Grupo Élève, 보안 테스트 쉽게 통과

Grupo Élève가 파라과이를 넘어 브라질과 미국으로 사업을 확장함에 따라 원활한 학생 경험을 제공하는 동시에 클라우드에서 애플리케이션을 공격으로부터 방어해야 합니다. Grupo Élève는 F5 분산 클라우드 서비스를 구축하여 e러닝 플랫폼을 최적화하고 보안 사고 비용을 0으로 줄였습니다.

비즈니스 챌린지

좋은 교육은 삶을 변화시키고 경제를 성장시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 하지만 양질의 교육 및 학습 자료에 접근하는 것은 항상 쉬운 일이 아닙니다. 특히 부유하지 않은 지역이나 농촌 지역에 살고 있다면 더욱 그렇습니다. Grupo Élève가 변화를 만들어내는 곳이 바로 여기입니다. 이 조직은 본국인 파라과이의 학생들에게 독특하고 혁신적인 교육 기회를 제공하고 있으며, 최근에는 브라질과 미국으로 사업을 확장하고 있습니다. 

Grupo Élève는 1991년 설립 이래 광범위한 e러닝 플랫폼과 물리적 학습 센터를 구축해 왔습니다. 또한 매달 5만 건 이상의 학생 거래를 처리하며 빠르게 성장하고 있으며, 이를 통해 파라과이에서 상위 5대 교육 기관 중 하나가 되었습니다. 하지만 회사는 확장을 준비하면서 두 가지 주요 과제에 직면합니다. 첫째, COVID-19 팬데믹 이후 많은 학생들이 온라인 학습으로 영구히 전환하면서 학습 환경이 극적으로 바뀌었습니다. 조직의 복잡한 멀티 클라우드 환경을 감안할 때 이 급성장하는 온라인 고객의 신원과 상태를 추적하는 것은 어려웠습니다. 이는 일반적으로 VPN을 통해 네트워크에 접속하는 교사들에게도 문제였습니다. 그들이 교육 현장에서 멀리 떨어져 있을 때, 그들은 종종 구성 및 접근성 문제에 부딪혔습니다. 

두 번째로, 파라과이에는 농촌 인구가 많습니다. 국가 내륙 지역에서는 학생들이 기존의 광대역 인터넷 접속보다는 위성 인터넷 접속에 의존합니다. 많은 학생들이 공부와 일을 동시에 합니다. 이 모든 것을 실현하기 위해 Grupo Élève는 모든 사람이 자신의 위치와 라이프스타일에 상관없이 공부할 수 있는 기회를 갖도록 유연한 접근성을 제공해야 합니다. 

Grupo Élève의 인프라 책임자인 Andres Gonzalez는 "우리는 각 학생과 그들이 우리 서비스와 상호작용하는 방식에 대한 완전한 가시성이 부족했습니다."라고 말했습니다. 그는 또한 랜섬웨어, 봇 및 기타 악성 코드로 인한 네트워크 위협이 증가하는 것에 대해서도 우려하고 있었습니다. Gonzalez는 "우리가 국제적으로 확장함에 따라 공격 표면도 확장되었습니다."라고 말했습니다. "기존 방화벽과 VPN은 분산 클라우드 환경에 필요한 견고성이나 보안을 제공하지 못했습니다." 

솔루션

Gonzalez가 처음 F5 팀을 만났을 때 그는 세 가지 핵심 목표를 가지고 있었습니다. 

  • 여러 클라우드 환경에서 애플리케이션을 보호하는 멀티 클라우드 보안입니다.
  • 변화하는 수요를 충족할 수 있는 민첩성과 확장성.
  • 학생과 교사에게 빠르고 안전한 디지털 서비스를 제공하는 향상된 사용자 경험.

F5 팀은 프로젝트의 긴급성을 인식하고 F5 분산 클라우드 서비스를 기반으로 하는 개념 증명을 신속하게 구축했습니다. 여기에는 하나 이상의 퍼블릭 클라우드, 온프레미스, 네이티브 Kubernetes 환경 및 엣지 사이트로 애플리케이션 및 보안 서비스를 확장하는 안전한 멀티 클라우드 네트워킹(MCN)이 포함되었습니다.

또한, F5 Distributed Cloud App Connect와 F5 BIG-IP Access Policy Manager를 통해 Grupo Élève는 자사 환경에 대한 제로 트러스트 네트워크 액세스를 구축할 수 있었습니다. 이를 통해 공격 표면이 최소화되고 세부적인 액세스 제어가 강화되어 모든 단계에서 사용자 인증을 요구하게 됩니다.

Grupo Élève 팀은 운영을 간소화하고 IT 팀의 수요를 줄여 주는 자동화 및 오케스트레이션 기능에 깊은 인상을 받았습니다. Gonzalez는 "F5 Distributed Cloud Services를 사용하면 단일 통합 솔루션으로 클라우드와 온프레미스 인프라에 배포된 애플리케이션을 쉽게 관리하고 보호할 수 있습니다."라고 말했습니다. 

그는 또한 F5팀의 긍정적인 태도에 감명을 받았다. Gonzalez는 "우리가 함께 일한 사람들은 비교할 수 없을 만큼 뛰어난 사이버 보안 경험을 가지고 있었습니다."라고 말했습니다. "그들은 우리의 전략적 비전과 우리가 솔루션을 얼마나 빨리 구축해야 하는지에 대해 전적으로 동의했습니다."  

결과

더 나은 학생 경험 제공

Grupo Élève의 주요 목표는 학생들에게 위치나 접근 수단에 관계 없이 일류 학습 경험을 제공하는 것입니다. F5 분산 클라우드 네트워크 연결은 액세스 속도를 향상시키는 동시에 분산된 멀티 클라우드 환경의 복잡성을 줄여 이러한 목표를 지원합니다. 또한 이를 통해 Grupo Élève는 가장 인기 있는 서비스를 추적하고 학생들에게 인기가 많은 기능에 리소스를 투자할 수 있습니다. 

Gonzalez는 "F5를 사용하면 기존 멀티 클라우드 아키텍처를 유지하여 비용을 관리할 수 있습니다."라고 말했습니다. "이는 우리가 제공하는 교육 및 학습 서비스를 지속적으로 개선하는 동시에 학생과 교사에게 가치를 계속 제공할 수 있다는 것을 의미합니다." 

Grupo Élève는 더 자세한 정보를 통해 동일한 사용자 자격 증명을 사용하여 두 개 이상의 장치가 네트워크에 연결되는 소위 악의적 연결을 제거할 수 있습니다. 이러한 이벤트로 인해 개별 활동을 추적하기 어렵고 보안 사고를 조사하기도 더 어렵습니다. Grupo Élève의 기술 관리자인 기예르모 산타크루즈는 "더 이상 아무것도 겹치지 않습니다."라고 말합니다. "우리는 공간과 시간의 어느 지점에서든 개별 사용자와 그들이 액세스하는 서비스를 항상 식별할 수 있습니다." 

수익 증대를 위한 반송 감소

매달 평균 5만 건의 학생 거래가 이루어지므로 수익과 수익성을 유지하려면 모든 결제가 성공적으로 이루어지는 것이 중요합니다. F5 분산 클라우드 서비스를 배포하기 전에는 서버 시간 초과나 기타 문제로 인해 약 1,500개의 거래가 반송되었습니다. 지금은 한 달에 평균 5건의 반송이 발생하며 97%가 감소하여 매출이 크게 개선되었음을 보여줍니다. 

관리자 업무량 90% 감소

F5를 배치하기 전에 플랫폼 팀은 오전 8시에 일을 시작하여 저녁 9시에 퇴근하기도 했습니다. Santacruz는 "이전 아키텍처를 관리하는 데 엄청난 작업 부하가 발생했는데, 특히 서버에 액세스하고 시스템을 변경할 때 더욱 그렇습니다."라고 말했습니다.

F5 솔루션을 구축함으로써 이러한 작업 부하가 약 90% 감소했습니다. 이제 팀은 합리적인 시간에 퇴근할 수 있고, 더욱 혁신적이고 생산적인 작업에 집중할 수 있는 역량도 갖추게 되었습니다. 또한, 신규 직원에게는 여러 클라우드 플랫폼과 온프레미스 배포에 대한 자세한 경험이 필요하지 않습니다. Santacruz는 "F5 분산 클라우드 서비스는 탐색이 훨씬 쉽고 클라우드 관련 지식이 필요 없습니다."라고 말했습니다. 

사고 비용을 0으로 줄입니다.

사람과 데이터를 보호하는 측면에서 F5 분산 클라우드 서비스는 이미 그 가치를 입증했습니다. "F5 Distributed Cloud App Connect는 최종 사용자와 하드웨어 사이의 프록시로서 탁월합니다. 이는 우리가 항상 세상과 데이터 센터 사이에 뚫을 수 없는 장벽을 갖고 있다는 것을 의미합니다."라고 Gonzalez는 말합니다.

파라과이는 최근 랜섬웨어 공격을 받아 이 나라의 대형 기업 중 다수가 운영을 중단했습니다. "일부 조직은 72시간 동안 다운되어 수십만 달러 또는 수백만 달러의 수익을 잃을 수도 있었습니다. F5를 사용하면서 우리는 1분도, 1달러도 잃지 않았습니다. 그리고 가장 중요한 것은 우리 학생들에게 전혀 영향을 미치지 않았다는 것입니다."라고 Gonzalez는 말합니다.

성장과 보안을 위한 미래 지향적 플랫폼

이제 Grupo Élève는 기술 플랫폼과 사용자 기반을 더욱 확장할 준비가 되었습니다. "저희는 앞으로도 학생과 교사들에게 더 많은 서비스를 온라인으로 제공할 것입니다. "우리는 이로 인해 공격에 더 취약해질 수 있다는 사실을 알고 있지만 F5 분산 클라우드 서비스를 통해 잠재적인 공격, 봇넷 또는 기타 악의적인 활동을 차단할 준비가 되었다고 생각합니다."라고 Santacruz는 말합니다. 

그는 또한 더 많은 비중의 서비스를 클라우드로 옮길 것으로 기대하고 있습니다. "F5는 클라우드로의 여정을 계속하는 데 필요한 견고성, 안정성 및 전반적인 경험을 제공합니다. 비용 관리, 보안 또는 뛰어난 학생 및 교사 경험 제공 여부에 관계없이 F5가 항상 우리를 뒷받침하고 있다는 것을 알고 있습니다." 

일레브 로고
이익
  • 학생들의 학습 경험을 향상시키세요
  • 관리자 업무량 90% 감소
  • 사고 비용을 0으로 줄입니다.
  • 미래에 대비한 분산 클라우드 환경

도전
  • 온라인 학생 성장에 맞춰 확장 
  • 멀티 클라우드 환경에서 보안 유지
  • 시장을 선도하는 e러닝 경험 제공

제품