현대의 애플리케이션은 널리 분산되어 있습니다. 작업에 맞는 앱이 없고, 여러 앱으로 솔루션을 구성하고 앱 간에 데이터를 공유해야 하는 경우 어려울 수 있습니다. 사람들은 이 문제를 해결하기 위해 오랫동안 노력해 왔습니다. 오늘날 모바일 기기의 조상이라 할 수 있는 Apple Newton 은 공유 객체 저장소와 똑똑한 UI 및 언어 디자인을 사용하여 사일로를 피하도록 설계되었습니다. 웹 매시업은 앱 통합을 특별히 목표로 하는 또 다른 아이디어입니다. 아쉽게도 아직까지 누구도 분산되지 않은 애플리케이션을 중심으로 광범위한 생태계를 구축하는 데 성공하지 못했습니다. 하지만 이제 이러한 사일로를 완전히 무너뜨릴 새로운 힘이 등장했습니다. 바로 인공지능입니다.
인터넷을 사용하는 방식이 큰 방식으로 변화할 것입니다. ChatGPT, Gemini, Bing Copilot과 같은 플랫폼은 대화형 AI의 힘을 활용해 웹과의 상호작용 방식을 혁신하는 데 앞장서고 있습니다. 웹사이트를 옮겨 다닐 필요 없이, 곧 간단히 " 인터넷 채팅 "만으로 필요한 정보를 얻을 수 있게 될 것입니다. 이 새로운 사용자 경험은 사용자의 질문에 답하고 사용자의 필요를 충족시키기 위해 즉석에서 생성된 무한한 콘텐츠와 서비스의 혼합과 유사할 것입니다.
보다 통합적이고 효율적인 웹 탐색 방식으로의 이러한 전환은 우리가 익숙해진 기존의 사일로화된 웹 탐색과 큰 도약입니다. 이는 웹을 경험하는 방식을 개선할 뿐만 아니라 비즈니스 모델과 온라인 서비스 및 기계와 상호작용하는 방식에도 급진적인 변화를 가져올 것입니다.
솔직히 말해서, 현재의 인터넷은 어떤 활동에는 좌절스러울 수 있습니다. 검색 엔진에서 시작한 다음, 한 사이트에서 다른 사이트로 클릭하며 필요한 정보를 찾으려고 노력합니다. 특히 모든 웹사이트의 모양과 작동 방식이 다르기 때문에 더욱 피곤합니다.
이러한 스마트 여행 도우미의 전제는 이미 Gemini나 ChatGPT와 같은 플랫폼을 위한 전문 확장 기능 또는 "GPT"로 존재합니다. 아직은 서투르고 제대로 작동하지는 않았지만, 이것이 바로 미래의 방향일 가능성이 큽니다. 다시 말해, 웹사이트 간의 장벽을 허물고 훨씬 뛰어난 사용자 경험을 제공하는 것이 중요합니다.
이러한 변화의 핵심은 대화형 AI 플랫폼입니다. 그들은 웹 내의 기존 고립 상태를 해체함으로써 이 패러다임을 혁신할 준비가 되어 있습니다. 그들은 당신에게 무엇이 필요한지 이해하고 웹 전반의 최고의 리소스, 콘텐츠, 서비스에 원활하게 연결해 줄 수 있습니다. 이것을 분석해 보겠습니다.
이 새로운 세계 질서에서는 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 하는 대화가 가치의 핵심 단위입니다. 이러한 플랫폼은 사용자, 콘텐츠 제작자, 기존 디지털 서비스 간의 역동적인 상호작용을 촉진하는 최고의 파티 호스트와 같습니다. 이러한 상호작용의 성공은 플랫폼이 사용자의 이용 기록을 이해하고 콘텐츠와 서비스를 원활하게 통합하는 능력에 달려 있습니다. 이를 실현하는 플랫폼이 디지털 다면 생태계의 스타가 될 것입니다.
최종 사용자는 대화형 AI 플랫폼과 상호 작용하여 전례 없는 규모로 자동화 및 개인화가 설정된 자신에게 맞춤화된 프리미엄 경험을 얻게 됩니다. 그들의 피드백과 유료 접속은 이 플랫폼에 대한 그들의 기여가 될 것입니다.
이에 따라 대화형 AI 플랫폼은 궁극적인 커넥터, 중앙 허브와 같습니다. 디지털 콘텐츠 제작자와 수집자, 그리고 디지털 서비스 제공자에게 사용자 참여를 유도하고, 콘텐츠와 API를 활용해 응집력 있는 관계를 육성합니다. 이러한 창작자와 서비스는 대화에 통합된 콘텐츠 라이선싱, 구독 및 거래를 통해 이러한 플랫폼에서 보상을 받지만 이는 투명하게 서비스로 리디렉션되어 추가 수익과 더 많은 사용자 참여를 창출합니다. 더불어 기업 중심의 서비스(API와 모델)도 이 생태계를 지속하는 데 또 다른 수익 순환을 가져올 것입니다.
이 새로운 디지털 플랫폼 모델은 기존의 사일로를 깨고 그 어느 때보다 더 연결되고 반응성이 뛰어난 웹 경험을 만들어내는 파괴 공과 같습니다. 웹은 더 이상 단절된 인터페이스와 경험을 뒤섞은 것이 아닙니다. 웹은 모든 사용자 상호 작용을 통해 지속적으로 학습하고 진화하는 통합되고 적응적인 환경입니다.
이 새로운 디지털 플랫폼 모델은 엄청나고 다각적인 의미를 갖습니다. 우선, 우리가 아는 검색 엔진은 엄청난 개편을 거치게 됩니다. 이들은 추론 엔진과 전통적인 정보 검색 시스템을 혼합한 형태로 변모할 것입니다. 즉, 기존 검색 엔진 운영은 뒷전으로 돌아가고, 사용자 행동과 선호도에 따른 보다 예측적이고 개인화된 콘텐츠 큐레이션이 주도권을 잡게 됩니다.
하지만 그게 전부는 아닙니다. 특히 광고와 폐쇄형 구독에 의존하는 모델을 비롯해 여러 웹 비즈니스 모델은 전면적으로 재고해야 할 것입니다. 디지털 생태계가 더욱 상호 연결되면서 이러한 모델을 뒷받침하는 수익 전략은 변화하는 소비자 행동과 기대에 맞춰 발전해야 할 것입니다.
그러면 우리 모두가 익숙해진 전용 웹 사용자 인터페이스(UI)는 어떨까요? 글쎄요, 이제는 예전만큼 중요하지 않을 수도 있습니다. 대신 API가 중심이 되어 모든 것을 하나로 묶고 플랫폼과 서비스 간의 원활한 통합과 상호 작용을 가능하게 하는 접착제 역할을 하게 됩니다. 이러한 변화는 진화하는 웹 인프라에서 상호 운용 가능한 시스템과 개방형 표준에 주목하게 됩니다.
하지만 잠깐만요, 이게 전부가 아닙니다! 데스크톱과 모바일을 포함한 운영 체제 역시 이러한 변화에서 중요한 역할을 할 것입니다. 대화 내에서 로컬 및 원격 콘텐츠와 서비스를 원활하게 혼합할 수 있도록 발전할 것입니다. 이를 통해 기기와 클라우드 간의 경계가 더욱 모호해지고, 사용자는 정보와 기능에 원활하고 직관적으로 접근할 수 있는 더욱 통합된 경험을 얻게 됩니다.
이 모든 것은 웹 탐색뿐만 아니라 앱 스토어에도 적용됩니다. 이러한 혁명에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 당사자로는 대형 AI 공급업체, OS 공급업체, 주요 웹 브라우저 등이 있습니다. 그들은 보편성과 사용자의 신뢰를 누립니다. 그럼에도 불구하고, 더욱 민첩하고 이미 이 비전을 실현하기 시작한 혁신적인 스타트업을 배제할 수는 없습니다.
그리고 훨씬 더 풍부한 상호작용을 지원하게 될 멀티모달 채팅 인터페이스의 부상도 잊지 마세요. 이러한 인터페이스를 통해 사용자는 대화 흐름 내에서 콘텐츠 제작자 및 서비스 제공자와 직접 상호 작용할 수 있을 것입니다. 이를 통해 콘텐츠, 서비스, 사용자 간의 장벽이 최소화되고, 더욱 직접적이고 매력적인 디지털 경험이 촉진됩니다.
따라서 웹이 이러한 새로운 모델로 전환하면서 단순히 사용자를 위해 더 나은 환경을 만드는 것만이 중요한 것이 아니라 디지털 콘텐츠와 서비스가 구성되고 제공되고 수익화되는 근본적인 방식을 완전히 새롭게 구상하는 것이 중요합니다. 운영 체제의 역할이 변화하는 것은 보다 통합적이고 사용자 중심적인 디지털 환경으로 전반적으로 변화하고 있음을 보여주는 완벽한 사례입니다. 이러한 여정을 시작하면서 대화형 인터페이스를 통한 로컬 및 클라우드 기반 리소스의 융합은 디지털 세계와의 상호작용을 새롭게 정의하고 웹 진화에 있어서 도약을 알리는 신호탄이 될 것입니다.
물론, 이렇게 큰 변화는 하룻밤에 일어나지 않을 거예요! 대화형 AI 플랫폼으로 가는 길은 우리가 정밀함과 전략적 통찰력을 가지고 헤쳐나가야 할 엄청난 과제들로 가득 차 있습니다. 이러한 변화의 핵심은 모델 정확도의 향상과 상호작용의 효과적인 조율에 대한 필요성입니다. 이 새로운 시대로 나아가기 위해서는 기술적, 사회적, 사업적 갈등 요소를 신중하게 파악하고 해결해야 합니다. 이러한 과제를 해결하는 데는 대화형 AI 플랫폼이 단독으로 처리할 수 있는 범위를 넘어선다는 것은 분명합니다. 대화형 AI 플랫폼, 콘텐츠 제작자, 서비스 제공자, 규제 기관, 네트워크 제공자, 보안 전문가, 인프라 전문가가 참여하는 협력적인 노력이 필요합니다. AI 플랫폼과 이러한 주체 간에 형성된 공생 관계는 견고하고 적응력 있는 디지털 생태계의 기반을 마련할 것입니다.
우리는 이 분야가 빠르게 진화할 것으로 예상하며, 향후 5년 안에 상당한 진전이 있을 것으로 기대합니다. 이러한 변화는 사용자에게 엄청난 혜택을 제공할 것이므로, 웹 사용자 스스로가 이러한 변화를 주도하는 원동력이 될 것입니다. 사용자, 콘텐츠 제작자, 디지털 서비스 모두에게 유익하고 재정적으로 매력적인 생태계를 조성하는 대화형 AI 플랫폼이 미래의 플랫폼이 될 것입니다. 그렇죠. 걸림돌은 있지만 무시할 수 없을 만큼 잠재력이 큽니다. 우리는 웹 혁명의 직전에 있습니다.