application戦略2022の現状: デジタルイノベーターが近代化の重要性を強調

今年のapplication戦略の現状レポートは、デジタル トランスフォーメーションのリーダーになるために必要なことを明らかにすることを目的としています。 デジタル トランスフォーメーションのリーダーは、顧客とのやり取りの方法、組織が製品やサービスを生み出す方法、社内の運用チームとテクノロジー スタックがこれらのエクスペリエンスを提供する方法において最前線に立っています。 さらに詳しく調査したところ、82% の組織が、社内従業員に加えて、顧客、患者、パートナー、サプライヤー、関係者、学生とデジタルで交流していることがわかりました。私たちは彼らをデジタル イノベーターと呼んでいます。

デジタルイノベーターは、単にテクノロジーを購入するのではなく、戦略的な考え方でデジタル トランスフォーメーションに取り組み、望ましいビジネス成果を実現するために必要なテクノロジー機能間のつながりを構築します。 すべてのビジネス機能にわたるデジタルイニシアチブにより、イノベーションの速度が上がり、市場シェアが拡大し、業務効率が向上することが期待されるため、企業は業務の運営方法やビジネスのやり方を変え始めています。

ロリ・マクヴィッティ氏が述べているように、今年はデジタル トランスフォーメーションのビジネス上の約束を実現する技術面に大きな注目が集まっています。 私たちの調査では、これらのデジタルイノベーターが、それぞれの業界のリーダーたちが彼らの成功に倣い、模倣することを期待しながら、新しいテクノロジーとプロセスをどのように採用しているかの具体的な例が明らかになりました。 見てみましょう...

業務の近代化

サイト信頼性エンジニアリング (SRE) の実践により、俊敏性、セキュリティ、パフォーマンスに対するビジネス ニーズを満たすことを目的として、開発と運用の分野全体にわたって大規模なプロセスの自動化が可能になります。 SRE プラクティスとデジタル イノベーションの重要性について調べてみると、デジタル イノベーターのうち 45% が SRE プラクティスを採用しているのに対し、デジタル サービスを利用していない企業ではわずか 10% であることがわかりました。つまり、採用率に 4 倍の差があるということです。 IDCによれば、運用投資はデジタル トランスフォーメーションのあらゆる優先事項の中でも際立っており、今年の支出は 6,200 億ドルを超えると予想されていることは明らかです。

リスク管理への先進的なアプローチ

先進的なデジタル企業は、リスク管理に対して実践的なアプローチを取る必要があることを認識しています。 これらの組織は、データを活用して、セキュリティとビジネス ニーズの間で適切な選択を行い、高速で魅力的なデジタル インタラクションを作成しています。 リスク管理を見る一つの視点は、組織がセキュリティとアプリのパフォーマンスの間でトレードオフを行っているかどうかを理解することです。 実際、デジタルイノベーターのうち 76% は、メリットがアプリのパフォーマンス向上であればセキュリティの一部の要素をオフにしてもよいと考えているのに対し、組織外にデジタルサービスを提供していない人の場合は、その割合はわずか 63% でした。 これらのデジタルイノベーターは、卓越した顧客体験を提供するためのビジネスニーズと、組織を脅威から保護する必要性との間でリアルタイムのバランスをとっています。

デジタル トランスフォーメーションは企業の価値創造の方法を変え、この新しいビジネスのやり方では、組織が外部のパートナーや顧客とどのようにやりとりするかによって価値が生まれます。 API はデジタル ビジネスがこれらのやり取りを実現する方法であり、これらの API を保護することが最も重要です。 デジタル イノベーターは API セキュリティの導入がはるかに進んでおり、87% が API セキュリティを現在導入しているか導入を計画しているのに対し、デジタル サービスを提供していない企業ではわずか 43% であることがわかりました。

パフォーマンス向上のためにセキュリティ要素を選択的にオフにしたり、API セキュリティの重要性を理解したりするなど、情報に基づいた選択を行うには、デジタル リーダーはデータから得られる洞察を得る必要があります。 デジタルイノベーターは、applicationの健全性、パフォーマンス、セキュリティに関するデータと洞察を使用して、applicationsが顧客と従業員のエクスペリエンスやビジネスに与える影響を測定しています。 デジタルイノベーターのうち、78% が優先度の高いビジネスapplicationsの健全性を報告するために必要なツールを備えていると回答したのに対し、デジタル サービスを提供していない企業では、その割合はわずか 36% でした。 同様に、デジタル イノベーターは、サービス レベル契約とビジネス リーダーへのレポート機能を示す指標を優先する可能性がはるかに高くなります。

グローバル規模をサポートするためにエッジに注目

利用可能な豊富なイノベーションを活用することを目指しているこのデジタル イノベーター グループは、グローバルなオンデマンド スケールで顧客リーチを作成または拡大するためにエッジを導入していると報告する可能性が 5 倍高くなります。 ビジネス目標に重点を置き、エッジをより積極的に活用して、アプリのパフォーマンスを向上させ、顧客エクスペリエンスを向上させています。 当然のことながら、これらの組織は、各大手クラウド プロバイダーから最大限の価値を引き出す方法を理解する点でリードしており、80% が複数のクラウド プロバイダーを活用していると報告しているのに対し、デジタル サービスを提供していない組織では、その割合はわずか 36% です。

結論

デジタルイノベーターは差別化を図り、テクノロジーがビジネス価値をもたらす方法を発見する最前線に立っています。 彼らは、運用とセキュリティに最新のアプローチを採用しながら、アプリのパフォーマンスとグローバルなスケールを実現するためにエッジが重要であることを認識しています。 本質的には、データと洞察を活用して、ビジネスに必要なデジタル エクスペリエンスを提供しています。 彼らは、テクノロジーがビジネスのスピードに合わせて進化していることを保証しています。 デジタルイノベーターが急速に進歩しているもう 1 つの理由 (最終レポートには記載されなかった理由) は何でしょうか? データによると、デジタルサービスを提供していない人よりもカフェインを摂取する可能性が 2 倍高いことも示されています。#nowyouknow

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