AUTORES
Artigos de James Jackson
A prevenção de fraudes requer uma visão holística da jornada do cliente e se beneficia da capacidade de detectar fraudadores antes que eles consigam realizar transações. Usar uma abordagem multifacetada para mitigar ataques preenche lacunas que podem existir entre as equipes de segurança e fraude.
As defesas CAPTCHA e MFA geralmente introduzem atrito substancial na jornada do cliente, reduzindo a receita comercial e irritando os usuários. Como os consumidores esperam cada vez mais interações e experiências rápidas e contínuas, os comerciantes de comércio eletrônico precisam de uma abordagem mais inteligente e personalizada para permitir que os clientes façam login com segurança.