Horóscopo Digital 2020
Na verdadeira cultura asiática, muitos recorrem à astrologia e até mesmo a cartomantes para buscar orientação ou segurança em tempos incertos.
Quando olhamos para o progresso da Ásia nos últimos anos, a região passou por uma grande evolução – de sua ascensão para se tornar uma potência econômica global para um líder em tecnologia e inovação. Essa progressão trouxe muitas oportunidades para a Ásia, mas também interrompeu modelos de negócios e operações. Embora as empresas estejam entusiasmadas com as possibilidades à medida que a região continua a crescer, essa disrupção digital também destacou muitas incertezas e desafios.
Ao prever o futuro da adoção de tecnologia e como ela impulsiona a transformação dos negócios, a F5 Networks homenageia a astrologia e prevê doze previsões importantes (leituras do horóscopo) que definem a nova economia digital da Ásia.
1. Áries: Os arianos são corajosos e valentes: as mesmas qualidades que inspiram a abordagem liberal da Ásia à adoção e inovação tecnológica
A Ásia está ganhando reputação como um dos países que mais adotam tecnologias inovadoras. A região já está à frente de seus pares no que diz respeito à adoção e integração de tecnologias centradas nos negócios, como a computação em nuvem[1] e análise de big data[2] . Podemos esperar que a Ásia continue não apenas liderando, mas também impulsionando a implementação diversificada de tecnologias como pagamento móvel, inteligência artificial e Internet das Coisas.
Nos próximos anos, o ambiente hipercompetitivo na Ásia levará ainda mais as empresas a se tornarem mais abertas a novas tendências tecnológicas que abordarão desafios e oportunidades de negócios. No Sudeste Asiático, a ascensão do cenário de start-ups[3] forçará especificamente os grandes players tradicionais a inovar e se adaptar para acompanhar a velocidade e a agilidade dessas novas comunidades e modelos de negócios.
2. Touro: A visão tática e perspicaz dos taurinos será refletida nos investimentos estratégicos da Ásia, especialmente em funções de vendas e marketing que se concentram no envolvimento do cliente
Os investimentos na digitalização do local de trabalho aumentarão na Ásia[4] , especialmente nas funções empresariais de vendas e marketing. A liderança da região em mobilidade e conectividade abrirá oportunidades importantes para que esses departamentos obtenham conectividade essencial e em tempo real com seus clientes, por meio de dispositivos móveis e aplicativos. As funções de análise também oferecerão uma grande quantidade de big data para ajudar a prever o comportamento do cliente e personalizar produtos e engajamentos exclusivos.
3. Gêmeos: A flexibilidade dos geminianos é uma característica muito necessária aos CIOs, pois suas funções continuam a evoluir e exigem mais versatilidade
Armados com a responsabilidade de assumir um papel mais estratégico na definição da direção do negócio, os CIOs precisarão ser mais flexíveis e engenhosos para lidar com a maior escassez de habilidades de TI na Ásia desde 2008.[5] .
Com recursos e financiamento insuficientes, suas estratégias digitais serão desafiadas a acompanhar o ritmo acelerado da Ásia. Mais do que nunca, as empresas precisarão garantir a disponibilidade de recursos e infraestrutura para dar suporte às suas estratégias e engajamentos digitais. Os aplicativos baseados em nuvem surgirão como uma ferramenta crucial que potencializa a eficiência das empresas e permite que os CIOs sejam versáteis em seus esforços. Ao migrar para a nuvem, os serviços de TI das empresas podem ser gerenciados centralmente e mantidos a um custo operacional menor, em comparação com o gasto de orçamentos de segurança na contratação de um conjunto de pessoal de TI especializado para manter uma infraestrutura de segurança dedicada e gerenciada localmente.[6]
4. Câncer: Assim como o canceriano assertivo e intuitivo, as empresas na Ásia continuarão a melhorar na antecipação das necessidades dos seus clientes
Antecipar o que os clientes precisam, quando precisam e o que eles precisam será o novo normal. O envolvimento do cliente será a base de todas as adoções e inovações tecnológicas que determinam os orçamentos de investimento digital do CIO.
Hoje, com a combinação de consumidores capacitados digitalmente e conectividade sempre ativa, as expectativas dos clientes em relação às empresas mudaram drasticamente. Prova disso é que a investigação demonstrou que as aplicações que não conseguem proporcionar uma experiência positiva ao utilizador correm o risco de perder cerca de um terço da sua base de clientes para as empresas da região.[7] .
As empresas terão uma oportunidade única de manter uma vantagem competitiva quando entenderem que a mobilidade e o ecossistema de aplicativos não são apenas ferramentas para impulsionar a inovação, mas também facilitadores do crescimento. Nesse sentido, a F5 tem trabalhado com empresas aqui na Ásia para garantir que elas estejam capacitadas para enfrentar os desafios de entrega de aplicativos e proporcionar uma experiência e engajamento do usuário perfeitos.
5. Leão: Os leoninos são líderes natos: O futuro banco de liderança da Ásia estará cada vez mais envolvido na formação de decisões de TI
Com as estratégias digitais no local de trabalho transformando todas as funções dos modelos de negócios, as unidades de linha de negócios (LOB) assumirão cada vez mais um lugar de destaque nas iniciativas de tecnologia no local de trabalho à medida que se envolvem mais com a transformação dos processos de negócios. Na verdade, de acordo com a IDC, quase metade dos gastos corporativos mundiais com TI serão financiados por unidades de negócios não relacionadas a TI até 2019[8]
À medida que as plataformas de nuvem e a implantação de aplicativos se tornam cada vez mais interligadas entre as empresas asiáticas[9] , outro importante tomador de decisões também surge – os desenvolvedores de aplicativos. Com melhor alinhamento e conhecimento sobre a experiência do usuário final, os desenvolvedores de aplicativos trabalharão mais próximos das unidades LOB para moldar as decisões de nuvem de uma empresa.
6. Virgem: Em tempos de incerteza econômica, as qualidades de inteligência e confiabilidade dos virginianos guiarão os CIOs no equilíbrio entre agilidade e prudência
Classificada em 6º lugar no ranking global de inovação, a Ásia sofre pressão para evoluir, inovar e ultrapassar limites de forma consistente. O crescimento populacional da região alinhado aos segmentos de negócios emergentes indicam a necessidade de as empresas reagirem e abordarem oportunidades e necessidades de negócios.
A verdadeira agilidade e vantagem competitiva estão onde as empresas podem implantar e dimensionar aplicativos de forma fácil, rápida e segura para aproveitar novas oportunidades de mercado e atender às demandas dos clientes em um piscar de olhos. Neste processo, a infraestrutura de TI legada pode atuar como uma grande barreira para alcançar a transformação digital necessária para um negócio ágil[10] , e as empresas começarão a perceber todo o potencial da nuvem ao usá-la para permitir cenários completamente novos, além da eficiência e da economia de custos, para permitir sucessos mesmo em meio a uma economia incerta.
7. Libra: O temperamento perspicaz de Libra é exatamente o que a Ásia precisa para moldar sua estratégia de segurança cibernética, em um momento em que a região está cada vez mais vulnerável a ataques cibernéticos.
A segurança cibernética é uma questão fundamental na Ásia-Pacífico. À medida que a rápida adoção da tecnologia ultrapassa a disponibilidade de defesas cibernéticas adequadas[11] . 2016 foi marcado por uma série de ataques cibernéticos importantes, incluindo o ataque DDoS ao Dyn, que derrubou alguns dos maiores sites da Web. Os ataques não são mais um "se", mas sim um "quando".
A mobilidade mudou o jogo e há quase um aplicativo para tudo. É aí que o perigo começa – a pesquisa da F5 Networks descobriu que 72 por cento das violações são de ataques ao aplicativo . Os dados são acessíveis de dispositivos sobre os quais os provedores de aplicativos não têm controle e de locais e redes que estão fora de seu alcance. Contra criminosos cibernéticos sofisticados, uma estratégia de segurança bem-sucedida oferece visibilidade de todo o tráfego de aplicativos, aprimorando o portfólio de segurança de uma empresa com camadas adicionais de inteligência que protegem os ativos, identidades e aplicativos mais críticos das organizações.
8. Escorpião: Como o maior grupo de pessoas influentes da Ásia, os millennials são exemplos perfeitos do dinamismo e da ambição dos escorpianos.
A Ásia tem a maior população de millennials, representando quase 60% da população global dessa geração. A geração Y é movida pela flexibilidade e pelo engajamento. As empresas precisam se reexaminar e se reinventar para atender às demandas dessa geração antenada em dispositivos móveis. Isso significa a capacidade de interagir e se comunicar com eles a qualquer hora e em qualquer lugar. Com a geração Y, tudo também se resume a experiências. As realidades virtual e aumentada serão priorizadas, pois as empresas buscarão oferecer experiências inovadoras para falar com a geração Y, que geralmente tem baixa capacidade de atenção.
9. Sagitário: Liberdade e flexibilidade não são sinônimos apenas dos sagitarianos: elas também refletem nossa necessidade de agilidade, segurança e inteligência na economia digital de hoje
Mais executivos seniores da APAC estão preparados para que suas organizações passem por uma grande transformação digital nos próximos dois anos. Embora possam ser motivados pelas infinitas possibilidades que essa transformação digital trará, eles também estão cientes de que é preciso acertar os fundamentos.
Esses fundamentos incluirão a necessidade de ter visibilidade da infraestrutura para implantar e gerenciar serviços de aplicativos com mais facilidade, uma plataforma única que atenda às necessidades do negócio e maximize a eficiência operacional.
10.Capricórnio: Assim como os capricornianos engenhosos, os CIOs precisarão conciliar a escassez de talentos de TI em toda a região com o crescimento significativo na demanda dos clientes por modelos de automação e terceirização
69 por cento dos CIOs na Ásia acreditam que a falta de talento impedirá que suas organizações acompanhem o ritmo das mudanças[12] . A competição por um conjunto finito de talentos avançados em TI atingirá o auge na Ásia, à medida que as tecnologias no local de trabalho se tornarem cada vez mais sofisticadas. Em meio a orçamentos e gastos mais rigorosos, as principais tendências que surgirão incluem a ascensão do modelo de terceirização e o aumento da demanda por automação. Trabalhar em parceria com provedores de serviços de TI terceirizados confiáveis permitirá que os CIOs se concentrem em aproveitar novas tecnologias e liberar recursos para implementar esses projetos inovadores. A crise de talentos em TI também gerará uma demanda por mais automação de segurança por meio de aplicativos inteligentes e aprendizado de máquina.
11. Aquário: A inventividade e uma mentalidade não convencional – as marcas registradas dos aquarianos – serão essenciais para impulsionar o dinâmico setor de telecomunicações da Ásia
O setor de telecomunicações verá a adoção mais inovadora de tecnologia na Ásia, dada a competitividade do setor. Os dispositivos conectados de hoje abriram uma ampla gama de aplicações móveis, como pagamentos, varejo, transporte e colaboração empresarial. A conectividade de dados perfeita agora é essencial para que os consumidores acessem esses recursos. O rápido crescimento do consumo de dados e a crescente importância da qualidade da rede provavelmente farão com que a concorrência se intensifique na Índia, Cingapura e Malásia, com novos participantes oferecendo tarifas mais baratas para roubar clientes dos operadores tradicionais.[13] . Com vários pontos de pressão, as empresas de telecomunicações asiáticas precisarão adotar abordagens agressivas e progressivas para ganhar participação de mercado, dando suporte às demandas da rede sem comprometer a segurança e o desempenho.
12. Peixes: O talento pisciano de adaptabilidade liderará o caminho na disrupção tecnológica: como por exemplo, através da evolução dos modelos de pagamento existentes, do comércio de escambo para transações sem dinheiro.
Modelos de pagamento que vão de dispositivos móveis a aplicativos de bate-papo serão o principal pilar da transformação digital no comércio eletrônico. Hoje, mais de um terço das transações on-line são feitas por meio de dispositivos móveis, com métodos de pagamento asiáticos, como o Alipay, impulsionando o maior crescimento. A Ásia é caracterizada por seus modelos de negócios altamente diversificados e, à medida que os consumidores continuam buscando interações mais integradas e convenientes, também podemos esperar que o pagamento digital se reinvente consistentemente.
[1] Associação Asiática de Computação em Nuvem, Índice de Prontidão para a Nuvem de 2016
[2] IDC, Pesquisa da IDC mostra que organizações da Ásia/Pacífico estão progredindo rapidamente em sua prontidão para Big Data e Analytics
[3] Wall Street Journal, o cenário de startups do Sudeste Asiático é ensolarado, dizem investidores
[4] Forbes Insights, Como vencer na transformação digital
[5] RH na Ásia, CIOs na APAC enfrentam a maior escassez de habilidades tecnológicas
[6] F5 Networks, F5 fornece serviços de aplicativos em nuvem sem comprometimento
[7] CA Technologies; Estudo da CA Technologies descobre que a fidelidade à marca na Ásia-Pacífico e no Japão tem uma vida útil de seis segundos
[8] https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS41026616
[9] IDC, IDC prevê que 70% das empresas no Sudeste Asiático adotarão a nuvem híbrida
[10] Hitachi Consulting, sistemas legados retêm 90% dos negócios
[11] KPMG, Riscos Cibernéticos em Mercados Emergentes
[12] http://www.enterpriseinnovation.net/article/cios-apac-face-greatest-tech-skills-shortage-769314592
[13] http://www.manilatimes.net/costs-rivalry-put-asian-telcos-pression-2017/296786/