Estamos vivendo tempos difíceis. Recebendo diariamente ondas aparentemente intermináveis de notícias angustiantes, podemos sentir que somos impotentes para mudar o curso dos acontecimentos mundiais. Mas em meio a esse caos, há algo que podemos fazer. Se conseguirmos manter nossas organizações funcionando, elas poderão continuar a fornecer os serviços essenciais dos quais as pessoas em todo o mundo dependem.
Como as respostas governamentais à pandemia da COVID-19 variam da prevenção e proteção à mitigação, as organizações devem responder rapidamente às mudanças drásticas que esses esforços causaram nos negócios. Quer você esteja tendo dificuldades para responder a picos de uso, comunicar-se efetivamente com uma força de trabalho recém-remota ou garantir que todos os funcionários tenham acesso aos aplicativos que lhes permitem fazer seus trabalhos, aqui estão algumas dicas simples para ajudar você a se adaptar à nossa nova realidade.
Avalie suas aplicações
- Comece avaliando seus aplicativos críticos para garantir que eles permaneçam disponíveis para clientes e funcionários.
- Resolva quaisquer problemas potenciais devido a aplicativos que não são acessíveis remotamente ou que exigem que pessoal-chave permaneça operacional.
Priorize seus recursos
- Determine os serviços que estarão disponíveis remotamente e comunique isso aos usuários.
- Crie um sistema para determinar qual acesso tem prioridade, caso você não possa oferecer suporte à capacidade remota total.
Verifique sua capacidade de TI
- Confirme se você tem largura de banda de rede suficiente, capacidade de VPN (licenças de usuário simultâneas), laptops corporativos e endereços IP para permitir acesso remoto para todos os usuários que precisarem.
- Se houver falta de capacidade, adquira mais ou desenvolva um plano para resolver a deficiência.
- Certifique-se de ter licenças suficientes para soluções de autenticação — incluindo autenticação multifator (MFA) — para acesso remoto seguro de usuários a aplicativos e dados críticos.
Comunique sua estratégia
- Crie um plano para garantir que as comunicações com clientes, parceiros de canal, parceiros comerciais, fornecedores e outros terceiros continuem ininterruptas.
- Treine seus usuários sobre as ferramentas de produtividade disponíveis para eles enquanto trabalham remotamente, incluindo como acessar a VPN, como configurar o MFA, como usar ferramentas de colaboração, etc.
- Comunique os recursos de TI disponíveis para dar suporte aos trabalhadores remotos caso eles tenham problemas técnicos.
- Desenvolva e compartilhe maneiras pelas quais gerentes e funcionários podem colaborar e manter contato enquanto trabalham remotamente.
Nestes tempos incertos, é importante focar nos aspectos da situação que permanecem sob nosso controle. Embora esta lista de dicas possa parecer assustadora, comece pelo topo e vá analisando item por item. Você sairá com um plano sólido para ajudar sua empresa a enfrentar os desafios que existem hoje, bem como aqueles que ainda não foram previstos.
Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda para navegar neste novo terreno, a F5 está aqui para ajudar. Entre em contato conosco aqui .