Data da publicação: 1 de julho de 2020
O Essential App Protect da F5 (o “Serviço”) é um firewall de aplicação Web.
Esta declaração de privacidade se aplica aos dados de clientes que a F5 processa por meio do Serviço.
De acordo com as leis de proteção de dados da UE e jurisdições semelhantes, a F5 é um processador dos dados de clientes e o cliente é (ou age em nome de) um controlador desses dados, na medida em que contenham dados pessoais
Para usar os Serviços, o cliente roteia seu tráfego de rede por meio de servidores da F5. Esse tráfego de rede pode conter dados pessoais (como o endereço IP de um visitante das propriedades online do cliente).
Quando a F5 fornece suporte ou manutenção para este Serviço, a F5 pode acessar o mesmo tipo de dados descritos acima.
O Serviço inspeciona o tráfego de rede do cliente em busca de atividades não autorizadas (por exemplo, uma tentativa de hacking). Se o Serviço determinar que um tráfego de rede é mal-intencionado ou de outra forma atende aos critérios de bloqueio especificados pelo cliente, o Serviço descarta o tráfego e cria um registro do evento de bloqueio (incluindo o suposto endereço IP de origem do tráfego) para análise posterior desse cliente. Caso contrário, o serviço apenas transmite o tráfego para o seu destino.
Se você acredita que o Serviço bloqueou ou restringiu indevidamente seu acesso à propriedade online de um cliente, entre em contato com esse cliente para solicitar a restauração do seu acesso. Se o Serviço apresentar um número de ID de suporte ao bloquear seu acesso, inclua esse ID de suporte em sua solicitação ao cliente.
Para exercer seus direitos em relação aos dados de clientes que a F5 processa ao fornecer os Serviços a um cliente, entre em contato com esse cliente. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da F5, consulte o Aviso de privacidade da F5.