AWS CloudFront CDN을 위한 F5 Distributed Cloud Bot Defense Connector 소개

인터넷에는 봇이 넘쳐납니다. 일부 봇은 도움이 되고(예: 검색 엔진), 일부는 무해하고, 일부는 악의적입니다. 최근 조사에 따르면 4개 회사 중 1개가 단일 봇 공격으로 인해 평균 50만 달러의 손실을 입었다고 답했으며, VentureBeat 에 따르면 "회사들은 봇 공격으로 인해 웹사이트 다운, 브랜드 손상, 인프라 비용 증가, 고객 경험 저하가 발생한다고 말합니다. 이는 대다수의 응답자(87%)가 효과적인 봇 완화가 경쟁 우위라고 믿는 이유를 설명합니다."

봇 공격 급증에 대비하지 않았거나 봇이 앱, 로그인 페이지 및 고객에게 어떤 공격을 가하는지 알지 못하면 자격 증명 채우기, 계정 인수(ATO), 재고 축적, 스크래핑, 기프트 카드 해킹 등 다양한 문제에 취약해질 수 있습니다.

VegNonVeg의 운영 이사인 카말 칼라 는 "이것은 우리에게 두 가지 문제를 안고 있습니다. 반면, 봇은 고객에게 나쁜 경험을 제공합니다. 또한, 그들은 가동 시간에 영향을 미치고 비용을 증가시키는 엄청난 압력을 우리 인프라에 가할 수 있습니다."

칼라는 VegNonVeg에서 전자상거래 플랫폼에서 제품을 출시할 때마다 봇이 문제가 되었다고 설명했습니다. 하지만 그는 봇이 일으키는 다양한 문제를 충분히 파악하지 못했습니다. 처음에는 내부적으로 문제를 해결하려고 했지만 봇이 너무 빨리 적응해서 혼자서는 관리할 수 없다는 것이 금세 분명해졌습니다. "문제는 지속되고 있으며 우리가 완화책을 마련할 때마다 [발생합니다]." 즉, 봇 방어가 부족하면 봇이 회피적이고 공격을 끊임없이 재조정하기 때문에 취약해집니다.

VegNonVeg에게는 전자상거래 사이트에 AWS의 CDN인 Amazon CloudFront를 사용하는 것이 얼마나 가치 있는지 매우 분명했습니다. AWS는 고품질 지원, 도구/앱을 제공하며, 최대 수요를 충족하기 위해 필요에 따라 인프라를 확장할 수 있도록 지원합니다. 칼라는 처음에는 봇의 영향을 완화하기 위해 인프라를 개선하려고 노력했다고 설명했습니다. 하지만 그들은 추가 비용을 지출하고 있었고 봇은 사라지지 않았습니다.

결국 칼라와 그의 팀은 봇 문제를 해결할 해결책이 필요하다고 결정했습니다. 그들은 F5 Distributed Cloud(XC) Bot Defense 로 전환했습니다. 그들은 즉시 봇 트래픽에 대한 명확성과 봇이 초래하는 모든 피해를 알 수 있었습니다.

결과적으로 봇은 제품 출시, 특히 한정판 스니커즈( 스니커 봇 )를 타깃으로 삼았습니다. 고객은 출시에 전혀 참여할 수 없게 되었고 2차 시장에서 더 많은 비용을 지불해야 했습니다.

봇이 고객에게 미치는 영향이 명확해지면서 VegNonVeg에서는 봇을 중단해야 한다는 것이 분명해졌습니다. XC Bot Defense는 AI 기반 봇 보호 방식으로 최고의 효과를 제공하므로 VegNonVeg는 최종 고객에게 추가적인 문제를 일으키지 않고도 봇을 차단할 수 있다고 확신했습니다. 그들은 고객 경험을 개선하고 인프라 지출을 포함한 비용을 절감했습니다.

Deltatech Gaming Limited의 CTO인 Bhupalam Jayaveer는 "F5 솔루션이 우리에게 가장 큰 도움을 준 것 중 하나는 제품의 일부인 자동화였습니다. 그리고 그것은 시중에 판매되는 대부분의 제품과 달리 실시간입니다." Deltatech도 AWS 인프라 앞에 XC Bot Defense를 사용합니다.

F5 Distributed Cloud Bot Defense와 Amazon CloudFront를 결합하면 기업이 마찰이 적고 안전하고 매력적인 고객 경험을 제공할 수 있습니다. AWS를 사용하면 분산 아키텍처, 확장성, 성능 및 툴링의 장점을 누릴 수 있습니다. AWS 고객들이 XC Bot Defense를 성공적으로 활용함에 따라, 우리는 Amazon CloudFront용 F5 분산 클라우드 봇 방어 커넥터 ( 오늘 출시)를 개발했습니다. 이제 간단한 몇 단계만으로 AI 기반 봇 방어 기능을 쉽게 추가할 수 있습니다.

오늘 커넥터를 다운로드하세요:
https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-x5mf4isftlzcc

고객인 VegNonVeg와 함께하는 라이브 웨비나에 참여하세요:
https://www.f5.com/company/events/webinars/connect-f5-and-aws-to-deliver-secure-shopping-experiences

Deltatech에 대한 사례 연구를 읽어보세요:
https://www.f5.com/customer-stories/deltatech-gaming-ltd-delivers-more-secure-online-gaming-with-f5

이 영상에서 VegNonVeg의 이야기를 직접 들어보세요:
https://youtu.be/zDpejWzAmyo