Apresentando o F5 Distributed Cloud Bot Defense Connector para AWS CloudFront CDN
A internet está infestada de bots. Alguns bots são úteis (por exemplo: mecanismos de busca), alguns são benignos e alguns são maliciosos. Em uma pesquisa recente, descobriu-se que uma em cada quatro empresas declarou que um único ataque de bot custou aos seus negócios uma média de US$ 500.000; de acordo com a VentureBeat , “as empresas dizem que os ataques de bot resultam em tempo de inatividade do site, danos à marca, maiores custos de infraestrutura e uma experiência ruim para o cliente. Isso explica por que a maioria dos entrevistados (87%) acreditava que a mitigação eficaz de bots era uma vantagem competitiva.”
Se você não estiver preparado para um pico de ataques de bots ou não tiver conhecimento do que os bots podem estar fazendo com seu aplicativo, página de login e clientes, você estará vulnerável a uma ampla gama de problemas, desde: preenchimento de credenciais, apropriação indébita de conta (ATO), acumulação de inventário, scraping e invasão de vale-presente.
Kamal Kalra, Diretor de Operações da VegNonVeg, explica : “É um problema duplo para nós. Por um lado, os bots criam uma experiência ruim para os clientes. Além disso, eles podem colocar uma pressão esmagadora em nossa infraestrutura, o que afeta o tempo de atividade e inflaciona os custos.”
Kalra explica que os bots sempre foram um problema para a VegNonVeg durante os lançamentos de produtos em sua plataforma de comércio eletrônico. No entanto, ele não tinha visibilidade suficiente sobre a variedade de problemas que os bots estavam causando. E embora inicialmente tenham tentado resolver o problema internamente, rapidamente ficou claro para eles que os bots estavam se adaptando rápido demais para conseguirem lidar sozinhos: “O problema é contínuo e [ocorre] sempre que implementamos uma mitigação.” Ou seja, você fica igualmente vulnerável se não tiver uma defesa de bot adequada, porque os bots são evasivos e constantemente reestruturam seus ataques.
Para VegNonVeg, o valor de usar o Amazon CloudFront, CDN da AWS, para seu site de comércio eletrônico era muito claro. A AWS oferece suporte, ferramentas/aplicativos de alta qualidade e permite que eles dimensionem sua infraestrutura conforme necessário para atender à demanda máxima. Kalra explicou que inicialmente eles tentaram fazer coisas com sua infraestrutura para mitigar os impactos dos bots. No entanto, eles estavam incorrendo em custos extras e os bots não iriam embora.
No final, Kalra e sua equipe decidiram que precisavam de uma solução para o problema do bot. Eles recorreram à F5 Distributed Cloud (XC) Bot Defense . Imediatamente, eles conseguiram obter mais clareza sobre o tráfego de bots e todos os danos que eles estavam causando.
“Sabíamos que tínhamos tráfego de bots, mas o F5 nos ajudou a ver quanto do nosso tráfego era de bots e como isso estava nos afetando. Ao mitigar esses bots, sem impactar os clientes, eles nos ajudaram a reduzir significativamente os custos de infraestrutura.”
Acontece que os bots estavam mirando lançamentos de produtos, em particular tênis de lançamento limitado ( sneaker bots ). Os clientes foram completamente excluídos dos lançamentos e forçados a pagar mais em mercados secundários.
Com a clareza adicional sobre os impactos dos bots nos clientes, ficou óbvio para a VegNonVeg que os bots precisavam ser detidos. Como o XC Bot Defense oferece a mais alta eficácia com sua abordagem baseada em IA para proteção de bots, a VegNonVeg estava confiante de que conseguiria deter os bots sem causar atrito adicional para os clientes finais. Eles melhoraram a experiência do cliente e economizaram em custos, incluindo gastos com infraestrutura.
Como Bhupalam Jayaveer, CTO da Deltatech Gaming Limited, afirma : “Uma das maiores maneiras pelas quais a solução F5 nos ajudou foi com a automação que faz parte do produto. E isso em tempo real, diferentemente da maioria dos produtos disponíveis no mercado.” A Deltatech também usa o XC Bot Defense na frente de sua infraestrutura AWS.
O F5 Distributed Cloud Bot Defense e o Amazon CloudFront se combinam para ajudar as organizações a oferecer experiências seguras e envolventes aos clientes, com baixo atrito. Com a AWS, você obtém o poder de sua arquitetura distribuída, escalabilidade, desempenho e ferramentas. Devido ao sucesso que os clientes da AWS estão tendo com o XC Bot Defense, criamos o F5 Distributed Cloud Bot Defense Connector para o Amazon CloudFront (apresentado hoje ). Agora você pode adicionar facilmente defesa de bot com tecnologia de IA em algumas etapas simples.
Baixe o conector hoje mesmo:
https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-x5mf4isftlzcc
Participe do nosso webinar ao vivo com nosso cliente VegNonVeg:
https://www.f5.com/company/events/webinars/connect-f5-and-aws-to-deliver-secure-shopping- Experiences
Leia este estudo de caso sobre a Deltatech:
https://www.f5.com/customer-stories/deltatech-gaming-ltd-delivers-more-secure-online-gaming-with-f5
Ouça VegNonVeg diretamente neste vídeo:
https://youtu.be/zDpejWzAmyo