公共部門が F5 を採用する 4 つの理由
過去数年間、公共機関はデジタル化を加速させてきました。 遠隔医療からテレワーク、オンライン教育まで、多くの公共部門の組織はパンデミック中にサービスをデジタル化し、その構成員は今やそれらに依存するようになりました。
公共部門の組織がますますデジタル化されるにつれて、サイバーセキュリティはこれまで以上に重要になります。 公的機関は、保有する個人情報を狙って、犯罪組織の格好の標的となることが多い。 そして、国家が支援するサイバー戦争から電力供給の中断、ランサムウェアに至るまで、ますます高度化するさまざまな脅威から常に自らを守らなければなりません。
デジタル サービスのニーズを満たしながら、新たなサイバー脅威からデジタル運用を保護するために、世界中の多くの政府がアプリケーション インフラストラクチャの近代化に取り組んでいます。 たとえば、米国政府は、議会によって設立された技術近代化基金を通じて、32 の連邦機関にわたるサイバーセキュリティとデジタル化プロジェクトに 9 億ドル以上を投資してきました。 欧州では、英国が政府のITをアップグレードするために6億ポンドを確保し、スペイン政府はデジタル化を支援するために公的資金と民間資金に1億4000万ユーロを投資している。 また、韓国は、経済を通じてデータと AI の導入を促進しながら、公共インフラのアップグレードに 58.2 兆ウォンを充てています。
公共機関が IT アーキテクチャに投資するにつれ、多くの機関が、従業員や構成員が依存するデジタル エクスペリエンスを強化し、保護するために F5 に注目しています。 では、米国の 15 の行政部門すべてを含む公共部門はなぜ、 キャビネット - F5 に依存しますか? 理由は4つあります。
1. 高度に標的を絞った巧妙な攻撃からの保護
ベライゾンのデータ侵害調査報告書によると、2022年から2023年の1年間で、公共部門の侵害が約5,200件確認された。 また、2022年下半期には、パンデミックによる急速なデジタル化とリモートワークへの移行により、世界中の政府機関に対するサイバーセキュリティ攻撃が前年同期比で95%増加しました。
F5 は、既知の脅威と新たな脅威の両方に対して高度な保護を提供し、公共部門のリスクを軽減し、ますます巧妙化する攻撃からアプリを保護します。 たとえば、当社の顧客のひとつである米国政府機関は、1 億世帯以上を対象とし、2 兆ドル以上の支払いと給付金を処理しており、国民のアカウントを乗っ取ろうとするアカウント自動化攻撃を阻止する方法が必要でした。
同庁は、 F5 Distributed Cloud Bot Defenseを使用して、対策を導入し、完全なブロックモードに移行してから2日以内にアカウント乗っ取り攻撃を阻止しました。 現在、当局はサイバー詐欺を大幅に削減し、国民の情報をより適切に保護するために必要な 24 時間 365 日の脅威インテリジェンスを備えています。
同様に、ジャマイカ港湾局は、全国の港と空港を結ぶ電子プラットフォームを最適化するために F5 を選択しました。 当局は、Microsoft Azure クラウドに港湾コミュニティ システムを導入しており、機密性の高い通関および出荷データを保護しながらパフォーマンスを向上させる能力があるとして F5 を選択しました。
F5 BIG-IP Advanced Firewall Manager を使用することで、 Port Authority は DDoS 保護、SSL 検査と終了、詳細な可視性とレポート、集中ポリシー管理を実現できるようになりました。 ジャマイカ港湾局のドウェイン・パウエル氏は次のように語った。 「当社が導入したベンダーやシステム、そして実施した調査に基づくと、F5 が提供するセキュリティ サービスは、金融機関や政府機関にとって最高レベルです。 そこで私たちは最高のものを選ぶことにしました。」
2. 期待以上のコンプライアンス
公共部門にとって、コンプライアンスは大きな問題であり、サイバーセキュリティ規制は進化し続けています。 欧州連合で実施されているネットワークおよび情報セキュリティ指令(NIS2) から、ホワイトハウスが最近導入した新しいサイバーセキュリティ規制まで、各国政府はセキュリティ要件を強化し続けています。 F5 は、増大するニーズに対応するために、世界中の公共部門の組織が変化する要件に対応できるよう、積極的な製品認定および評価プログラムを維持しています。
実際、アイダホ州保健福祉局が社内システムと Microsoft Office 365 の ID およびアクセス管理を実装する際に F5 を選択した主な理由はコンプライアンスでした。
政府機関は F5 と連携することで、セキュリティが強化され、保守するシステムが少なくなり、より柔軟な IT 環境を実現しました。 また、特にインターネット セキュリティ センター (CIS) の上位 20 の重要なセキュリティ コントロールの多くを満たすという、厳格なコンプライアンス要件も満たすことができました。 「私は、信頼できるセキュリティ ブランドとして F5 を全面的に受け入れています」と、アイダホ州保健福祉局のサーバー統合リーダーである Corey Van Allen 氏は述べています。 「DHW は F5 を選択することで、組織全体のセキュリティを強化しています。」
同様に、ワシントン州ベルビュー市がF5 を選んだ理由の 1 つは、F5 の製品によって厳格な連邦コンプライアンス要件を満たすことができたからです。 F5 のテクノロジーを使用することで、ベルビュー市は、異なる仮想サーバー上の異なるユーザーに対して異なるポリシーを簡単に作成し、警察官が職務を遂行するために必要な刑事司法情報サービス (CJIS) データにアクセスできるようにしました。 市は、改ざん防止機能を備えた連邦情報処理標準 (FIPS) 準拠のハードウェアを使用するという要件も満たすことができました。
ベルビュー市のインフラ部門の IT マネージャー、ギャレット・ソルバーグ氏は次のように述べています。 「コンプライアンスを数値化することはできません。 安全性の向上を数値化することはできません。 持っているか、持っていないかのどちらかです。 F5 のおかげで、私たちは厳しい連邦政府の要件を満たすために必要なものをすべて手に入れることができました。」
3. 高い可用性とパフォーマンス
KPMG が最近実施した民間および公共部門の組織に関する調査では、優れた顧客体験を提供する能力に関して、消費者は一貫して公共部門の機関を最下位に評価しました。 質の悪いデジタル体験は、住民との関係を損なうだけでなく、デジタルツールによって生産性と効率性が向上する公共部門の従業員の妨げにもなります。
公共部門が顧客エクスペリエンスの向上に取り組む際には、アプリケーションの高可用性とパフォーマンスが重要になります。 F5 を使用すると、可用性とパフォーマンスが向上し、構成員が期待する優れたデジタル エクスペリエンスを提供できます。
並外れたパフォーマンスを必要とした政府機関の一つが、ベルギーの国営年金機関であるRijksdienst voor Pensioenen (RVP ) です。同機関は、年金情報を全国の国民がデジタルでアクセスできるようにすることを公約しました。 RVP のオンライン年金アプリケーションは、機密データを保護しながら、数百万のユーザーに優れたパフォーマンスと可用性を提供する必要がありました。
F5 を選択することで、RVP は負荷を分散し、トラフィックの急増時でもユーザーに高いパフォーマンスを提供できるようになりました。 「F5 は、国民が望むパフォーマンスと必要なセキュリティを提供します」と、RVP の IT セキュリティ マネージャーである Ivo Tuytens 氏は述べています。
4. 操作の簡素化と複雑さの軽減
一部のアプリケーションではセキュリティが最優先事項ですが、他のアプリケーションではパフォーマンスやコストが優先事項になる場合があります。 公共機関は、各アプリケーションをオンプレミスのデータセンター、パブリック クラウド、エッジ環境、またはこれらすべての組み合わせに配置することで特定のビジネス上の利点を獲得していますが、その IT 環境は運用上の悪夢になりつつあります。
F5 を利用することで、公共部門の組織は、アプリケーションがどこに展開されていても簡単に管理できるようになります。 たとえば、オーストラリアのクイーンズランド州にある地方自治体機関であるFraser Coast Regional Council は、 Web ベースのサービスを展開するにあたり、インフラストラクチャを従来のデータ センターから最新のハイブリッド クラウドとオンプレミス ベースのアーキテクチャへと変革していました。
F5 と連携することで、評議会は集中型のポリシーベースの管理コンソールを使用して、ユーザー ID を監視し、アプリケーションへのアクセスを管理できるようになりました。 「ハイブリッド環境では、評議会のアプリケーションとネットワークへのアクセスを保護し、差別化する機能が重要です」と評議会の情報技術およびシステム マネージャーであるウェイド ロジャース氏は述べています。 「F5 を使用すると、ユーザーにアプリケーションを配信でき、ユーザーがどこにいてもセキュリティ体制が変わらないようにすることができます。」
同様に、スコットランド政府の農業農村経済 (ARE) 局は、クラス最高の SaaS ベースのセキュリティ ソリューションで新しいインフラストラクチャを保護しながら、マルチクラウド環境に移行しています。 F5 を導入することで、同局は複雑な環境を簡素化し、クラウド、サービス、アプリ、API を一貫したセキュリティ ポリシーで接続し、すべての資産にわたって可視性を確保できるようになりました。
「IT インフラストラクチャから複雑さを排除することで、ドローンや衛星から AI や機械学習まで、顧客にさらに優れたサービスを提供する高度なテクノロジーに注力できるようになります」と、ARE 局のインフラストラクチャ責任者であるニール・スミス氏は述べています。 「F5 は将来に向けて完全な安心感を与えてくれます。」
信頼できるセキュリティとパフォーマンス
公共部門の組織がデジタル サービスを強化し続けるには、信頼できる高度なセキュリティ、コンプライアンス対応の製品、そして構成員が期待する高い可用性とパフォーマンスが必要です。 F5 を選択すると、これらすべてとそれ以上の機能が利用できるようになります。
ある公共部門の顧客は次のように語っています。「アプリケーションの可用性、パフォーマンス、そして最も重要なセキュリティは当社にとって非常に重要であり、当社の評判はこれにかかっています。」
詳細については、 F5 公共部門ソリューションのWeb ページをご覧ください。