A perda de receita de clientes que abandonam as interações digitais devido aos rígidos controles de segurança está assolando o setor de serviços financeiros.
Este relatório independente da Aite, patrocinado pela F5, examina o impacto das soluções de detecção e prevenção de fraudes. Ele detalha como as organizações precisam se concentrar em superar as expectativas digitais dos clientes, o que melhora a forma como sua marca é percebida entre os concorrentes. O crescimento da receita bruta, a melhoria da satisfação do cliente e a maior aquisição e retenção de clientes são essenciais.
Descubra como as contas on-line podem estar mais vulneráveis do que nunca.
Aprenda com a pesquisa sobre a importância de menos atrito para os usuários.
Confira as melhores ferramentas para ajudar a experiência do usuário enquanto protege a instituição financeira.