オンデマンド ウェビナー
デジタルバンキングとフィンテックにおける顧客体験開発の課題
顧客体験の質が低いと、顧客離れや収益の損失に直接つながります。 また、ポジティブなデジタル体験に対する高まる需要に対応しないと、銀行や金融サービス組織は市場シェアを失い、収益性が低下するリスクがあります。
金融サービスにおいて好ましい結果をもたらすデジタル エクスペリエンスを作成することは、最も経験豊富な設計および開発チームにとっても非常に困難であることが証明されています。 レガシー環境での数十年にわたるカスタム コーディングにより、多くの組織では複雑でスノーフレークのような環境が残されています。 さらに、モノリシック アプリをマイクロサービスにリファクタリングするなどの新しいアプリケーション モダナイゼーション アプローチは、一部の人にとっては有望ですが、多くの場合、開発上の課題が追加されます。
このウェビナーでは、次の内容を学びます:
金融サービス業界で合理的かつスケーラブルなデジタル顧客体験を実現するのがなぜ難しいのか、その背景にあるニュアンス
マイクロサービスの設計と配信を最適化する方法を含む、アプリのモダナイゼーションを成功させるための次の進化
冗長性を減らして効率を高めるためにKubernetesサービスを統合するタイミング
プレゼンター:
チャド・デイビス
業界実務グループ シニアマネージャー
F5
ジー・チャウ
ソリューションアーキテクト
F5
ハイダル・ブライマーニー
ソリューションエンジニア
F5