫法律主张。
4. 我们提供哪些个人数据权利和选择（包括选择退出直接营销活动）？
有关我们如何使用您的个人数据，我们为您提供以下权利和选择。其中部分内容受适用法律下的重要限制或例外规定的约束。
- 您可以通过登录相关的 F5 网站或在线服务查阅和更新您的信息。
- 您所在司法辖区（例如，在欧洲经济区内）的法律可能赋予您请求访问、更正或删除我们存储的特定个人数据的额外权利。在某些情况下，您可能有权获取您提供给我们的便携式个人数据的副本或请求我们将其与第三方共享。根据适用法律，您可能有权请求限制使用您的个人数据、反对我们使用您的个人数据、撤回我们使用您的个人数据的许可（但不会影响在您的请求生效前发生的任何数据处理的合法性）。下文
"如何联系我们"部分介绍了如何提出此类请求。
- 例如，居住在欧洲经济区的公民（以及特定的其他公民）有权选择退出我们使用个人数据进行直接营销的活动。他们可以通过下文所述的联系方式联系我们，以行使选择退出的权利。
- 我们的营销电子邮件消息和特定的其他通讯包括有关如何取消订阅的说明，您可以按照这些说明限制或停止此类通讯。选择退出的过程可能需要一段时间才能完成，但我们会尽快满足您的请求。您无法选择退出特定的通讯（例如，有关计费帐单的通讯或紧急服务消息）。
- 如果对我们的隐私做法有任何疑虑或投诉，您可以与我们联系，也可以向相关政府部门进行投诉。
- 加利福尼亚州居民须知 :
- 受特定限制约束的前提下，加利福尼亚州《民法典》第 1798.83 条允许加利福尼亚州居民向我们请求并获取一份名单，列明我们在上一年依据该法律（如有）并以面向该目标受众进行直接营销为目的将特定个人信息披露给了哪些第三方，并指明披露给这些第三方的个人信息的类型。如果您是加利福尼亚州居民，并且希望请求获取此信息，请将请求提交至 privacy@F5.com。
- o 删除您在线发布的帖子：未成年人可以通过相关网站或在线空间（如果可用）或按照下述联系方式联系我们，请求删除其在我们的网站或在线空间（例如公共论坛）发布的内容或信息或对此类内容或信息进行匿名处理。我们将依照适用的法律处理此类请求。依照加利福尼亚州法律提出请求时，以及在某些其他情况下，进行此类处理不保证彻底或全面地删除相关内容或信息。
5. 个人数据是否会传输到其他国家/地区？
我们是总部位于美国的全球性公司，且我们按照本隐私声明所述与之共享个人信息的 F5 附属公司和第三方位于美国及全球其他国家/地区，其中有些国家/地区的隐私法律可能无法提供与您所在国家/地区同等程度的保护。F5 遵循为跨境数据传输提供保护的法律要求，其中包括运用欧洲委员会批准的 Standard Contractual Clauses（标准合同条款）或依赖于第三方加入 EU-U.S. or Swiss-U.S.Privacy Shield Frameworks（欧盟-美国或瑞士-美国隐私盾框架）。
请注意，我们的客户可能基于欧洲委员会及管理跨境数据传输的其他相关机构批准的其他法律机制（例如 Standard Contractual Clauses（标准合同条款））向 F5 传输个人数据。如果您希望行使权利以查阅 F5 向第三方传输数据所使用机制的副本，请与我们联系。
最后，某些 F5 服务允许我们的客户和用户向第三方传输数据。这些第三方对该数据承担全部责任。
6. F5 是否使用 Cookie 及类似技术？
在我们的网站、应用和电子邮件中，我们及第三方可能通过自动方式收集特定信息。这些自动方式包括 Cookie、网络信标、JavaScript 和移动设备功能等。此类信息可能包括唯一浏览器标识符、IP 地址、浏览器和操作系统信息、设备标识符（例如 Apple IDFA 或 Android 广告 ID）、全球定位、其他设备信息、网络连接信息，以及有关您与我们的应用、网站和电子邮件进行交互的详细信息（例如，您跳转前的第三方网站的 URL、您在我们的网站上所访问的页面，以及您在我们的网站上所点击的链接）。
我们及第三方可能使用这些自动方式读取或写入有关您的设备的信息，例如在各种不同类型的 Cookie 中以及其他基于浏览器或基于插件的本地存储（例如 HTML5 存储或基于 Flash 的存储）中进行读取或写入。
Cookie 和本地存储是含有数据（例如唯一标识符）的文件，并且我们或第三方可能因为本隐私声明中所述及的目的而向您的设备传输或从您的设备读取此类数据，以便识别设备、改进您使用我们的网站和服务时的体验、维护网络安全、防止欺诈、提供服务，以及进行存档记录、执行分析和开展市场营销等，具体取决于收集此类数据的原因。
您也可将您的 Web 浏览器设置为拒绝特定类型的 Cookie，或在发送特定类型的 Cookie 时向您发送提醒。某些浏览器提供相似的 HTML5 本地存储设置。Flash 存储也可在此处进行管理。但是，如果您拦截或通过其他方式拒绝我们的 Cookie、本地存储、JavaScript 或其他技术，某些网站（包括我们自己的网站）可能无法正常使用。
这些技术有助于我们：
- 跟踪您是否已经登录或曾经登录，以便我们显示所有对您可用的功能。
- 记住您在访问页面上的设置，以便我们在您下次访问时显示您的首选内容。
- 显示个性化的内容。
- 执行分析、计算流量和评估使用趋势，以及更好地了解用户的人口特征。
- 诊断和修复技术问题。
- 计划和改进我们的业务。
此外，在某些情况下，我们协助第三方提供的广告服务收集信息。这些广告服务可能通过 Cookie 等自动方式收集信息以跟踪您在一段时间内的在线活动，并且可能使用此类信息向您显示针对您的个人兴趣或特征和/或基于您对特定网站或应用的历史访问情况或者我们或他们根据与您类似的用户而掌握、推断或收集的其他信息进行定制的广告。
例如，我们及这些服务可能使用不同类型的 Cookie、其他自动技术及数据来实现以下目的：
- 识别用户及其设备。
- 为定制广告提供信息依据、优化和提供广告。
- 报告我们的广告曝光次数、广告服务的其他用途，以及与这些广告曝光和广告服务互动的情况（包括与特定网站或应用的访问之间的关系）。
要进一步了解有关基于兴趣的广告的一般情况，包括如何选择退出我们目前的某些广告服务合作伙伴提供的基于兴趣的针对性广告，请通过您正在使用的当前浏览器访问 aboutads.info/choices 或 youronlinechoices.eu。您也可以通过您正在使用的当前浏览器访问 Google Ads Settings 页面，以选择退出 Google Analytics 及定制 Google Display Network 广告。Google 还允许您为每个浏览器安装 Google Analytics Opt-out Browser Add-on。如果您要更换、更改或升级浏览器或删除 Cookie，您可能需要再次使用这些选择退出工具。我们不响应基于浏览器的请勿追踪信号。
有关您的移动操作系统中的任何其他隐私控件的说明，例如设备标识符和全球定位隐私设置，请访问您的移动设备制造商的网站（或其操作系统的网站）。
7. F5 会将个人数据存储多久？
我们保留个人数据的期限以完成本隐私声明所述目的所需的时间为限，法律要求我们延长保留期的情况除外。为了保证本隐私声明中所述活动的安全及业务连续性，我们对特定数据进行备份，且备份数据的保留期可能比原始数据的保留期更长。
8. 如何保护数据安全？
为了保护个人数据的安全，我们实施合理的物理性、技术性和管理性安全保障措施。但是，我们无法向您保证我们收集的数据绝不会以任何不符合本隐私声明规定的方式进行使用或披露。
9. 如何处理其他类型的数据？
在法律及我们的合同义务允许的情况下，我们可能对您的个人数据进行聚合或去识别化处理，使这些信息无法关联到您个人，因此不再属于个人数据。我们对非个人数据的使用和披露不受本隐私声明的约束，且我们可以出于法律允许的任何原因使用和披露此类数据。
10. 本隐私声明出现变更怎么办？
F5 可能随时修改本隐私声明，包括为了反映法律或我们的数据处理惯例的变更而进行修改。访问 f5.com 的页脚位置或其他便捷位置可获取更新的隐私声明。
11. 如何联系我们
如果您对个人数据或本隐私声明有任何疑问、请求或投诉，请通过电子邮件 privacy@F5.com 或以下信息联系我们：
F5 Networks, Inc.
收件人：Privacy Office
401 Elliott Avenue West
Seattle, Washington 98119
United States
欧盟总部/代表：
F5 Networks Limited
收件人：Privacy Office
Chertsey Gate West
43-47 London Street
Chertsey
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为保护您的安全，仅当我们根据您所提请求的性质充分验证您的身份后，我们才会处理有关个人数据的请求。我们将在合理可行的情况下尽快满足您的请求。